EgyptAir einchecken und Bordkarte: das Wichtigste im Überblick

Bei EgyptAir Flügen öffnet der Online-Check-in in der Regel am Vortag des Abflugs und endet mehrere Stunden vor dem Start. Nach den öffentlichen Angaben der Fluggesellschaft ist mit einer Öffnung rund 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit zu rechnen, die Schließung erfolgt einige Stunden vorher. Planen Sie großzügig und gehen Sie davon aus, dass sich das Zeitfenster spätestens am Ende des Vortags Ihres Flugs schließt, falls Sie es nicht überprüfen können.

Diese Zeiten sind nicht einheitlich. Sie hängen vom Abflughafen, dem Zielort und den örtlichen Sicherheits- oder Einreisebestimmungen ab. Bestimmte Flüge, insbesondere in die Vereinigten Staaten, nach Kanada oder in mehrere afrikanische Länder, verlangen eine Dokumentenprüfung, die den Fern-Check-in einschränken oder blockieren kann.

Maßgeblich ist die Uhrzeit, die auf Ihrer Buchung und in der von EgyptAir versendeten Bestätigung angegeben ist. Prüfen Sie diese besonders sorgfältig, wenn Ihre Reise einen Umstieg in Kairo umfasst: Der Check-in kann dann mehrere Flugabschnitte gleichzeitig abdecken. Gleiches gilt für die Schalter am Flughafen, deren Schließungszeit für jede Zwischenstation unterschiedlich ist und auf Ihrem Ticket steht.

Drei Wege führen zur gleichen Bordkarte. Der Online-Check-in erfolgt über den Bereich Check-in auf der offiziellen Webseite der Fluggesellschaft, wobei die Buchungs- oder Ticketnummer sowie der Name des Passagiers eingegeben werden. Die mobile App EGYPTAIR, verfügbar für iOS und Android, bietet denselben Ablauf und speichert die Bordkarte auf dem Smartphone. An entsprechend ausgestatteten Flughäfen ermöglichen Selbstbedienungsautomaten den Ausdruck von Bordkarte und Gepäcketiketten.

Einige Punkte sind zu beachten:

• Gruppen-Check-ins, über eine Agentur mit besonderem Status ausgestellte Tickets oder Buchungen mit Sonderservice (Assistenz, Babybett, Tier in der Kabine) wechseln häufig zum Schalter.
• Wenn Sie im Voraus einen Sitzplatz reserviert oder online zusätzliches Gepäck bezahlt haben, müssen diese Angaben auf Ihrer Bordkarte erscheinen: Prüfen Sie dies vor der Bestätigung.
• Bei Codeshare-Flügen übernimmt die tatsächlich ausführende Fluggesellschaft den Check-in. Bei einer Verbindung mit einem Star Alliance Partner gelten die Regeln des ausführenden Beförderers, zum Beispiel der Check-in von Austrian Airlines oder die Bedingungen von Air Canada.

Nach abgeschlossenem Check-in stellt EgyptAir die Bordkarte in druckbarer Version, als per E-Mail versandtes PDF und als mobile Version in der App zur Verfügung. Der Barcode oder QR-Code wird an den Sicherheitskontrollen und am Gate eingelesen.

Die elektronische Version wird nicht überall akzeptiert. Mehrere ägyptische und afrikanische Flughäfen verlangen noch ein Papierdokument, und manche Kontrollstellen bestehen auf einem Stempel vor dem Zugang zu den Sicherheitsbereichen. Bei Unsicherheit über Ihren Abflughafen erspart ein Ausdruck eine zusätzliche Warteschlange.

Bei internationalen Flügen muss der Reisepass genau mit den beim Check-in eingegebenen Daten übereinstimmen. Ein Namensfehler, ein abgelaufener Reisepass oder ein fehlendes Visum wird am Schalter geklärt, nicht online.

Der Fern-Check-in befreit nicht davon, rechtzeitig zum Flughafen zu kommen. Bei aufzugebendem Gepäck müssen Sie den Bag-Drop-Schalter oder den klassischen Schalter vor dessen Schließung erreichen, die deutlich früher als das Boarding erfolgt. Auf Langstreckenflügen ab Kairo dauern die Sicherheitskontrollen lange: Drei Stunden im Voraus bleiben ein vernünftiger Richtwert, zwei Stunden für einen Inland- oder Kurzstreckenflug.

EgyptAir bietet außerdem an bestimmten Flughäfen den Ausdruck des Gepäcketiketts von zuhause sowie den Online-Kauf von zusätzlichem Gepäck vor der Abreise an. Die Freimengen hängen von der Klasse, der Strecke und dem Vielfliegerstatus ab: Die Business Class und Flüge nach Nordamerika folgen nicht denselben Regeln wie ein innerägyptischer Hinflug.

Reisende mit wenig Zeit können ihren Check-in dem Dienst iBoardingPass überlassen, der ihn ab Öffnung des EgyptAir Check-ins durchführt und die Bordkarte per E-Mail versendet.

Der Online-Check-in lehnt Ihre Buchung ab? Die üblichen Ursachen sind bekannt.

• Die Buchungsnummer wird nicht erkannt: Verwenden Sie den sechsstelligen Code der EgyptAir Buchung, nicht den der Agentur oder des Vergleichsportals, oder ersatzweise die Ticketnummer aus Ihrer Bestätigung.
• Von einem Partner durchgeführter Flug: Der Check-in erfolgt beim ausführenden Beförderer, etwa Air India oder Aegean, je nach Reiseroute.
• Erforderliche Dokumentenprüfung: Reisepass, Visum oder Reisegenehmigung müssen am Schalter vor Ausstellung der Bordkarte geprüft werden.
• Sitzplatz online nicht zugewiesen: Bei bestimmten Tarifen wird der Sitzplatz automatisch beim Check-in oder am Gate zugeteilt.
• Bordkarte nicht erhalten: Prüfen Sie den Spam-Ordner Ihres Postfachs und wiederholen Sie den Vorgang über Meine Buchungen, um sie erneut auszustellen.
• Check-in geschlossen: Begeben Sie sich so schnell wie möglich zum Schalter, das bleibt die einzige Option, und ein Passagier, der nach Schließung des Schalters eintrifft, kann gemäß den Beförderungsbedingungen die Boarding-Erlaubnis verweigert bekommen.

Bei Verspätung oder Annullierung verliert die ausgestellte Bordkarte nach einer Umbuchung ihre Gültigkeit: Eine neue wird mit dem neuen Flug ausgestellt, mitunter bei einer anderen Fluggesellschaft der Allianz, zum Beispiel ANA.