Middle East Airlines: guida completa alla carta d'imbarco

Il check-in online di Middle East Airlines apre diverse ore prima della partenza e si chiude prima dell'orario di decollo. L'orario di apertura e quello di chiusura validi per il vostro volo sono indicati sulla prenotazione: controllateli, perché una volta chiusa la finestra occorre rivolgersi a un banco.

In aeroporto, i banchi chiudono nettamente prima dell'imbarco, e l'orario esatto dipende dall'aeroporto, dal terminal e dalla destinazione. A Beirut, nelle ore di punta del mattino e della notte, le code ai controlli e all'immigrazione possono essere lunghe: arrivare con largo anticipo per un volo internazionale resta la scelta più prudente.

Il check-in online si effettua dal sito ufficiale della compagnia, inserendo il codice di prenotazione (sei caratteri) e il nome del passeggero, oppure il numero del biglietto. L'app mobile MEA e l'area riservata Cedar Miles permettono anch'esse di gestire la prenotazione e ritrovare un volo già registrato.

Ciò che generalmente si può fare in questa fase: scegliere o cambiare il posto, inserire i dati del passaporto richiesti per alcune destinazioni e indicare il numero del programma fedeltà. L'assegnazione del posto dipende dalla tariffa: sui biglietti più economici, un posto specifico può essere a pagamento, mentre un posto viene assegnato senza supplemento al momento del check-in.

Alcune categorie di passeggeri restano legate al banco: minori non accompagnati, passeggeri con esigenze di assistenza particolare, viaggiatori con animali, gruppi, biglietti emessi da un altro vettore o voli in code share. In questi casi è il personale MEA a completare il check-in e a verificare i documenti sul posto.

Una volta completato il check-in, la carta d'imbarco viene inviata via e-mail in formato PDF o aggiunta nell'app. Può essere mostrata sullo schermo del telefono oppure stampata su carta.

La carta d'imbarco mobile non è accettata in tutti gli aeroporti: alcuni scali richiedono ancora un documento cartaceo o il passaggio al banco. In caso di dubbio, farla stampare al banco o a un chiosco self-service resta la soluzione più sicura.

Verificate sul documento che il nome corrisponda esattamente a quello del passaporto, e individuate il gate e l'orario limite di presentazione indicati. Il gate può cambiare dopo l'emissione della carta: fanno fede gli schermi dell'aeroporto.

Anche con il check-in online completato, un passeggero con bagaglio da stiva deve passare da un banco di riconsegna bagagli, generalmente aperto fino all'orario di chiusura del check-in tradizionale. A Beirut, MEA opera dal terminal principale dell'aeroporto Rafic Hariri.

Le franchigie bagaglio variano secondo la classe e il tipo di biglietto; il dettaglio è indicato sul biglietto. Per il bagaglio a mano, MEA applica limiti di dimensioni e peso, che possono essere controllati prima dell'imbarco.

Quanto ai documenti, occorre un passaporto valido e, se necessario, il visto o l'autorizzazione di viaggio richiesti dal paese di destinazione. Il controllo dei documenti avviene al banco o al gate, anche per i passeggeri già in possesso della carta d'imbarco.

Diverse situazioni bloccano il check-in via web di MEA: prenotazione pagata ma non ancora trasformata in biglietto, nome inserito in modo diverso da quello sul passaporto, volo operato da un'altra compagnia, modifica recente dell'itinerario, oppure destinazione che richiede una verifica del visto al banco. Un messaggio di errore in questa fase non annulla la prenotazione: indirizza semplicemente verso l'aeroporto.

Se la finestra di check-in è già chiusa, resta la possibilità del banco, entro il suo orario di chiusura. In caso di ritardo, cancellazione o coincidenza persa, è il servizio clienti della compagnia o il banco transiti a riemettere la carta d'imbarco.

Se il viaggio prevede una coincidenza con un altro vettore, si applicano le regole di check-in della compagnia che opera ciascun tratto. Vedi anche le pagine Air France, Delta Air Lines, Air Europa, China Eastern Airlines e Garuda Indonesia.

Per i viaggiatori che preferiscono non seguire personalmente l'apertura del check-in, iBoardingPass, servizio a pagamento indipendente dalle compagnie aeree, può effettuare il check-in online al loro posto non appena si apre e inviare loro la carta d'imbarco via e-mail.