Iberia Binis Kartı ve Check-in: Saatler ve Kurallar

Açılış anı uçuşa göre değişir ve yolcular arasındaki en yaygın kafa karışıklığının kaynağı da budur. İç hat uçuşlarda ve Schengen alanı içindeki bağlantılarda binis kartı genellikle Schengen dışına çıkan bir uçuşa göre çok daha erken alınabilir; bu ikincisinde çoğunlukla kalkıştan bir önceki günü beklemek gerekir. Uçuşunuza uygulanan açılış saati rezervasyonunuzda gösterilir: esas alınması gereken referans budur.

Biletiniz koltuk seçimini içermiyorsa, binis kartı alınmadan önce yer önceden ayırtılabilir ya da check-in'in açılması beklenebilir. 'iberia check-in kaç saat önce açılıyor' türündeki aramaların hedeflediği süre tam olarak budur.

Kontuarda bagaj kabul işlemi ise Madrid dışındaki noktalardan kalkan kısa ve orta menzilli uçuşlarda kalkıştan 2 saat önce önce başlar. Kontuarların açılış saatleri havalimanına göre değişir, özellikle küçük noktalarda kontuarlar günde yalnızca birkaç saat açık kalabilir.

Karıştırılmaması gereken iki farklı süre vardır: online check-in'in kapanış saati ve kontuardaki son işlem saati.

Kontuarda standart son işlem saati kalkıştan 45 dakika önce önce. Uzun menzilli uçuşlarda ve bazı noktalarda bu süre daha uzun olabilir: ağdaki bazı havalimanlarında, özellikle güvenlik gerekçesiyle, uygulanan süreler standardın üzerindedir. Tam saat rezervasyonunuzda yer alır; şüpheye düşülürse en erken saat esas alınmalıdır.

Online check-in üzerinden binis kartı alma imkanı, kontuardaki son işlem saatinden önce kapanır. Sabah değil bir önceki gün check-in yapılması önerilir: online kapanış geçtikten sonra binis kartını yalnızca kontuar verebilir, o da kendi çalışma saatleri dahilinde.

Boarding işlemi ise uçuşun kalkışından birkaç dakika önce kapanır. Zamanında alınmış bir binis kartı, kapıda saatinde bulunma zorunluluğunu ortadan kaldırmaz: bu sürenin geçmesi halinde koltuk başka bir yolcuya verilebilir.

Check-in tamamlandıktan sonra Iberia binis kartı mobil formatta ya da yazdırılacak PDF olarak alınabilir. Iberia uygulaması (iOS ve Android) kartı telefonda saklama imkanı sunar, ancak zorunlu değildir: bilgisayar veya tabletten şirketin internet sitesine erişmek yeterlidir.

Dikkat edilmesi gereken bazı noktalar:

• Aktarmalı bir uçuşta, her segment için ayrı bir binis kartınız olduğundan emin olun. Başka bir havayolu tarafından işletilen bir bölüm, yalnızca o havayolu üzerinden check-in'e açık olabilir.
• Bazı havalimanları online check-in imkanı sunmaz: bu durumda binis kartı yerinde alınır.
• Kalkış ülkesine bağlı olarak, check-in önceden yapılmış olsa bile güvenlik kontrolünden önce kontuara uğramak zorunlu kalabilir. Bu durumlar check-in sırasında bildirilir.

Girilen bilgiler seyahat belgenizle birebir uyuşmalıdır: ad, soyad ve kimlik numarası. Satın alma sırasında yapılan hatalı bir giriş, kontrolde sorun yaratır.

Iberia hem check-in sırasında hem kontrolde geçerli bir kimlik belgesi: AB ve Schengen bölgesine ait ülkelerden gelen veya bu ülkelere giden yolcular için kimlik kartı ve/veya pasaport; diğer varış ve kalkış noktaları için pasaport ve vizeler talep eder. İspanya'ya Schengen dışı bir ülkeden giriş yapılacaksa pasaportun 60 dakika önce geçerli olması gerekir. Bazı varış noktaları ayrıca uçuş öncesinde yolcu verilerinin (API) iletilmesini şart koşar: bu alanlar check-in sırasında istenir ve doldurulmadan binis kartı verilmez.

Bagaj konusunda, online check-in yapmış olmak bagaj teslim işlemini ortadan kaldırmaz. Madrid T4S terminalinde bagajlar en geç 55 dakika önce teslim edilmelidir; diğer noktalarda genellikle aynı olan kontuar check-in son saatini esas alın.

Bagaj hakkı, satın alınan bilet tipine ve Iberia Club seviyesine göre değişir: en temel biletler bagaj hakkı olmadan seyahat eder, havalimanında valiz eklemek genellikle kalkış öncesine göre daha pahalıdır. Rezervasyonunuzda izin verilen parça sayısını ve ağırlığı kontrol edin; kalabalık kısa mesafe uçuşlarda kapı önünde denetlenebilen kabin bagajı boyutlarını da unutmayın.

Son olarak, bagaj teslimi, belge kontrolleri ve yoğun saatlerde uzayan güvenlik kontrolü için havalimanına yeterli süre önce varmayı planlayın.

'Check-in şu anda kullanılamıyor' mesajının hemen her zaman belirlenebilir bir nedeni vardır.

Uçuş uygun olduğu halde binis kartı görüntülenmiyorsa, rezervasyon kaydını PNR numarası ve biletteki ad soyad ile birebir aynı şekilde tekrar girin; sorun devam ederse Iberia müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Gecikme veya değişiklik yaşanan uçuşlarda, yeniden yönlendirme sonrası yeni bir check-in gerekebilir.

Diğer havayolları, bazen aynı güzergahta bile farklı kurallar uygular: Air Europa online check-in, IAG grubu içinde Aer Lingus kuralları, American Airlines check-in, oneworld ortakları arasında Cathay Pacific prosedürü veya Alaska Airlines uygulaması sayfalarına göz atabilirsiniz. Check-in açılışını kendisi takip etmek istemeyen yolcular, işlemi check-in açılır açılmaz otomatik olarak gerçekleştiren ve binis kartını e-posta ile gönderen iBoardingPass hizmetine güvenebilir.