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Sichuan Airlines: carta d'imbarco e registrazione online
Sichuan Airlines (codice 3U) offre il check-in online e la scelta del posto sul proprio sito ufficiale e sull'app, nella sezione di gestione degli ordini. La compagnia precisa che le città e gli orari di apertura del check-in online variano a seconda dello scalo, motivo per cui la stessa regola non vale ovunque. Questa pagina raccoglie ciò che serve sapere prima della partenza: quando registrarsi, come ottenere la carta d'imbarco e a che ora chiudono i banchi in aeroporto.
Quando apre e chiude il check-in online di Sichuan Airlines
La compagnia pubblica un elenco delle città e degli orari di apertura del check-in online: l'ora esatta dipende quindi dall'aeroporto di partenza e dal tipo di volo (nazionale cinese, regionale o internazionale).
Il check-in online si chiude sempre prima dell'orario di decollo, e questo termine non è uguale in ogni scalo. Prendete come riferimento l'orario più anticipato e verificate il termine indicato sulla vostra prenotazione o sul vostro itinerario.
Da notare anche: la compagnia ha pubblicato un avviso di modifica del termine per il check-in sui voli in partenza da Vancouver. Su alcuni scali, quindi, l'orario di chiusura può essere anticipato rispetto alla prassi abituale. Consultate gli avvisi ai passeggeri del vostro aeroporto prima di partire.
Sito ufficiale, app e scelta del posto
Su Sichuan Airlines, check-in e scelta del posto passano dalla stessa funzione, indicata con la dicitura «选座值机» (selezione del posto e check-in) nell'area servizi del sito ufficiale.
Alcuni punti da conoscere prima di iniziare:
- Se il biglietto è stato acquistato sul sito ufficiale o sull'app della compagnia, il check-in si effettua dal dettaglio dell'ordine, in «I miei ordini».
- Per gli altri biglietti, la ricerca avviene con il nome del passeggero insieme al numero del biglietto, al numero del documento d'identità o al numero di passaporto, con verifica tramite codice SMS.
- Per un biglietto internazionale, il nome va inserito nel formato cognome/nome in caratteri latini, come riportato sul biglietto.
- La compagnia rimanda alle proprie condizioni d'uso del servizio di scelta del posto e check-in, che chiede di leggere prima di utilizzare la funzione.
L'app mobile di Sichuan Airlines (e il suo mini-programma WeChat) danno accesso alle stesse funzioni. A seconda del volo e della tariffa, non tutti i posti sono assegnabili online: alcuni restano gestiti al banco o possono essere a pagamento.
La carta d'imbarco: formati e casi particolari
Una volta completato il check-in, la carta d'imbarco è disponibile in formato elettronico (sull'app o via e-mail a seconda del canale usato) oppure da ritirare in aeroporto, al banco o presso un chiosco self-service.
Alcune situazioni richiedono comunque il passaggio al banco di Sichuan Airlines:
| Situazione | Cosa prevedere |
|---|---|
| Volo internazionale o regionale | Controllo di passaporti, visti e documenti d'ingresso prima del rilascio della carta d'imbarco |
| Passeggeri che rientrano nei servizi speciali della compagnia (minore non accompagnato, sedia a rotelle, gestante, passeggero malato, viaggio con neonato) | Richiesta di servizio speciale da presentare in anticipo alla compagnia, tramite la sezione dedicata |
| Bagaglio da registrare | Consegna al banco o a un chiosco per il deposito bagagli prima della chiusura del volo |
Per le coincidenze, Sichuan Airlines offre un servizio di check-in through: a seconda dell'itinerario e dell'aeroporto, bagagli e carte d'imbarco possono essere gestiti fino alla destinazione finale. Chiedete conferma al banco di partenza, poiché ciò dipende dagli accordi in vigore sulla vostra tratta.
In aeroporto: banchi, bagagli e orario di presentazione
Anche con il check-in già effettuato, occorre arrivare per tempo: le file per il deposito bagagli, i controlli di sicurezza e, sui voli internazionali, l'immigrazione richiedono tempo, in particolare a Chengdu Tianfu e Chengdu Shuangliu. Fate riferimento all'orario di presentazione indicato sulla vostra prenotazione e agli avvisi pubblicati dalla compagnia per il vostro aeroporto.
Attenzione al terminal: la compagnia ha diffuso informazioni sul trasferimento dei voli regionali al Terminal 1 dell'aeroporto internazionale di Chengdu Shuangliu. Verificate il terminal indicato sulla vostra carta d'imbarco il giorno del volo.
