Check-in online Delta Air Lines e carta d'imbarco

Il check-in Delta inizia al più presto 24 ore prima della partenza, che si passi dal sito, dall'app o da un chiosco in aeroporto.

La chiusura dipende dal punto di partenza:

Alcune città applicano orari diversi, sia sui voli nazionali che internazionali: Delta pubblica questi elenchi di eccezioni, e la conferma di prenotazione indica l'orario effettivamente valido per il proprio volo. Delta precisa che i clienti che non rispettano gli orari limite di check-in non potranno imbarcarsi sui voli prenotati e che potrebbero essere applicate spese di modifica del volo. Conviene quindi tenersi un margine: meglio essere registrati un'ora in anticipo che un minuto in ritardo.

Per l'arrivo in aeroporto, la compagnia raccomanda due ore prima di un volo sul territorio statunitense, e almeno tre ore per un volo internazionale.

Su delta.com, il check-in si avvia dall'intestazione della pagina o dalla sezione Le mie prenotazioni. Per recuperare l'itinerario serve il numero di conferma, il numero SkyMiles o il numero della carta di credito.

Su Fly Delta App ci si collega come ospiti, con il proprio account SkyMiles, per poi aggiungere il numero di conferma e visualizzare i propri viaggi. Delta indica che, collegati all'app, il check-in avviene automaticamente all'apertura, cioè 24 ore prima della partenza, e la modalità Oggi mostra la carta d'imbarco insieme al tracciamento dei bagagli. L'app non è obbligatoria: il sito web e i chioschi in aeroporto portano allo stesso risultato.

Attenzione ai voli in code share. Su un biglietto commercializzato da Delta ma operato da una compagnia partner, il check-in va effettuato presso la compagnia che opera il volo, non presso Delta. In quel caso, il numero di conferma del vettore operante è il riferimento corretto.

Dopo il check-in online coesistono due formati: la carta d'imbarco stampata e la carta d'imbarco elettronica sul proprio dispositivo mobile, accessibile tramite Fly Delta App. Ai chioschi self-service in aeroporto, inserendo il numero SkyMiles, di conferma o di e-ticket è possibile registrarsi, stampare la carta, aggiungere un bagaglio da stiva, cambiare posto o aggiungere un numero di fidelizzazione.

Al controllo di sicurezza come al gate, la carta d'imbarco va presentata insieme a un documento d'identità ufficiale con fotografia. Per i viaggi all'interno degli Stati Uniti, delle Isole Vergini americane e di Porto Rico, Delta richiede un documento d'identità locale o federale con foto e in corso di validità, come passaporto, patente di guida o documento d'identità militare. Per un volo internazionale sono necessari documenti aggiuntivi a seconda della destinazione, e Delta indica che possono essere compilati tramite Delta FlyReady.

Se la carta d'imbarco non viene generata online, è spesso segno di un volo operato da un partner o della necessità di una verifica documenti. In quel caso, recarsi al banco o a un chiosco risolve la situazione.

Fare il check-in online non esonera dal consegnare i bagagli da stiva in tempo. In aeroporto sono disponibili diversi punti di accoglienza:

• i chioschi self-service, per registrarsi, stampare la carta d'imbarco o aggiungere un bagaglio registrato;
• i banchi Delta Air Lines, con una corsia Sky Priority per i membri Gold, Platinum e Diamond Medallion e per i passeggeri Delta One, Delta Premium Select o Delta First;
• i banchi allestiti sul marciapiede, vicino alla zona di discesa passeggeri, nella maggior parte degli aeroporti statunitensi: qui il check-in è nessun costo per il check-in a bordo strada, ma le mance sono sempre gradite, le mance restando facoltative, mentre i bagagli fuori misura vengono indirizzati all'area dedicata all'interno del terminal.

Al gate d'imbarco, Delta chiede di essere presenti 45 minuti prima della partenza per i voli internazionali, e un quarto d'ora prima dell'orario di partenza previsto al più tardi sui voli nazionali statunitensi, secondo le informazioni pubbliche della compagnia. Le franchigie bagaglio, sia a mano che da stiva, dipendono dalla tariffa e dalla rotta: conviene verificare cosa copre il proprio biglietto prima di arrivare al banco.

Altri vettori seguono logiche simili, utili da conoscere quando il viaggio combina più compagnie: il check-in di Air France, le regole di Aeroméxico, il check-in di Air Europa, le modalità di Aerolíneas Argentinas e la procedura di Air Canada sulle tratte transfrontaliere. Il check-in online può essere effettuato anche da iBoardingPass, che invia poi la carta d'imbarco via e-mail.