Online einchecken bei Iberia: Zeiten und Bordkarte

Der Öffnungszeitpunkt hängt vom jeweiligen Flug ab, und genau das sorgt bei Reisenden häufig für Verwirrung. Auf Inlandsstrecken und innerhalb des Schengen-Raums ist die Bordkarte in der Regel deutlich früher verfügbar als bei einem Flug, der den Schengen-Raum verlässt, wo oft erst am Vortag des Abflugs eingecheckt werden kann. Die für Ihren Flug geltende Öffnungszeit wird in Ihrer Buchung angezeigt: Das ist die maßgebliche Referenz.

Enthält Ihr Tarif keine Sitzplatzwahl, lässt sich trotzdem schon vorab ein Platz reservieren, bevor die Bordkarte ausgestellt wird, oder man wartet auf die Öffnung des Check-in. Genau diese Zeitspanne meinen Suchanfragen wie „iberia check in wie lange vorher“.

Die Gepäckabgabe am Schalter wiederum öffnet 2 Stunden vor Abflug bei Kurz- und Mittelstreckenflügen ab anderen Flughäfen als Madrid. Die Öffnungszeiten der Schalter unterscheiden sich von Flughafen zu Flughafen, besonders an kleineren Stationen, wo sie nur wenige Stunden am Tag geöffnet sind.

Zwei Fristen sollten nicht verwechselt werden: der Schluss des Online Check-in und die Schalterschlusszeit.

Am Schalter liegt die übliche Schalterschlusszeit bei 45 Minuten vor Abflug. Sie kann bei Langstreckenflügen und an bestimmten Stationen länger sein: An manchen Flughäfen im Streckennetz gelten aus Sicherheitsgründen längere Fristen als der Standard. Die genaue Uhrzeit steht in Ihrer Buchung, und im Zweifel sollte man sich an der früheren Zeit orientieren.

Online schließt der Zugang zur Bordkarte bereits vor der Schalterschlusszeit. Planen Sie den Check-in am Vortag statt erst am Morgen des Abflugs: Ist die Online-Frist einmal verstrichen, kann die Bordkarte nur noch am Schalter ausgestellt werden, innerhalb dessen eigener Öffnungszeiten.

Das Boarding selbst schließt einige Minuten vor Abflug des Flugs. Eine rechtzeitig erhaltene Bordkarte entbindet also nicht davon, pünktlich am Gate zu sein: Nach dieser Frist kann der Platz neu vergeben werden.

Nach erfolgtem Check-in erhält man die Iberia Bordkarte als Mobilversion oder als PDF zum Ausdrucken. Die Iberia App (iOS und Android) erlaubt es, sie auf dem Smartphone zu speichern, ist aber nicht verpflichtend: Die Website der Airline reicht auch über Computer oder Tablet mit Internetverbindung.

Einige Punkte, die häufig zu Stolpersteinen werden:

• Bei einem Flug mit Umstieg sollten Sie prüfen, ob für jeden Flugabschnitt eine eigene Bordkarte vorliegt. Ein von einer anderen Airline durchgeführter Streckenabschnitt lässt sich unter Umständen nur bei dieser einchecken.
• Manche Flughäfen bieten keinen Online Check-in an: Die Bordkarte wird dann erst vor Ort ausgestellt.
• Je nach Abflugland kann ein Schalterbesuch vor der Sicherheitskontrolle weiterhin vorgeschrieben sein, auch wenn der Check-in bereits erfolgt ist. Betroffene Fälle werden während des Check-in angezeigt.

Ihre Angaben müssen mit dem Reisedokument übereinstimmen: Name, Vorname und Ausweisnummer. Eine ungenaue Eingabe beim Kauf zeigt sich spätestens bei der Kontrolle.

Sowohl beim Check-in als auch bei der Kontrolle verlangt Iberia Sie müssen stets einen gültigen Ausweis mit sich führen: Personalausweis und/oder Reisepass für Herkunfts- oder Zielländer, die der EU und dem Schengen-Raum angehören; Reisepass und Visa für andere Ziele und Herkunftsorte. Für die Einreise nach Spanien aus einem Land außerhalb des Schengen-Raums muss der Reisepass noch 60 Minuten vor Abflug gültig sein. Bei bestimmten Zielen ist zusätzlich die vorherige Übermittlung von Passagierdaten (API) erforderlich: Die entsprechenden Felder werden während des Check-in abgefragt und blockieren die Ausstellung der Bordkarte, solange sie nicht vollständig ausgefüllt sind.

Beim Gepäck ersetzt der Online Check-in nicht den Weg zur Gepäckabgabe. Am Terminal T4S in Madrid muss das Gepäck spätestens 55 Minuten vor Abflug abgegeben werden; an anderen Flughäfen gilt in der Regel dieselbe Frist wie die Schalterschlusszeit für den Check-in.

Die Freigepäckmenge im Frachtraum richtet sich nach dem gebuchten Tarif und der Iberia Club Stufe: Die einfachsten Tarife reisen ohne aufgegebenes Gepäck, und ein nachträglich hinzugefügter Koffer kostet am Flughafen in der Regel mehr als vor dem Abflug. Prüfen Sie Anzahl der Stücke und zulässiges Gewicht in Ihrer Buchung sowie die Maße des Handgepäcks, die bei stark ausgelasteten Kurzstreckenflügen auch am Gate kontrolliert werden können.

Planen Sie schließlich genug Zeit am Flughafen für Gepäckabgabe, Dokumentenkontrolle und Sicherheitskontrolle ein, die zu Stoßzeiten länger dauern können.

Die Meldung „Check-in nicht verfügbar“ hat fast immer einen erkennbaren Grund.

Wird die Bordkarte trotz berechtigtem Flug nicht angezeigt, rufen Sie die Buchung erneut mit der Vorgangsnummer und dem Namen exakt wie auf dem Ticket auf und wenden Sie sich bei anhaltendem Problem an den Iberia Kundenservice. Bei Verspätung oder Änderung des Flugs kann nach der Umbuchung ein neuer Check-in nötig werden.

Andere Airlines wenden teils abweichende Regeln an, manchmal sogar auf derselben Strecke: siehe den Online Check-in von Air Europa, die Regeln von Aer Lingus innerhalb der IAG Gruppe, den Check-in von American Airlines, das Verfahren von Cathay Pacific bei den oneworld Partnern oder die Vorgaben von Alaska Airlines. Reisende, die die Öffnung des Check-in nicht selbst im Blick behalten möchten, können ihren Check-in an iBoardingPass übergeben, der ihn direkt bei Öffnung durchführt und die Bordkarte per E-Mail zusendet.