Nous sommes un service indépendant et ne sommes affiliés à aucune compagnie aérienne. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Nous proposons un service payant d'assistance à l'enregistrement via un abonnement mensuel au prix de 49 €. L'enregistrement peut également être effectué gratuitement sur le site officiel de la compagnie aérienne concernée.
Enregistrement en ligne et carte d'embarquement Brussels Airlines
Brussels Airlines ouvre son enregistrement en ligne 24 heures avant le départ, que vous partiez de Bruxelles, de Paris Charles de Gaulle ou d'une escale africaine. Passé ce moment, la carte d'embarquement arrive par e-mail ou reste dans l'application, mais l'heure limite, elle, varie selon l'aéroport, la classe et la destination. Voici comment se déroule la procédure, ce qu'il faut faire avant de partir et les situations qui obligent malgré tout à passer par un comptoir.
Vérifié le 26 septembre 2026 sur brusselsairlines.com
Les règles Brussels Airlines en un coup d'œil
| Ouverture de l'enregistrement en ligne | 24 heures avant le départ |
|---|---|
| Fermeture de l'enregistrement en ligne | 70 minutes avant le départEconomy Class et Premium Economy Class, autres aéroports (long-courrier) |
| Application obligatoire | non obligatoire, mais possible : l'application permet de s'enregistrer et de conserver sa carte d'embarquement |
Quand l'enregistrement ouvre et quand il ferme
L'enregistrement en ligne Brussels Airlines démarre 24 heures avant le départ. C'est la réponse à la question de l'enregistrement la veille : pour un vol qui décolle en fin d'après-midi, vous pouvez donc vous enregistrer la veille en fin d'après-midi, pas le matin.
La fermeture dépend de l'aéroport de départ, de la destination et de votre classe de voyage : la compagnie applique des heures limites plus courtes en Business Class et pour les membres HON Circle, Senator, Frequent Flyer et Star Alliance Gold, et des heures limites plus longues sur les vols long-courriers qu'en court-courrier.
Dans les aéroports autres que Brussels Airport, des délais différents s'appliquent pour que le vol parte à l'heure : en Economy et Premium Economy sur long-courrier, la fermeture intervient 70 minutes avant le départ. Vérifiez l'heure exacte indiquée sur votre billet électronique et, en cas de doute, considérez la limite la plus précoce.
Ces heures limites ne sont pas des heures d'arrivée à l'aéroport. La compagnie recommande de se présenter 2 heures avant un vol court-courrier et 3 heures avant un long-courrier, le temps de déposer les bagages, de passer la sécurité et de rejoindre la porte.
S'enregistrer en ligne : site Internet ou application
L'enregistrement se fait sur le site de la compagnie ou dans l'application Brussels Airlines. L'application est non obligatoire, mais possible : l'application permet de s'enregistrer et de conserver sa carte d'embarquement : les deux chemins mènent au même résultat, avec l'attribution ou le changement de siège et l'ajout du numéro Miles & More.
Quelques points à connaître avant de commencer :
- Si vous avez réservé auprès d'un voyagiste, la compagnie demande d'utiliser le lien prévu à cet effet plutôt que le parcours habituel.
- Vous pouvez vous enregistrer via Brussels Airlines pour un vol opéré par Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS. Avec une autre compagnie, ce n'est pas possible.
- Pour un voyage avec correspondance, utilisez les options d'enregistrement de la compagnie sur laquelle vous volez en premier : la carte d'embarquement du segment Brussels Airlines suit généralement.
- Si votre vol retour part dans la fenêtre d'enregistrement déjà ouverte, il peut être enregistré au même moment.
- Même avec un simple bagage à main, l'enregistrement reste obligatoire.
Si vos documents de voyage doivent encore être vérifiés, l'enregistrement en ligne ne dispense pas du passage au comptoir : respectez alors les délais d'enregistrement à l'aéroport.
Récupérer et présenter sa carte d'embarquement
Une fois l'enregistrement validé, Brussels Airlines envoie une carte d'embarquement mobile ou par e-mail. Dans l'application, elle est sauvegardée automatiquement. Elle peut aussi être transmise aux autres passagers de la réservation, sur leur smartphone ou dans leur boîte de réception.
