Cathay Pacific online check-in ve binis kartı rehberi

Online check-in'in açılış saati, uçuşa ve kalkış havalimanına göre değişir. Bu bilgi rezervasyon onayınızda veya Rezervasyonumu Yönet bölümünde yer alır: özellikle ortak işletmeli uçuşlarda geçerli olan bilgi budur.

Cathay Pacific, koltuk rezervasyonunun check-in kapanana kadar her an yapılabileceğini, online check-in sırasında ise bu seçimin 90 dakika önce açık kaldığını belirtiyor. Bu süreyi ihtiyatlı bir çalışma sınırı olarak düşünün: bu saatten sonra havalimanındaki bir banko veya kioska yönelmek daha güvenlidir.

Bazı aktarma noktalarında şirket, havalimanı dışında şehir merkezinde check-in bankoları da sunuyor. Bunların çalışma saatleri farklı olabilir, bir gün öncesinden bilgi almanız önerilir.

Şirket, işlemi sitesi üzerinden yönlendiriyor: "Cathay > Online Check-in" bölümüne gidin. Cathay Pacific uygulaması da aynı sürece ve Rezervasyonumu Yönet bölümüne erişim sağlıyor; burada online check-in açılmadan önce koltuk seçimi yapılabiliyor.

Rezervasyon veya bilet numaranız ile pasaportta yazılı haliyle tam yolcu adınız gerekiyor. Uluslararası bir uçuş için seyahat belgesi bilgileri genellikle işlem sırasında isteniyor.

Her rezervasyon bu kanaldan geçmiyor. Cathay Pacific, Büyük Körfez Bölgesi'ne yönelik kombine güzergahlar için şunu belirtiyor: "Kod paylaşımlı otobüs rezervasyonumuz şu anda online check-in hizmetini desteklememektedir." Bu durumda Hong Kong'a giden uçuş için online check-in yapabilirsiniz, ancak bagajların eksiksiz işleme alınması için kalkış havalimanındaki Cathay Pacific check-in bankosuna gitmeniz gerekir.

Check-in tamamlandıktan sonra şirket, belgeyi tekrar göndermenize imkan tanıyor: online check-in'in ardından "Binis Kartını Yeniden Gönder" düğmesine tıklayabilir, alma şeklinizi seçebilir, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girebilir ve SMS ya da e-posta ile gelen bağlantıyı açabilirsiniz. Cathay Pacific, dosyayı telefonunuzda veya bilgisayarınızda açmak için internet bağlantısı gerektiğini hatırlatıyor.

Mobil binis kartı her yerde kabul edilmiyor: bazı havalimanları ve yerel otoriteler hâlâ bir bankoda veya kioskta basılmış kağıt bir nüsha talep ediyor. Güzergahınızda Cathay Pacific ağı dışında bir aktarma varsa, ikinci uçuşun binis kartının size verildiğinden emin olun.

Check-in sırasında atanan koltuk, operasyonel nedenlerle veya uçak değişikliği durumunda son ana kadar değişebilir. Basılı kapı numarası ise her zaman havalimanındaki ekranlarla teyit edilmelidir.

Online check-in, teslim edilecek bagajınız varsa bankoya gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmıyor. Bagaj teslimi 90 dakika önce kapanıyor ve Paris, Londra veya Hong Kong gibi noktalarda yoğun saatlerde oluşan kuyruklar çok daha erken varmayı gerektiriyor.

Cathay Pacific, aktarma noktasına göre çeşitli self-servis ekipmanları sunuyor:

• self-servis check-in, özellikle Amsterdam, Cebu, Chennai, Penang, Şanghay şehir terminali ve Taipei A1 istasyonunda;
• self-servis check-in ve bagaj etiketleme, özellikle Paris, Frankfurt, Londra, Manchester, Tokyo Narita, Seul, Singapur, Sidney, Toronto, Vancouver, Los Angeles, Boston, Hong Kong'da;
• self-servis bagaj teslim bankoları, özellikle Paris, Frankfurt, Amsterdam, Londra, Manchester, Bangkok, Singapur, Auckland, Los Angeles, Hong Kong'da.

Taipei'deki ana istasyon A1'de şirket, online check-in'i zaten tamamladıysanız veya binis kartınızı self-servis kiosktan aldıysanız doğrudan self-servis bagaj teslim bankolarına geçebileceğinizi belirtiyor. Kabin ve teslim bagajı hakları biletinize bağlıdır: biletinize eklenmiş koşullara bakmanız gerekir.

Online check-in sonuç vermediğinde önce kullandığınız kanalı ve uçuşunuzu gerçekten işleten şirketi kontrol edin. Şirket tarafından belgelenen iki durum bulunuyor:

• Büyük Körfez Bölgesi'ne yönelik kod paylaşımlı otobüs segmenti içeren rezervasyon, bu tür rezervasyonlar online check-in'i desteklemiyor;
• bir ortak şirket tarafından işletilen uçuş; bu durumda check-in, uçuşu gerçekten işleten taşıyıcının kurallarına göre yapılıyor.

Aktarmalı bir uçuşun gecikmesi veya iptali durumunda Cathay Pacific, aktarmanın aynı güzergah için tek bir bilette yer alması halinde alternatif bir uçuş bulmak üzere elinden geleni yapacağını belirtiyor. Başka bir şirketten ayrı bilet alınmışsa, kaçırılan aktarma uçuşları için rezervasyonları değiştiremeyeceğini belirtiyor ve varışta ilgili taşıyıcıya başvurulmasını öneriyor; bagajlar bu durumda nihai varış noktasına kadar ücretsiz olarak etiketleniyor.

Daha sonra bir oneworld ortağı veya bölgesel bir şirketle seyahat edecekseniz check-in kuralları farklılık gösterir: American Airlines check-in kuralları, Alaska Airlines'ta check-in, Air China check-in süreci, ANA'nın check-in kuralları veya Asiana Airlines binis kartı sayfalarına bakabilirsiniz. Bir Cathay Pacific uçuşu için, dileyen yolcular online check-in işlemlerini iBoardingPass'a bırakabilir; bu servis şirketin check-in açılışıyla birlikte işlemi gerçekleştirir ve binis kartını e-posta ile gönderir.