Korean Air Check-in ve Binis Kartı İşlemleri

Korean Air online check-in işlemi 48 saat önce açılır. Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya gidecek veya buradan gelecek uluslararası uçuşlarda havayolu daha geç bir açılış saati belirtir: kalkıştan 24 saat önce, kapanış ise 1 saat önce.

Bu süreler havayolunun yayınladığı bilgilerdir; uçuşunuza uygulanan kesin saat rezervasyonunuzda yer alır ve geçerli olan odur. Havalimanı kontuarında check-in genellikle kalkıştan çok daha erken kapanır: geniş zaman ayırın ve son dakikaya güvenmeyin. Online check-in yaptıktan sonra, son check-in tarihine kadar kaydınızı değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Korean Air ayrıca önceden kaydolunan bir otomatik check-in hizmeti de sunar: havayolu, kaydın yolcuyu uçuş kalkışından 24 saat önce otomatik olarak check-in ettiğini belirtir. Bu hizmet, rezervasyonun tamamen ödenmiş olmasını gerektirir.

Check-in işlemi, havayolunun resmi sitesindeki online check-in bölümünden veya Korean Air mobil uygulamasından, rezervasyon numarası ve yolcu adıyla ya da bir Skypass hesabına giriş yaparak yapılır. Burada koltuğunuzu müsaitlik durumuna göre seçer veya onaylarsınız: acil çıkış kapılarına yakın koltuklar önceden rezerve edilemez ve yalnızca 15 yaşından büyük, fiziksel olarak uygun ve bir tahliyede yardımcı olabilecek yolculara verilir.

Tüm havalimanları kapsam dahilinde değildir. Online check-in; Kore iç hat uçuşlarında, Kobe hariç Japonya'daki tüm havalimanlarında, Çin'de belirli şehirlerde (Hong Kong, Taipei, Makao, Hangzhou, Shenzhen, Şangay, Taichung), Avrupa ve Amerika kıtasındaki tüm havalimanlarında, Sidney, Auckland ve Brisbane'de, Dubai'de, ayrıca Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Denpasar (Bali), Phuket, Chiang Mai, Ho Chi Minh Şehri ve Hanoi'de sunulur. Otomatik check-in'in kapsadığı liste ise biraz daha kısadır.

Havayolu ayrıca, bazı durumlarda online check-in'in mümkün olmadığını, bu durumların ayrıntılı bir listesini vermeksizin belirtir. Böyle bir durumda kontuara başvurmak gerekir.

Check-in onaylandıktan sonra binis kartı mobil versiyonda (uygulama üzerinden veya telefonun cüzdanına eklenecek dosya olarak) kullanılabilir hale gelir, ayrıca yazdırılabilir de. Online binis kartınız varsa ve teslim edilecek bagajınız yoksa, doğrudan gidiş yolcu bölümüne geçebilirsiniz.

Kontuarda size zaten kağıt bir binis kartı verilmiş olsa bile, Korean Air, kalkış havalimanındaki uygunluk ve müsaitliğe bağlı olarak sitesi veya uygulaması üzerinden mobil bir versiyon oluşturmanıza izin verir. Şu noktaya dikkat edin: Kore'den kalkan uçuşlarda, online olarak yeni bir binis kartı oluşturmak orijinal kağıt kartı geçersiz kılar. Her zaman elinizdeki en güncel binis kartıyla uçağa binin.

Uçak değişikliği, yeniden atanmış bir koltuk veya kartı tek seferde verilmemiş bir aktarma durumunda, kontuar veya kapı personeli belgeyi yeniden düzenler.

Online check-in yapmak, valizleri teslim etme zorunluluğunu ortadan kaldırmaz. Korean Air, bagajlı yolcuları, mevcut olduğu yerlerde otomatik bagaj teslim hizmetine veya özel bir bagaj teslim kontuarına yönlendirir; bagaj teslimi, uçuşunuz için geçerli son check-in saatinden önce yapılmalıdır.

Klasik kontuarda prosedür aynı kalır: pasaportu ve gerekli belgeleri hazır bulundurun, kontuara gidin, check-in yapın ve bagajınızı teslim edin. Kore iç hat uçuşlarında havayolu, uçağa binmek için orijinal kimlik belgenizi veya kimlik kanıtınızı ibraz etmeniz gerekmektedir istemektedir.

Uluslararası uçuşlarda, yola çıkmadan önce havayolunun yayınladığı gerekli seyahat belgeleri listesini ve varış ülkesinin şartlarını kontrol edin: eksik bir belge, geçerli bir binis kartına sahip olsanız bile uçağa binişi engeller. Bagaj hakları; tarifenize, kabin sınıfınıza ve rotanıza göre değişir ve biletinizde belirtilir.

Bazı durumlar sıkça karşımıza çıkar ve çoğu havalimanına varmadan önce çözülebilir:

• Online check-in rezervasyonunuzu kabul etmiyor: biletin ödendiğinden ve düzenlendiğinden, kalkış havalimanınızın kapsam dahilindeki noktalar arasında olduğundan emin olun, ardından yeniden deneyin; aksi halde kontuar devreye girer.
• Kod paylaşımlı uçuş: uçuş başka bir havayolu tarafından işletiliyorsa, check-in işlemi uçuşu gerçekten işleten taşıyıcının sitesinden yapılır.
• Grup veya aile: aynı rezervasyondaki yolcular normalde birlikte check-in yapar, bu da yan yana koltuklar almaya yardımcı olur.
• Uygun olmayan koltuk: check-in kapanmadığı sürece, kaydınızı değiştirebilir veya iptal edip yeniden başlayabilirsiniz.
• Yardım, tekerlekli sandalye, özel bagaj: rezervasyon sırasında bildirin; Korean Air, check-in prosedürü sırasında önceden var olan hasarları tespit etmek için tekerlekli sandalyeyi inceler.

Daha sonra bir başka SkyTeam havayoluyla seyahat ediyorsanız, kurallar farklılık gösterir: örneğin Air France, Delta Air Lines, China Eastern Airlines veya Aeroméxico için geçerli süreleri inceleyin; Asiana Airlines tarafından işletilen bir Kore iç hat uçuşunda ise prosedür burada anlatılandan farklıdır. Check-in açılışını kendisi takip etmek istemeyen yolcular, işlemi açılır açılmaz gerçekleştiren ve binis kartını e-posta ile gönderen iBoardingPass hizmetine başvurabilir.