Le format imprimé reste accepté et parfois nécessaire. Si l'aéroport de départ n'est pas équipé d'un système de lecture des cartes d'embarquement mobiles, la carte sera imprimée pour vous au comptoir d'enregistrement ou au comptoir dépose-bagages ; la compagnie indique que c'est généralement le cas pour les vols en provenance d'Afrique.
Cas particulier à retenir : au départ d'Afrique, vous devez obligation de s'enregistrer même avec seulement un bagage à main, et de passer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour les vols au départ d'Afrique afin de récupérer la carte d'embarquement définitive, même si vous vous êtes déjà enregistré en ligne. À l'inverse, pour un vol vers l'Afrique avec enregistrement en ligne effectué, vous pouvez rejoindre directement la porte d'embarquement.
Bagages : dépose-bagages, comptoirs et pré-enregistrement à Paris CDG
Être enregistré en ligne ne veut pas dire que les valises sont réglées. À Brussels Airport, pour une destination européenne, les comptoirs dépose-bagages en libre-service se trouvent aux rangées 4 et 5 de la zone d'enregistrement : vous scannez votre carte d'embarquement, mobile ou imprimée, et imprimez l'étiquette bagage avant de filer vers le contrôle de sécurité. Des points dépose-bagages en libre-service sont également disponibles à Londres Heathrow, Genève et Copenhague. Sinon, les comptoirs d'enregistrement traditionnels prennent en charge l'ensemble de la procédure, avec des comptoirs dédiés pour la Business Class dans chaque aéroport et pour la Premium Economy à Bruxelles.
Le pré-enregistrement des bagages la veille existe à Paris Charles de Gaulle, pour les vols vers l'Afrique. Le rendez-vous est au comptoir Brussels Airlines, zone 5 du Terminal 1, entre 19 h 30 et 22 h 00 la veille du vol. Des kilos supplémentaires de bagage enregistré sont accordés à cette occasion, et le bagage à main peut y être enregistré dans la limite de poids prévue. Tous les passagers doivent être présents physiquement, sauf les mineurs, avec tous leurs documents de voyage requis ; les bagages sont enregistrés en une seule fois, pas partiellement, et les accompagnateurs n'entrent pas dans la zone d'enregistrement. Les bagages emballés par vous-même ou par un prestataire non reconnu officiellement par l'aéroport de Paris CDG ne sont pas acceptés.
Au départ de Kinshasa et de Monrovia, les bagages peuvent être déposés le jour du vol au bureau en ville de la compagnie, dont il vaut mieux vérifier les horaires d'ouverture exacts avant de s'y rendre.
Si quelque chose coince
Enregistrement en ligne refusé, carte d'embarquement qui n'arrive pas, siège introuvable : dans la plupart des cas, le motif est l'un de ceux listés plus haut (réservation faite par un voyagiste, vol opéré par une autre compagnie, documents à faire contrôler, aéroport africain). Le comptoir d'enregistrement traite alors le dossier, à condition d'arriver avant l'heure limite applicable à votre vol.
Un téléphone déchargé ne bloque pas le départ : une nouvelle carte d'embarquement peut être imprimée à l'aéroport. Si vous arrivez après l'heure limite d'enregistrement, en revanche, votre dossier ne peut plus être traité, même avec une carte d'embarquement déjà émise. iBoardingPass peut effectuer l'enregistrement en ligne à la place du voyageur, dès son ouverture, et lui envoyer la carte d'embarquement par e-mail.
Voyager avec les autres compagnies du groupe et de Star Alliance
Brussels Airlines fait partie du Lufthansa Group et de Star Alliance, ce qui explique les correspondances fréquentes avec les autres transporteurs de ces réseaux. Les règles d'enregistrement, elles, restent celles du transporteur qui opère le vol : quand votre carte d'embarquement dépend d'une autre compagnie, c'est sa procédure qu'il faut suivre.
