Iberia Express online check-in ve binis kartı rehberi

Iberia Express'in online check-in işlemi 24 saat önce açılır. Şirketin kamuya açık bilgilerine göre, kendi sitesinden alınan biletler kalkıştan yaklaşık bir saat öncesine kadar check-in yapılabilir: son dakikaya güvenmeyin, çünkü erişim, biletinizde yazan kalkış saatinden önce kapanır.

Bazen check-in butonu açık görünmeyebilir. Şirket bunun operasyonel nedenlerle olduğunu, zaman diliminin açılmasından hemen önceki günlerde online check-in'e erişilemediğini, bazı havalimanlarının check-in'e ancak 24 saat önce itibarıyla izin verdiğini ve Schengen alanı dışındaki uçuşlar için de aynı durumun geçerli olduğunu belirtiyor. Tüm bu durumlarda izlenecek yol aynıdır: zaman diliminin açılmasını beklemek. Iberia Express, check-in'in açıldığını bildiren bir e-posta gönderdiğini belirtiyor.

Başlamadan önce bilinmesi gereken bir nokta: bu zaman dilimi içinde check-in yapmazsanız, devam edebilmek için koltuk seçmeniz zorunlu hale gelir; koltuk seçimi tarifenize dahil değilse ek ücret uygulanır.

İşlem, Iberia Express sitesindeki Uçuşlarım bölümünden yapılır. Rezervasyon kodu (satın alma onay e-postasının başında yer alan kısa karakter dizisi), soyad ve kalkış havalimanı ile kimliğinizi doğrularsınız.

Tüm bilgiler onaylandıktan sonra binis kartı PDF olarak indirilebilir veya akıllı telefona alınabilir. Iberia Express, check-in tamamlandığında bunu da gönderir.

Online alınan binis kartı PDF olarak veya mobil cihazda sunulur. Şirketin kamuya açık bilgilerine göre, online check-in yapmak bazı havalimanlarında binis kartınızı yazdırmanıza olanak tanır ve teslim edilen bagajınız yoksa check-in kontuarlarına uğramanızı gereksiz kılar.

Aklınızda bulunması gereken iki istisna var. Kahire veya Marakeş'ten seyahat ediyorsanız, online check-in daha önce yapılmış olsa bile güvenlik kontrol noktasına geçmeden önce check-in kontuarına uğramanız gerekir. Ayrıca şirket, biletlerin ödenmesinde kullanılan kredi kartının kontuarda ibraz edilmesi gereken durumlar olduğunu belirtiyor; check-in kiosklarında bu kart istenir, ancak iberiaexpress.com üzerinden rezervasyon sırasında kart numarasını kaydettiren Iberia Plus Platinum, Gold veya Silver müşterileri hariçtir.

Belgeler konusunda, yola çıkmadan önce evraklarınızın güncel olduğunu kontrol edin: seyahat belgelerinin güncel olduğunu kontrol edin: AB ülkeleri ve Schengen Alanı için kimlik kartı ve/veya pasaport, diğer destinasyonlar için pasaport ve vizeler.

Son saat, uçağa kabul için gereken tüm işlemlerin ve bagaj check-in'inin tamamlanması gereken saattir. Havalimanına ve uçuşun türüne göre değişir.

Bu saatler şirket tarafından yayımlanan saatlerdir; pay bırakın ve rezervasyonunuzda ve havalimanı ekranlarında belirtilen kesin saati kontrol edin. Son saat geçtikten sonra yolcu uçağa kabul edilmez ve şirket, tarife bazında hesaplanan masraflara yol açan gelmeme kurallarını uygular.

Başlıca İspanyol havalimanlarında check-in kioskları bulunur: buradan binis kartınızı ve bagaj etiketlerinizi alırsınız. Pasaport kontrolü veya başka bir güvenlik ya da göçmenlik şartına ihtiyaç duymadığınız sürece, herhangi bir Iberia Express varış noktası için kullanılabilirler. Check-in'den sonra, bagajlı veya bagajsız, mümkün olan en kısa sürede, en geç uçuş kalkışından yirmi dakika önce biniş kapısında bulunmanız gerekir. İspanya, Avrupa Birliği veya Schengen sözleşmesine taraf bir ülke içinde seyahat eden ve önceden binis kartı almış bagajsız yolcuların, terminaldeki bir Iberia Express temas noktasına (biniş kapısı, check-in kontuarı veya bilgi noktası) yarım saat önceden gelmesi gerekir.

El bagajı, Iberia Express'in tüm tarife paketlerine dahildir. Standart referans ölçüler 56 x 45 x 25 cm (kollar, cepler ve tekerlekler dahil) cm olup saplar, cepler ve tekerlekler dahildir; bu ölçüleri aşmayan bir spor ekipmanı el bagajı olarak sayılır.

Teslim edilen bagajlar en geç 45 dakika önce kontuara verilmelidir. Her yolcu bagajını ayrı ayrı check-in ettirir ve teslim edilen bir bagaj kişiseldir, devredilemez. Özel bagajlar için 23 kg eşiği birçok kategoride referans olarak kullanılır ve taşınmalarının kabul edilebilmesi için rezervasyonunun önceden, uçuştan en az bir gün önce yapılmış olması gerekir. Özel bagaj ücretleri yalnızca havalimanında, bu iş için ayrılmış check-in kontuarlarında ödenir.

Madrid'de bagajlar, şirket tarafından belirtilen özel kontuarlara teslim edilir; bu kontuarlar online check-in yapmış yolcular için de geçerlidir.

En sık karşılaşılan engel zaman dilimiyle ilgilidir: açılış saatine ulaşılmadığı sürece buton pasif kalır ve yanlış girilen bir rezervasyon kodu (bilet numarası değil, kısa rezervasyon kodu) aynı sonucu doğurur. Schengen alanı dışındaki bir uçuş veya belge kontrolü gerektiren bir durum, sizi ekran yerine kontuara yönlendirir.

Online check-in başarısız olursa, büyük İspanyol havalimanlarındaki kiosklar ve Iberia kontuarları, yukarıda belirtilen kapanış saatleri dahilinde devreye girer. Son saatten sonra gelmek, gelmeme (no-show) sayılır ve buna bağlı ücretler uygulanır: teslim edilecek bagajınız, özel bagajınız veya Schengen dışı bir varış noktanız varsa havalimanına bolca zaman bırakarak gelmeniz daha uygundur. Iberia Express uçuşlarında online check-in, havayollarından bağımsız ve ücretli bir hizmet olan iBoardingPass tarafından da yapılabilir; bu hizmet, check-in açılır açılmaz işlemi gerçekleştirir ve binis kartını e-posta ile gönderir.

Aynı havalimanlarına sefer düzenleyen diğer havayolları farklı kurallar uygular: Air Europa check-in koşullarına, Kanarya Adaları bağlantıları için Binter check-in talimatlarına, IAG grubu içindeki Aer Lingus prosedürüne veya Air Nostrum için detaylara göz atabilirsiniz.