Edelweiss: Online Check-in und Bordkarte

Das Online-Check-in ist für zahlreiche Abflughäfen möglich, und zwar ab 23 Stunden vor Abflug bis 1 Stunde vor Abflug.

Am Schalter empfiehlt die Fluggesellschaft, bei Kurzstreckenflügen rund 2 Stunden und bei Langstreckenflügen rund 3 Stunden vor Abflug einzutreffen. Die Öffnungszeiten der Schalter variieren je nach Flughafen und Flugdauer: Planen Sie lieber grosszügig als knapp und prüfen Sie die genaue Uhrzeit auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Bevor Sie das Online-Check-in starten, empfiehlt Edelweiss, folgende Unterlagen bereitzuhalten:

• Reisepass oder Ausweisdokument, je nach Einreisebestimmungen des Zielландes;
• für Flüge in die USA die Adresse Ihres Aufenthaltsorts vor Ort;
• die Buchungsbestätigung.

Ein Fall kommt häufig vor: Trägt Ihre Buchung eine SWISS Flugnummer (Reihe LX8000 bis LX8999), muss das Online-Check-in-System von SWISS verwendet werden. Prüfen Sie das Präfix der Flugnummer auf Ihrem Ticket, bevor Sie Ihre Buchung an der falschen Stelle suchen.

Sobald der Check-in erledigt ist, können Sie direkt zum Gepäckaufgabeschalter oder, wenn Sie ohne aufgegebenes Gepäck reisen, direkt zum Boarding-Gate gehen.

Falls Ihr Abflughafen kein Online-Check-in anbietet, wird Ihnen die Bordkarte am Check-in-Schalter vor Ort ausgehändigt.

Sie können Ihre Bordkarte nicht ausdrucken? Das ist an einem Self-Service-Check-in-Kiosk oder an einem Check-in-Schalter am Flughafen möglich. Haben Sie sie vergessen, kann sie am Check-in-Schalter erneut ausgedruckt werden.

Achten Sie auf die aufgedruckte Uhrzeit: Sind Sie bereits eingecheckt und reisen ohne Gepäck, gibt die Uhrzeit auf der Bordkarte den spätesten Zeitpunkt an, zu dem Sie sich am Gate einfinden müssen. Es handelt sich nicht um den Beginn des Boardings.

Der Drehkreuz von Edelweiss ist Zürich, wo die Schalter nach Zonen organisiert sind:

In Zürich kann das Gepäck ab 23 Stunden vor Abflug am Gepäckaufgabeschalter abgegeben werden. Haben Sie bereits Ihre Bordkarte, gehen Sie direkt zum Gepäckaufgabeschalter Ihrer Reiseklasse und rechnen Sie mit möglichen Wartezeiten.

Ein Punkt, den man nicht übersehen sollte: Alle Passagiere von Anschlussflügen in die Vereinigten Staaten oder in den Kosovo müssen sich mit gültigen Reisedokumenten am Schalter melden. Das bedeutet: Auch mit Online-Check-in bleibt dieser Gang zum Schalter für diese Anschlussflüge verpflichtend.

Von zahlreichen Schweizer Bahnhöfen aus ist die Gepäckaufgabe möglich, jedoch kein Einchecken: Am Abflugtag holen Sie Ihr Gepäck am Flughafen Zürich ab und begeben sich anschliessend zum Check-in.

Ein paar klassische Situationen und wie Sie vorgehen:

• Das Online-Check-in öffnet sich nicht: Prüfen Sie, ob die Frist von 23 Stunden vor Abflug bereits erreicht ist und ob der Flug nicht unter einer SWISS Flugnummer geführt wird;
• Die Frist ist abgelaufen: Das Online-Check-in schliesst 1 Stunde vor Abflug, danach muss ein Self-Service-Kiosk oder ein Schalter innerhalb der Öffnungszeiten genutzt werden;
• Abflughafen ohne Online-Check-in: Die Bordkarte wird am Schalter ausgestellt, planen Sie eine frühere Ankunft ein;
• Reisedokumente: Für die betroffenen Anschlussflüge ab Zürich ist die Vorlage am Schalter erforderlich.

Für Flüge ab Zürich gibt Edelweiss die Nummer +41 43 505 31 22 an, erreichbar täglich von 9:30 bis 18:30 Uhr.

Andere europäische Fluggesellschaften wenden abweichende Fristen an: siehe die Regelungen von Austrian Airlines, die von Brussels Airlines, den Ablauf beim Aegean Check-in, das Verfahren bei Air Baltic oder die Bordkarte von Air Europa. Wenn Sie die Öffnung des Edelweiss Check-in lieber nicht selbst im Auge behalten möchten, kann iBoardingPass dies ab der Öffnung übernehmen und Ihnen Ihre Bordkarte per E-Mail zusenden.