Per quanto riguarda i bagagli, le franchigie per il bagaglio a mano e da stiva di Sichuan Airlines dipendono dalla classe, dalla tariffa, dalla rotta e dal vostro status nel programma Golden Panda. La compagnia consente l'acquisto anticipato di bagaglio aggiuntivo (bagaglio prepagato). Saldate questi supplementi prima di presentarvi al check-in, e pesate i bagagli a casa per evitare sorprese al banco. Si applicano inoltre restrizioni al trasporto di oggetti vietati, dettagliate nelle regole di trasporto bagagli della compagnia.
Se qualcosa non funziona
Il check-in online può essere rifiutato per motivi banali: nome inserito in un formato diverso da quello del biglietto, scalo non compreso nell'elenco delle città aperte al check-in online, oppure volo troppo vicino alla partenza. In questi casi, il banco della compagnia resta la via normale.
In caso di volo ritardato o cancellato, Sichuan Airlines mette a disposizione una gestione self-service per modifiche e rimborsi sui voli disagiati, oltre al rilascio di attestazioni di ritardo o cancellazione dalla propria area servizi. Per qualsiasi domanda, la compagnia indica un'assistenza raggiungibile 24 ore su 24 al 95378 in Cina, e al +86 28 8888 8888 per le linee internazionali.
Altre compagnie cinesi applicano orari di apertura e regole sui posti piuttosto diversi; se il vostro viaggio combina più vettori, consultate anche le pagine dedicate al check-in Air China, ai voli China Eastern Airlines, alla carta d'imbarco China Southern e al check-in Hainan Airlines. Se preferite non seguire personalmente l'apertura del check-in, iBoardingPass può effettuare la registrazione online al posto vostro non appena si apre e inviarvi la carta d'imbarco via e-mail.
Domande frequenti
Quando posso fare il check-in online su un volo Sichuan Airlines?
Dipende dall'aeroporto di partenza: la compagnia pubblica l'elenco delle città e degli orari di apertura del check-in online. La chiusura avviene prima del decollo e varia anch'essa a seconda dello scalo. Fate riferimento al termine indicato sulla vostra prenotazione.
Dove si effettua il check-in se il biglietto è stato acquistato sul sito di Sichuan Airlines?
In «I miei ordini», nella pagina di dettaglio dell'ordine del biglietto, tramite la funzione di scelta del posto e check-in. Con un biglietto acquistato altrove, occorre invece cercare tramite nome del passeggero più numero del biglietto, del documento d'identità o del passaporto, con verifica via SMS.
Posso imbarcarmi con una carta d'imbarco sul telefono?
La carta d'imbarco rilasciata dopo il check-in online esiste in formato elettronico. Sui voli internazionali e regionali, un passaggio al banco resta spesso necessario per il controllo di passaporti, visti e documenti d'ingresso. Prevedete di arrivare con anticipo sufficiente per questa formalità.
Devo comunque andare al banco se sono già registrato?
Sì se avete un bagaglio da imbarcare in stiva, se il vostro viaggio rientra nei servizi speciali della compagnia (minore non accompagnato, neonato, assistenza, passeggero malato), o se i vostri documenti di viaggio devono essere verificati. I bagagli vanno consegnati prima della chiusura del check-in del volo.
Come scelgo il posto su un volo 3U?
La scelta del posto avviene insieme al check-in, nella stessa sezione del sito ufficiale o dell'app. I posti proposti dipendono dal volo e dal biglietto; alcuni non sono assegnabili online o possono essere a pagamento.
Quanto tempo prima della partenza devo essere in aeroporto?
Fate riferimento all'orario di presentazione indicato sulla vostra prenotazione e agli avvisi della compagnia per il vostro aeroporto, e arrivate con anticipo: deposito bagagli, sicurezza e, sui voli internazionali, immigrazione richiedono tempo. Alcuni scali hanno termini anticipati: la compagnia ha ad esempio pubblicato un avviso di modifica del termine per le partenze da Vancouver.
Cosa fare se il mio volo Sichuan Airlines è in ritardo o cancellato?
La compagnia offre una gestione self-service per modifiche e rimborsi sui voli disagiati, oltre al rilascio di attestazioni di ritardo o cancellazione. La sua assistenza telefonica è attiva 24 ore su 24 (95378 in Cina, +86 28 8888 8888 per le linee internazionali).
Orari del check-in a confronto
| Compagnia | Apertura online | Chiusura |
|---|---|---|
| China Eastern Airlines | 48 ore prima della partenza | 60 minuti prima della partenza |
| Shandong Airlines | - | 30 minuti prima della partenza |
| Shanghai Airlines | 48 ore prima della partenza | 60 minuti prima della partenza |
Altre compagnie aeree
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Le informazioni di questa pagina sono rilevate sui siti ufficiali delle compagnie e datate una per una.