Check-in Virgin Atlantic e carta d'imbarco

Il check-in online Virgin Atlantic apre 24 ore prima della partenza previsto e chiude poco più di un'ora prima dello stesso decollo. Superato questo limite, la procedura prosegue solo al banco dell'aeroporto, con orari propri a ogni scalo.

L'orario di chiusura dei banchi varia da aeroporto ad aeroporto: a San Francisco (SFO), la consegna bagagli chiude 1 ora prima della partenza. Verificate l'orario esatto del vostro scalo sulla prenotazione o sulla guida aeroportuale corrispondente, e prevedete un margine ampio piuttosto che stretto.

Il check-in si effettua dalla sezione Check in del sito della compagnia o dall'app mobile Virgin Atlantic, con il codice di prenotazione o il numero Flying Club, insieme all'aeroporto di partenza. Il nome inserito deve essere identico a quello del biglietto, secondo nome incluso se presente nella prenotazione.

Durante la procedura, la compagnia consente di:

• consultare e cambiare posto;
• richiedere un upgrade di posto quando l'opzione è disponibile;
• aggiungere bagagli in stiva, in numero più limitato rispetto al banco;
• inserire le informazioni avanzate sul passeggero (API);
• emettere la carta d'imbarco.

Una volta completato il check-in, la carta d'imbarco può essere stampata o conservata nell'app mobile. Virgin Atlantic indica che a San Francisco i passeggeri con solo bagaglio a mano possono stampare autonomamente la carta d'imbarco e presentarsi direttamente al gate.

Se avete un bagaglio in stiva, la carta d'imbarco ottenuta online non esonera dal passaggio al banco consegna bagagli, entro l'orario limite dell'aeroporto interessato. Alcuni paesi richiedono ancora una verifica di passaporti e visti al banco: in tal caso, la carta d'imbarco viene controllata, o persino riemessa sul posto. Tenete a portata di mano il passaporto e, se necessario, l'ESTA o il visto per tutta la procedura.

La franchigia in stiva dipende dalla tariffa: 1 collo è inclusa in Economy Classic, Economy Delight, Premium e Upper Class, mentre nessun bagaglio in stiva è compreso nella tariffa Economy Light. Alcune rotte, in particolare verso Nigeria, India, Ghana o Libano, danno diritto a due bagagli come standard, esclusa Economy Light.

Secondo le informazioni pubbliche della compagnia, aggiungere un bagaglio supplementare costa lo stesso importo online e in aeroporto, con la tariffa che varia in base al paese di inizio viaggio e alla valuta; online, il numero di bagagli aggiungibili per persona è più limitato rispetto al banco. I bagagli fuori formato o in sovrappeso rientrano in tabelle a parte. Gli importi cambiano nel tempo: confermateli sulla vostra prenotazione prima di pagare.

Diverse situazioni escono dal percorso online abituale:

• Volo operato da Delta: un biglietto VS operato da Delta Air Lines si gestisce e si registra sul sito di Delta, non su quello di Virgin Atlantic.
• Partenza da L'Avana: la compagnia richiede il check-in in aeroporto.
• Prenotazione non trovata: verificate il codice di prenotazione, l'esatta grafia del nome e l'aeroporto di partenza inserito; un biglietto emesso da un'agenzia o un tour operator può avere un codice diverso da quello della compagnia.
• Assistenza speciale o documento di viaggio inconsueto: il passaggio da un agente in aeroporto può restare necessario.
• Coincidenza con un'altra compagnia: le sue regole di bagagli e check-in possono applicarsi sulla tratta che opera.

Virgin Atlantic fa viaggiare i propri clienti con numerosi partner, le cui procedure differiscono: consultate le regole di Delta Air Lines, il check-in Air France, quello di Aeroméxico, la pagina dedicata ad Air Europa o ancora China Airlines. Se preferite non dover monitorare voi stessi l'apertura, iBoardingPass effettua il check-in online al posto vostro non appena si apre e vi invia la carta d'imbarco via e-mail.