Loganair: orari di check-in, carta d'imbarco e aeroporto

Secondo le informazioni pubbliche della compagnia, il check-in online apre quattro giorni prima della partenza per tutti gli aeroporti servite.

La chiusura, invece, dipende dal luogo di partenza:

Due eccezioni da ricordare sulla rete interna: a Londra Heathrow il banco chiude un po' prima (circa tre quarti d'ora prima della partenza) per i vincoli del Terminal 2, e per i primi voli del mattino dagli aeroporti delle isole scozzesi il check-in apre solo un'ora prima dell'orario previsto. Questi limiti sono orari perentori della compagnia, non semplici indicazioni: superato quel momento, il posto non è più garantito.

Il check-in online si effettua dalla sezione Check-In Online del sito Loganair, con il codice di prenotazione e il nome del passeggero. La stessa area Manage My Booking permette di rivedere i dettagli del volo prima della partenza.

Prima di confermare, Loganair chiede di accettare una dichiarazione: il passeggero attesta di aver preso conoscenza delle restrizioni sulle merci pericolose in bagaglio a mano e in stiva, dichiara di essere in condizione di viaggiare e confirma di aver compilato gli eventuali moduli di dichiarazione di viaggio richiesti. L'elenco degli oggetti proibiti è pubblicato sul sito della compagnia, alla sezione Prohibited Items.

Loganair offre inoltre un'applicazione mobile. Secondo le informazioni pubbliche della compagnia, non tutte le funzioni sono disponibili su ogni volo: se l'app non risponde, passate dal check-in online del sito, poi dal banco se l'orario limite si avvicina.

Nelle condizioni di trasporto, Loganair definisce l'orario limite di check-in come il momento in cui dovete aver completato il check-in e ricevuto la carta d'imbarco. In altre parole, essere collegati al sito entro l'orario limite non basta: è la carta emessa che conta.

Una volta effettuato il check-in online, la carta d'imbarco viene resa disponibile in formato elettronico o da stampare. Nei piccoli aeroporti della rete (Barra, Tiree, Campbeltown, le North Isles delle Orcadi), il personale di terra può consegnare una carta di carta al banco: presentatevi comunque entro i termini anche se avete già il documento.

Se viaggiate su un volo commercializzato da Loganair ma operato da un partner come Widerøe, si applicano le condizioni generali di quel vettore, anche per il rilascio della carta d'imbarco.

Un documento d'identità valido è richiesto all'imbarco. Per i voli internazionali (Dublino, Donegal, Bergen, Esbjerg, Parigi, Bordeaux), portate il passaporto e i documenti richiesti dal paese di destinazione.

Il check-in online non sostituisce la consegna del bagaglio in stiva: bisogna passare al banco bagagli di Loganair, o del suo agente di assistenza, prima dell'orario limite di check-in dell'aeroporto interessato.

La franchigia per bagaglio a mano e in stiva dipende dalla tariffa acquistata e dall'aeromobile che opera il volo: la rete Loganair comprende velivoli di capacità molto diverse, dai Britten-Norman BN-2 Islander basati a Kirkwall per i collegamenti tra le isole delle Orcadi ai Twin Otter usati verso Barra, Tiree e Campbeltown, passando per l'Embraer 145. I dettagli sulla franchigia sono riportati nella pagina Luggage Allowance della compagnia.

Check-in online impossibile: alcune situazioni impongono il passaggio al banco, in particolare le richieste di assistenza, i viaggi con animale in stiva, i gruppi e certi biglietti emessi da un'agenzia. In questo caso, puntate sull'orario di apertura del banco piuttosto che sulla chiusura.

Orario limite superato: una volta chiuso il check-in (contate quaranta minuti prima della partenza sui voli interni, un po' prima a Heathrow, 1 ora prima della partenza sui voli internazionali), la compagnia non è obbligata ad accettarvi. Contattate il Help Centre di Loganair per conoscere le opzioni di riprotezione.

Nome scritto male, coincidenza da modificare, posto da cambiare: queste richieste passano da Manage My Booking o dal servizio clienti, preferibilmente prima del check-in. Se il vostro viaggio comprende più voli su un unico biglietto o su biglietti collegati, l'insieme forma un solo contratto di trasporto: risolvete il problema sull'intero percorso, non solo sul segmento interessato. Per non dover controllare voi stessi l'apertura, potete affidare il vostro check-in a iBoardingPass, che lo effettua non appena apre e vi invia la carta d'imbarco per e-mail.

Le scadenze variano molto da un vettore all'altro, e uno stesso viaggio a volte combina più compagnie. Per confrontare le regole, consultate le pagine dedicate al check-in di easyJet, ai voli Jet2 e alle formalità di Air Corsica, altro specialista dei collegamenti insulari.