Aircalin Bordkarte und Online Check-in

Der Online-Check-in von Aircalin öffnet 30 Stunden vor Abflug und schließt 1 Stunde vor Abflug. Nach Ablauf dieser Frist läuft der Vorgang nur noch über den Schalter am Flughafen.

Die Flughafenschalter schließen vor der Abflugzeit, wobei diese Uhrzeit je nach Flughafen und Strecke variiert. Sowohl auf Langstreckenflügen als auch auf regionalen Verbindungen empfiehlt es sich, großzügig Zeit einzuplanen: Grenzkontrollen und Gepäckabgabe nehmen Zeit in Anspruch. Maßgeblich ist die auf Ihrem elektronischen Ticket angegebene Uhrzeit, prüfen Sie diese in Ihrer Buchung.

Der Check-in erfolgt über die Seite Check-in der offiziellen Website der Fluggesellschaft, mit Nachnamen und Buchungsnummer. Er deckt ausschließlich von Aircalin durchgeführte Flüge ab: Umfasst Ihre Reiseroute einen Streckenabschnitt einer Partnergesellschaft, wird dieser Abschnitt bei der ausführenden Fluggesellschaft eingecheckt.

Aircalin stellt den Online-Check-in als Möglichkeit dar, am Flughafen Zeit zu sparen, den Sitzplatz vorab auszuwählen, Zusatzleistungen zu buchen und die Bordkarte dank der Wallet-App auf dem iPhone zu speichern. Zur bei der Buchung auf der Website der Fluggesellschaft getroffenen Sitzplatzwahl weist Aircalin darauf hin, dass diese beim Check-in vorbehaltlich Verfügbarkeit bestätigt wird.

Bestimmte Situationen gehören grundsätzlich an den Schalter: unbegleitete Minderjährige, Tiere in der Kabine oder im Frachtraum, Unterstützung für Personen mit eingeschränkter Mobilität, übergroßes Gepäck oder ein zu prüfendes Reisedokument.

Die online erhaltene Bordkarte lässt sich im Wallet des Smartphones speichern oder ausdrucken. Sie enthält Ihre Sitzplatznummer, das vorgesehene Gate und die Boarding-Schlusszeit, die sich von der Abflugzeit unterscheidet und unbedingt einzuhalten ist.

Verwechseln Sie elektronisches Ticket und Bordkarte nicht. Das elektronische Ticket geht nach Zahlung der Buchung per E-Mail ein; die Fluggesellschaft weist darauf hin, dass gegen Vorlage dieses Dokuments und Ihres Reisepasses die für die Reise erforderlichen Bordkarten ausgehändigt werden. Ohne Online-Check-in entscheidet sich also alles am Schalter.

Umfasst Ihre Reise einen Anschlussflug, prüfen Sie, ob Sie tatsächlich die Bordkarte für jeden Streckenabschnitt besitzen; bei einer gemischten Reiseroute mit einem Partner wird die zweite Bordkarte manchmal erst am Zwischenstopp ausgestellt.

Der Online-Check-in von Aircalin steht nur Reisenden offen, deren Reisepass folgende Bedingung erfüllt: eines Reisepasses mit einer Gültigkeit von mindestens 6 Monaten. Die Passdaten (gültige Nummer, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum) lassen sich vor Abflug im Bereich Meine Buchung verwalten aktualisieren; eine fehlende oder abgelaufene Nummer ist eine der häufigsten Ursachen für einen blockierten Online-Check-in.

Am Schalter gilt bei Aircalin eine einfache Regel: das elektronische Ticket zusammen mit dem Reisepass am Check-in-Schalter vorlegen, um die Bordkarte zu erhalten. Je nach Reiseziel können weitere Dokumente verlangt werden (Visum, elektronische Reisegenehmigung, Nachweis eines Rückflugtickets). Diese Formalitäten hängen vom Zielland und Ihrer Staatsangehörigkeit ab, und ihre Prüfung erfolgt vor Ausstellung der Bordkarte.

Der Online-Check-in befreit nicht von der Gepäckabgabe, wenn Sie mit Aufgabegepäck reisen. Dieser Schalter schließt vor dem Abflug: Planen Sie großzügig Zeit ein, besonders in Nouméa La Tontouta an Tagen mit Langstreckenflügen.

Die Freigepäckmenge hängt von der Kabinenklasse, dem Tarif und der Strecke ab. Zum Beispiel gilt in der Premium-Economy-Klasse auf Flügen von/nach Wallis, Port-Vila und Nandi eine angegebene Freigepäckmenge von 30 kg für das Gesamtgepäck. Für andere Strecken und Kabinenklassen konsultieren Sie die Gepäckseite der Fluggesellschaft sowie die Bedingungen auf Ihrem Ticket. Zusätzliches Gepäck lässt sich vorab im Bereich Meine Buchung verwalten hinzubuchen.

In der Kabine beachten Sie die Gewichts- und Größengrenzen Ihrer Reiseklasse und behalten Reisedokumente, Medikamente und Wertsachen bei sich. Wer sich lieber nicht selbst darum kümmern möchte, kann den Online-Check-in außerdem iBoardingPass anvertrauen, das den Vorgang bei Öffnung des Aircalin-Check-ins durchführt und die Bordkarte per E-Mail zusendet.

Wird Ihr Online-Check-in abgelehnt? Übliche Ursachen sind ein von einer Partnergesellschaft durchgeführter Flug, ein Reisepass, dessen Gültigkeit die geforderte Bedingung nicht erfüllt, ein unvollständiges Dossier, ein unbegleiteter Minderjähriger oder eine Sonderleistung. In diesen Fällen übernimmt der Schalter; wenden Sie sich an den Aircalin-Buchungsservice, falls das elektronische Ticket nie per E-Mail eingegangen ist.

Bei Flugplanänderungen veröffentlicht Aircalin die Abflugzeiten der betroffenen Flüge neu: Legen Sie stets die Uhrzeit des zuletzt erhaltenen Tickets zugrunde, nicht die der ursprünglichen Buchung. Verpassen Sie die Schließung des Check-ins, gelten für eine Umbuchung die Tarifbedingungen Ihres Tickets samt vorgesehener Änderungsgebühren.

Viele neukaledonische Reiserouten setzen sich bei einer anderen Fluggesellschaft fort. Die Regeln unterscheiden sich von Gesellschaft zu Gesellschaft: Sehen Sie sich die Vorgehensweise von Air Calédonie für Inlandsflüge, den Check-in von Air Tahiti Nui nach Papeete, das Verfahren von Air New Zealand in Auckland, den Check-in bei Air Niugini oder die Informationen zu Air Moana an.