- enregistrement Austrian Airlines, l'autre compagnie du groupe via laquelle un enregistrement croisé est possible
- les règles de check-in d'Aegean pour les correspondances vers la Grèce
- Air Canada et sa carte d'embarquement sur l'Atlantique Nord
- comment s'enregistrer chez ANA au départ du Japon
- check-in Asiana Airlines pour les vols via Séoul
Questions fréquentes
Quand puis-je m'enregistrer sur un vol Brussels Airlines ?
L'enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant le départ. Vous pouvez donc vous enregistrer la veille si votre vol décolle à l'intérieur de cette fenêtre, mais pas avant.
Puis-je m'enregistrer la veille à Paris Charles de Gaulle ?
L'enregistrement en ligne ouvre partout 24 heures avant le départ. À Paris CDG, la compagnie propose en plus un dépôt des bagages la veille au soir, au comptoir de la zone 5 du Terminal 1, pour les passagers en partance vers l'Afrique.
Jusqu'à quelle heure l'enregistrement reste-t-il possible ?
Cela dépend de l'aéroport, de la classe et du type de vol : la limite est plus précoce en Economy qu'en Business Class, et plus précoce encore sur long-courrier. Dans les aéroports autres que Brussels Airport, comptez 70 minutes avant le départ en Economy et Premium Economy sur long-courrier, et vérifiez l'heure inscrite sur votre billet électronique.
Faut-il installer l'application Brussels Airlines ?
Elle est non obligatoire, mais possible : l'application permet de s'enregistrer et de conserver sa carte d'embarquement. Dans l'application, la carte d'embarquement est sauvegardée automatiquement après l'enregistrement ; par le site, elle vous est envoyée sur mobile ou par e-mail.
Je n'ai qu'un bagage à main, dois-je quand même m'enregistrer ?
Oui. La compagnie précise que l'enregistrement est requis même si vous voyagez uniquement avec un bagage à main. Une fois enregistré en ligne, vous pouvez rejoindre la porte d'embarquement, sauf au départ d'Afrique.
Pourquoi dois-je passer au comptoir alors que je me suis enregistré en ligne ?
Trois situations reviennent souvent : vous avez des bagages à mettre en soute, vos documents de voyage doivent encore être vérifiés, ou vous partez d'Afrique. Dans ce dernier cas, il faut obligation de s'enregistrer même avec seulement un bagage à main, et de passer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport pour les vols au départ d'Afrique afin de récupérer la carte d'embarquement définitive.
Puis-je m'enregistrer pour un vol opéré par une autre compagnie ?
Via Brussels Airlines, l'enregistrement est possible pour les vols Austrian Airlines, Lufthansa et SWISS. Avec un autre transporteur, il faut utiliser ses propres options d'enregistrement ; pour un trajet avec correspondance, commencez par la compagnie du premier vol, qui délivre généralement aussi la carte du segment Brussels Airlines.
Mon téléphone est déchargé, que devient ma carte d'embarquement ?
Une nouvelle carte d'embarquement peut être imprimée à l'aéroport, au comptoir d'enregistrement ou au comptoir dépose-bagages.
Délais d'enregistrement comparés
| Compagnie | Ouverture en ligne | Fermeture |
|---|---|---|
| Brussels Airlines | 24 heures avant le départ | 70 minutes avant le départ |
| Aegean | 48 heures avant le départ | 30 minutes avant le départ |
| Aeroitalia | 7 jours avant le départ | 40 minutes avant le départ |
| Air Baltic | 48 heures avant le départ | 30 minutes avant le départ |
Même groupe : Lufthansa Group
Partenaires Star Alliance
Autres compagnies
← British Airways (Compagnie précédente)Cabo Verde Airlines → (Compagnie suivante)
Sources
- https://www.brusselsairlines.com/fr/fr/check-in-options-and-info/check-in-times, consulté le 23 septembre 2026
- https://www.brusselsairlines.com/fr/fr/check-in-options-and-info/online-check-in-options, consulté le 26 septembre 2026
Les informations de cette page sont relevées sur les sites officiels des compagnies et datées une par une.