Iberojet Check-in: Online-Einchecken und Bordkarte

Die genauen Uhrzeiten hängen vom jeweiligen Flug und vom Abflughafen ab: Die verbindliche Frist steht auf Ihrer Buchungsbestätigung, und nur diese zählt.

Das Online Check-in von Iberojet schließt vor dem Abflug, damit genügend Zeit für die Dokumentenkontrolle und die Gepäckabgabe bleibt. Planen Sie lieber großzügig als knapp: Ist das System einmal geschlossen, bleibt nur noch der Schalter am Flughafen.

Auch am Flughafen schließen die Schalter vor der Abflugzeit, und die Schließzeit kann von Abflughafen zu Abflughafen variieren. Für einen Interkontinentalflug (Madrid, Lissabon, Punta Cana, La Romana, Cancún, San Salvador, Mauritius, Bangkok...) empfiehlt die Fluggesellschaft, wegen der internationalen Kontrollen mit reichlich Vorlauf anzureisen: Orientieren Sie sich am frühesten angegebenen Zeitfenster für Ihren Abflughafen.

Die Website von Iberojet bietet einen eigenen Bereich Check-in online, getrennt von der Buchungsverwaltung. Zwei Angaben werden abgefragt: der Nachname des Passagiers und der Buchungscode, auf der Website als Locator bezeichnet, zu finden in der Bestätigungs-E-Mail.

Einige wichtige Punkte:

• Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben (ein Großteil der Iberojet-Flüge wird als Pauschalreise verkauft), entspricht der Buchungscode der Fluggesellschaft nicht immer dem Code auf dem Voucher des Reisebüros: Fragen Sie ihn vor dem Abreisetag nach.
• Passagiere derselben Buchung checken in der Regel gemeinsam ein; ein nachträglich hinzugefügter Passagier kann in einer separaten Buchung landen.
• Iberojet bietet eine mobile App an, das Einchecken funktioniert aber auch über einen Browser: Für den Zugang zum Online-Formular ist keine Installation vorgeschrieben.
• Die Fluggesellschaft verkauft Sitzplätze und die Kabine Turista+: Die Auswahl oder das Upgrade erfolgt vor dem Einchecken, in der Verwaltung Ihrer Buchung.

Auf spanischen Inlandsstrecken und im Zubringerverkehr gelten andere Abläufe als bei Iberojet; ein Vergleich mit dem Check-in von Iberia oder den Regeln von Iberia Express zeigt, wie unterschiedlich die Fristen ausfallen können.

Sobald das Einchecken abgeschlossen ist, wird die Bordkarte im elektronischen Format bereitgestellt und an die in der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Sie enthält Ihren Namen, die Flugnummer, das vorgesehene Gate, den Sitzplatz und die Boarding-Zeit, die stets vor der Abflugzeit liegt.

Die mobile Bordkarte wird nicht überall akzeptiert: Manche Flughäfen in Lateinamerika, der Karibik oder Asien verlangen an der Sicherheitskontrolle oder bei der Einreise noch ein Papierdokument. Wenn Sie von einem dieser Flughäfen abfliegen, lassen Sie Ihre Bordkarte bei Ihrer Ankunft am Iberojet-Schalter ausdrucken.

Bei einem Flug mit Umsteigeverbindung oder einem Rückflugabschnitt prüfen Sie, ob Sie tatsächlich eine Bordkarte pro Flugabschnitt besitzen: Das Check-in für den Rückflug öffnet entsprechend dem Zeitplan des Rückflugs, nicht dem des Hinflugs.

Iberojet fliegt überwiegend Ziele außerhalb des Schengen-Raums an. Reisepass, dessen Gültigkeitsdauer, Visum oder elektronische Einreisegenehmigung (e-Visa, Touristenkarte) und teilweise auch das Rückflugticket werden entweder online oder am Schalter kontrolliert. Solange diese Dokumente nicht geprüft wurden, kann das Einchecken unvollständig bleiben, selbst wenn Sie es online begonnen haben. Die Fluggesellschaft veröffentlicht ihre Seiten Travel Documentation Requirements und Check-in information, um diese Anforderungen je nach Reiseziel zu erläutern.

Aufgabegepäck wird vor Schließung des Schalters am Schalter abgegeben, auch wenn das Einchecken bereits online erfolgt ist. Reisen mit Baby, unbegleitetem Minderjährigen, Tier, Sondergepäck oder Assistenzbedarf fallen unter die Special requirements von Iberojet und werden in der Regel vorab mit der Fluggesellschaft geklärt, dann am Abreisetag am Schalter bestätigt.

Die Freigepäckmenge für Handgepäck und Aufgabegepäck hängt vom gebuchten Tarif und, bei Pauschalreisen, vom Vertrag des Reiseveranstalters ab: Prüfen Sie die Angabe baggage Ihrer Buchung vor der Abreise, denn zusätzliches Gepäck, das erst am Flughafen bezahlt wird, kostet mehr als im Voraus hinzugefügtes Gepäck.

Code oder Name wird nicht erkannt: Der eingegebene Name muss genau dem auf dem Ticket entsprechen, so wie er im Reisepass steht, ohne Akzente oder zweiten Vornamen, falls dieser nicht auf dem Ticket vermerkt ist. Bei einer Buchung über ein Reisebüro versuchen Sie den von der Fluggesellschaft ausgestellten Code statt der Referenznummer des Reisebüros.

Das Einchecken ist gesperrt: Das deutet häufig auf eine persönlich vorzunehmende Dokumentenkontrolle hin, auf einen von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführten Flug oder auf eine bereits geänderte Buchung. Der Kundenservice von Iberojet kann die Situation vor dem Reisetag klären.

Bordkarte nicht erhalten: Prüfen Sie den Spam-Ordner und rufen Sie anschließend erneut Ihre Buchung online auf; das Dokument bleibt verfügbar, solange der Flug noch nicht gestartet ist.

Geänderte Uhrzeit: Eine Zeitänderung setzt das Einchecken manchmal zurück, und es wird dann eine neue Bordkarte ausgestellt. Die Fluggesellschaft stellt eine Flight Status Verfolgung bereit, um Ihren Flug zu kontrollieren, bevor Sie zum Flughafen aufbrechen.

Wenn Sie weitere Reisen innerhalb Spaniens oder auf den Verbindungen zu den Kanarischen Inseln planen, unterscheiden sich die Regeln von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft: siehe auch das Einchecken bei Air Europa und das Check-in bei Binter. Das Online-Einchecken für einen Iberojet-Flug kann auch über iBoardingPass erfolgen: Der Service übernimmt das Einchecken automatisch, sobald das Check-in der Fluggesellschaft öffnet, und sendet die Bordkarte anschließend per E-Mail zu.