Korean Air Online Check-in und Bordkarte

Der Online Check-in von Korean Air öffnet 48 Stunden vor Abflug. Für internationale Flüge von oder nach den USA und Kanada nennt die Airline eine spätere Öffnung, 24 Stunden vor Abflug, sowie eine Schließung 1 Stunde vor Abflug.

Diese von der Airline veröffentlichten Zeitfenster sind Richtwerte; die für Ihren Flug genau geltende Uhrzeit finden Sie auf Ihrer Buchung, und diese ist maßgeblich. Der Check-in Schalter am Flughafen schließt in der Regel deutlich früher als der eigentliche Abflug: Planen Sie ausreichend Zeit ein und verlassen Sie sich nicht auf die letzten Minuten. Nach dem Online Check-in können Sie Ihre Angaben bis zur Check-in Schlusszeit noch ändern oder stornieren.

Korean Air bietet außerdem einen automatischen Check-in Service an, für den man sich vorab anmeldet: Laut Airline wird der Passagier nach der Anmeldung automatisch 24 Stunden vor Abflug eingecheckt. Voraussetzung dafür ist eine vollständig bezahlte Buchung.

Der Check-in erfolgt über den Bereich Online Check-in der offiziellen Website der Airline oder über die Korean Air App, mit Buchungsnummer und Passagiername, oder durch Anmeldung mit einem Skypass Konto. Dabei wählen oder bestätigen Sie Ihren Sitzplatz, vorbehaltlich Verfügbarkeit: Plätze an den Notausgängen können nicht im Voraus reserviert werden und werden ausschließlich Passagieren über 15 Jahren zugewiesen, die körperlich in der Lage sind, im Evakuierungsfall zu helfen.

Nicht alle Flughäfen sind abgedeckt. Der Online Check-in wird angeboten für koreanische Inlandsflüge, an allen japanischen Flughäfen außer Kobe, an einer Reihe von Flughäfen in China (Hongkong, Taipeh, Macau, Hangzhou, Shenzhen, Shanghai, Taichung), an allen Flughäfen in Europa und Amerika, in Sydney, Auckland und Brisbane, in Dubai sowie in Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Denpasar (Bali), Phuket, Chiang Mai, Ho-Chi-Minh-Stadt und Hanoi. Die Liste der für den automatischen Check-in abgedeckten Flughäfen ist etwas kürzer.

Die Airline weist zudem darauf hin, dass der Online Check-in in bestimmten Fällen nicht möglich ist, ohne diese im Detail aufzulisten. In solchen Fällen ist der Schalter am Flughafen die richtige Anlaufstelle.

Sobald der Check-in abgeschlossen ist, steht die Bordkarte als mobile Version zur Verfügung (App oder als Datei im Wallet des Smartphones) und kann außerdem ausgedruckt werden. Mit einer Online Bordkarte und ohne aufzugebendes Gepäck können Sie direkt in den Abflugbereich gehen.

Auch wenn am Schalter bereits eine Papierbordkarte ausgehändigt wurde, ermöglicht es Korean Air, über die Website oder die App eine mobile Version zu erzeugen, vorbehaltlich Berechtigung und Verfügbarkeit am Abflughafen. Ein wichtiger Hinweis: Bei Flügen ab Korea macht das Erzeugen einer neuen Online Bordkarte die ursprüngliche Papierversion ungültig. Gehen Sie beim Boarding immer mit der zuletzt ausgestellten Bordkarte.

Bei einem Flugzeugwechsel, neu zugewiesenem Sitzplatz oder einem Anschlussflug, dessen Bordkarte nicht in einem Schritt ausgestellt wurde, stellt das Personal am Schalter oder Gate das Dokument neu aus.

Der Online Check-in befreit nicht davon, das Gepäck aufzugeben. Korean Air leitet Passagiere mit Gepäck zur automatischen Gepäckabgabe, sofern verfügbar, oder zu einem dafür vorgesehenen Gepäckschalter; die Gepäckabgabe muss vor der für Ihren Flug geltenden Check-in Schlusszeit erfolgen.

Am klassischen Schalter bleibt der Ablauf gleich: Reisepass und erforderliche Dokumente bereithalten, sich am Schalter melden, einchecken und das Gepäck übergeben. Bei koreanischen Inlandsflügen verlangt die Airline, ein Ausweisdokument oder einen gültigen Identitätsnachweis im Original vorlegen, um an Bord des Flugzeugs zu gehen (Inlandsflüge).

Bei internationalen Flügen prüfen Sie vor der Abreise die von der Airline veröffentlichte Liste der erforderlichen Reisedokumente sowie die Anforderungen des Ziellandes: Ein fehlendes Dokument verhindert das Boarding, selbst mit gültiger Bordkarte. Die Freigepäckmenge richtet sich nach Tarif, Kabinenklasse und Strecke und ist auf Ihrem Ticket angegeben.

Manche Situationen kommen häufiger vor, und die meisten lassen sich noch vor der Ankunft am Flughafen klären:

• Der Online Check-in lehnt Ihre Buchung ab: Prüfen Sie, ob das Ticket bezahlt und ausgestellt ist und ob Ihr Abflughafen zu den abgedeckten Stationen gehört, und versuchen Sie es erneut; andernfalls hilft der Schalter weiter.
• Codeshare Flug: Wird der Flug tatsächlich von einer anderen Airline durchgeführt, erfolgt der Check-in auf der Website des ausführenden Luftfahrtunternehmens.
• Gruppe oder Familie: Passagiere derselben Buchung checken normalerweise gemeinsam ein, wodurch benachbarte Sitzplätze eher erhalten bleiben.
• Sitzplatz passt nicht: Solange der Check-in noch nicht abgeschlossen ist, können Sie ihn ändern oder stornieren und anschließend neu beginnen.
• Assistenz, Rollstuhl, Sondergepäck: Melden Sie dies bereits bei der Buchung; Korean Air prüft den Rollstuhl während des Check-in Vorgangs auf bereits bestehende Schäden.

Wer anschließend mit einer anderen SkyTeam Airline weiterreist, sollte die dortigen Regeln beachten: Sehen Sie sich zum Beispiel die Fristen von Air France, Delta Air Lines, China Eastern Airlines oder Aeroméxico an; bei einem koreanischen Inlandsflug, der von Asiana Airlines durchgeführt wird, gilt ein anderer Ablauf als hier beschrieben. Reisende, die die Öffnung des Check-ins nicht selbst im Blick behalten möchten, können dies iBoardingPass überlassen, das den Check-in direkt bei dessen Öffnung durchführt und die Bordkarte per E-Mail zusendet.