Online einchecken bei Icelandair: Bordkarte und Fristen

Der Online-Check-in von Icelandair steht 24 Stunden vor Abflug zur Verfügung, für alle Reiseziele gleich. Es empfiehlt sich, die Formalität gleich zu Beginn dieses Zeitfensters zu erledigen und nicht bis kurz vor dem Abflug zu warten, denn das Online-Verfahren ist nicht bis zur letzten Minute zugänglich.

Am Flughafen selbst unterscheiden sich die Zeiten je nach Standort. Einige von der Fluggesellschaft veröffentlichte Anhaltspunkte:

In beiden Fällen schließen die Boarding-Gates 15 Minuten vor Abflug. Für Keflavík empfiehlt Icelandair, rund drei Stunden im Voraus einzuplanen, insbesondere wenn ein Mietwagen zurückgegeben werden muss oder eine Assistenz benötigt wird. Prüfen Sie stets die genaue, auf Ihrer Buchung angegebene Uhrzeit, denn sie hat Vorrang vor jeder allgemeinen Regel.

Der Check-in erfolgt auf der Website der Fluggesellschaft oder über das Smartphone. Nach Abschluss des Vorgangs lässt Icelandair die Wahl zwischen mehreren Wegen, die Bordkarte zu erhalten:

• Herunterladen und Ausdrucken des Dokuments;
• Hinzufügen zu Apple Wallet oder Google Wallet;
• Versand per E-Mail.

Um den Check-in zu starten, müssen die Identifikationsangaben der Buchung (Buchungsnummer und Name des Passagiers, wie auf der Bestätigung angegeben) vorab eingetragen werden. Wer ein Papierdokument bevorzugt, kann die Bordkarte weiterhin ausdrucken; in Paris CDG erfolgt die Abholung an den Icelandair-Schaltern.

Manche Situationen lassen sich einfacher am Schalter klären: besondere Assistenz, Reisen mit Babys, Blindenführhunden oder sonstigem Unterstützungsbedarf. Planen Sie in diesen Fällen mehr Zeit vor Ort ein.

Wer online eingecheckt ist und nur das erlaubte Handgepäck mitführt, kann direkt zum Boarding-Gate gehen. Mit aufzugebendem Gepäck geht es mit der Bordkarte in der Hand zum Check-in-Schalter.

In Keflavík, Billund und Kopenhagen ermöglichen Selbstbedienungsschalter die eigenständige Gepäckabgabe: Zunächst müssen an einem Automaten die Gepäckanhänger ausgedruckt werden. Keflavík verfügt außerdem über Check-in-Automaten in der Abflughalle sowie, für den vorrangigen Check-in, über die Icelandair-Schalter 40 bis 42. Die Fluggesellschaft weist zudem auf die Möglichkeit hin, Gepäck bereits am Vorabend aufzugeben.

Einige von Icelandair genannte Sonderfälle:

• Paris CDG 1: Die Bordkarte wird an den Icelandair-Schaltern in Halle 1, auf der Ebene mit den Geschäften, abgeholt.
• Kopenhagen, Oslo und Stockholm: Der Check-in läuft über die automatischen SAS-Terminals. Nur bei Reisezielen in Island akzeptieren diese Automaten eine Kreditkarte als Identitätsnachweis und drucken die Bordkarte aus, und zwar bis 1 Stunde vor Abflug.
• London Heathrow und Glasgow: Vorlage der E-Mail-Bestätigung des elektronischen Icelandair-Tickets, obligatorisch für alle Passagiere mit Reiseziel Island oder USA, sowie eines gültigen Reisepasses, wobei die Bestätigung für Passagiere mit Ziel Island oder USA verlangt wird.

Die Freigepäckmenge hängt vom gebuchten Tarif ab: Prüfen Sie vor der Abreise, was in Ihrer Buchung enthalten ist.

Beim Check-in am Flughafen verlangt Icelandair Gültiger Reisepass oder Personalausweis (für Staatsangehörige der EWG gültig bis 3 Monate nach dem Rückreisedatum). Da es sich um elektronische Tickets handelt, empfiehlt die Fluggesellschaft, die per E-Mail erhaltene Quittung mit dem Reiseplan auszudrucken und am Check-in-Schalter vorzulegen.

Passagiere mit Umstieg in Keflavík zwischen Nordamerika und Europa müssen ihr Gepäck nicht abholen, sofern sie mit einem einzigen Ticket reisen, das Gepäck bis zum Endziel eingecheckt wurde und der Aufenthalt weniger als 12 Stunden beträgt. Bei einem Anschlussflug innerhalb Islands muss das Gepäck jedoch in Keflavík wieder abgeholt werden, um zum 50 km entfernten Flughafen Reykjavík zu gelangen.

Wenn der Online-Check-in nicht gelingt (falsch geschriebener Name, über eine Agentur ausgestellte Buchung, von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführter Flug), bleibt der Icelandair-Schalter die Lösung, allerdings sollte man früh dort sein: In Paris CDG erfolgt die Schließung 45 Minuten vor Abflug, und 15 Minuten vor Abflug wird das Gate geschlossen.

Bordkarte nicht auffindbar oder E-Mail nicht erhalten: Das Dokument kann am Schalter gegen Vorlage eines Ausweises neu ausgestellt werden, und der Bereich Meine Buchung auf der Website der Fluggesellschaft ermöglicht es, die eigene Buchung vor dem Check-in noch einmal einzusehen.

Sie vergleichen die Abläufe verschiedener Fluggesellschaften? Sehen Sie sich auch die Regeln von Air France ab Roissy an, die von Aer Lingus über den Nordatlantik, von Air Baltic und Aegean in Europa, sowie die von Air Europa.