Carta d'imbarco e check-in MIAT Mongolian Airlines

MIAT Mongolian Airlines apre il check-in online diverse ore prima della partenza, di norma il giorno prima o il giorno stesso del volo a seconda della tratta e dell'aeroporto; l'orario esatto compare quando inserite il codice di prenotazione. Meglio muoversi con largo anticipo: la chiusura avviene ben prima del decollo e, una volta terminato il check-in online, solo il banco può ancora accettarvi.

In aeroporto, la compagnia chiede di arrivare 3 ore prima della partenza per un volo internazionale, e due ore prima per un volo interno, per lasciare il tempo necessario al controllo doganale, alla riconsegna dei bagagli e alle formalità di immigrazione. I banchi di Ulan Bator (aeroporto internazionale Chinggis Khaan) chiudono prima dell'orario di partenza: meglio presentarsi con anticipo e verificare l'orario limite indicato sulla prenotazione.

MIAT precisa che se un passeggero non si presenta entro il termine richiesto, oppure ha documenti insufficienti o non validi, lasciando un posto inutilizzato, si applicano penali e spese di servizio secondo il regolamento della compagnia.

Il check-in online si avvia dalla homepage del sito ufficiale della compagnia, tramite il pulsante Online Check-in, oppure dall'app mobile MIAT. Serve in genere il numero di prenotazione (PNR) o il numero del biglietto, insieme al cognome così come riportato sulla prenotazione.

Alcune situazioni non passano dal canale online e si risolvono al banco o tramite il servizio clienti della compagnia: assistenze speciali (sedia a rotelle, passeggere in gravidanza, ossigeno, animale di assistenza), bagagli fuori misura, minori non accompagnati, oppure biglietti emessi da un'altra compagnia su un percorso in coincidenza. Per le assistenze speciali, MIAT chiede di avvisare i propri agenti al momento della prenotazione del biglietto o, al più tardi, il giorno prima della partenza.

Un cambio di classe di cabina va richiesto al call center della compagnia, con largo anticipo rispetto alla partenza, per telefono o e-mail secondo le informazioni pubbliche di MIAT.

Una volta completato il check-in, la carta d'imbarco viene rilasciata in formato elettronico (e-mail o app) oppure stampata al banco. In alcuni aeroporti di partenza fuori dalla Mongolia, le regole locali o le esigenze di immigrazione possono richiedere un passaggio al banco per ottenere una carta cartacea e far vidimare i documenti: verificate questo aspetto presso l'aeroporto interessato.

La scelta del posto dipende dai posti ancora disponibili al momento del check-in. Il biglietto è nominativo: MIAT indica che un biglietto ceduto ad un'altra persona o modificato viene considerato non valido e non è accettato né per il viaggio né per un rimborso, quindi il nome sulla carta d'imbarco deve corrispondere esattamente al passaporto.

La compagnia ricorda che il passeggero è responsabile della preparazione e del trasporto di tutti i documenti richiesti dal paese di destinazione e dai paesi di transito: passaporto valido, carta d'identità nazionale, visto o autorizzazione al visto, certificati sanitari e libretto di vaccinazione a seconda dei casi. Il passaporto deve essere in buono stato e firmato dal titolare.

Senza i documenti necessari, il vettore può negare l'imbarco, e l'ingresso può essere rifiutato a destinazione o in transito; MIAT declina ogni responsabilità per le conseguenze di queste situazioni. I passeggeri devono presentarsi al banco check-in dell'aeroporto con tutti questi documenti in corso di validità.

Se la coincidenza è operata da un'altra compagnia, MIAT invita a verificare in anticipo, tramite il proprio sito, se quel vettore ha un accordo interline con essa.

Il bagaglio a mano deve entrare sotto il sedile o nella cappelliera. Sui voli internazionali, non deve superare 8 kg né 85 cm di dimensioni totali, maniglie e ruote comprese; sui voli interni, il limite è più basso, sia per il peso sia per le dimensioni complessive.

Per il bagaglio in stiva, se la franchigia comprende più di un collo, se un collo supera 32 kg su un volo internazionale, o se il bagaglio è particolarmente voluminoso rispetto alla somma delle tre dimensioni, MIAT chiede di verificare in anticipo, presso il punto vendita del biglietto, che il bagaglio possa essere accettato. Oltre la franchigia in numero, dimensione o peso, il trasporto resta comunque possibile pagando le tariffe per eccedenza bagaglio pubblicate dalla compagnia.

Anche con il check-in online completato, un bagaglio in stiva richiede comunque il passaggio al banco riconsegna bagagli. Se preferite non seguire personalmente l'apertura del check-in, iBoardingPass può effettuare il check-in online al posto vostro non appena si apre e inviarvi la carta d'imbarco via e-mail.

Il check-in online rifiuta il vostro PNR? Capita quando il biglietto è stato emesso da un tour operator o da un'altra compagnia, quando il volo è operato in code-share, oppure quando la pratica contiene un'assistenza speciale. Il call center MIAT, raggiungibile in permanenza, oppure il punto vendita del biglietto gestiscono questi casi.

Una cancellazione o un rimborso richiesto prima dell'inizio del viaggio comporta spese di servizio; le tariffe scontate o speciali possono impedire qualsiasi modifica di prenotazione o di data, condizioni da verificare presso il punto vendita. Ricordate inoltre che il biglietto va utilizzato nell'ordine indicato, a partire dal primo punto di partenza.

Viaggiate nella stessa area con un altro vettore? Consultate le regole del check-in Air Astana o le modalità di Azerbaijan Airlines.