Iberojet check-in: online check-in ve binis karti alma

Kesin saatler uçuşa ve kalkış havalimanına göre değişir: son işlem saati rezervasyon onayınızda belirtilir ve geçerli olan bu saattir.

Iberojet online check-in, belge kontrolleri ve bagaj teslimi için zaman bırakmak amacıyla kalkıştan önce kapanır. Son ana bırakmak yerine geniş zaman ayırmanız önerilir: sistem kapandıktan sonra tek çözüm havalimanı kontuarına gitmektir.

Havalimanında kontuarlar da kalkış saatinden önce kapanır ve kapanış saati aktarma noktasına göre değişebilir. Kıtalar arası bir uçuş için (Madrid, Lizbon, Punta Cana, La Romana, Cancún, San Salvador, Mauritius, Bangkok…), şirket uluslararası kontroller için geniş bir zaman payıyla havalimanına gelinmesini önerir: kalkış havalimanınız için belirtilen en erken saat dilimini esas alın.

Iberojet'in internet sitesinde, rezervasyon yönetiminden ayrı bir "Check-in online" bölümü bulunur. İki bilgi istenir: yolcunun soyadı ve sitede "locator" olarak adlandırılan rezervasyon kodu; bu kod onay e-postasında yer alır.

Bilinmesi gereken birkaç nokta:

• Rezervasyonunuzu bir acente veya tur operatörü üzerinden yaptıysanız (Iberojet uçuşlarının büyük bölümü paket tur olarak satılır), şirketin rezervasyon kodu her zaman acente voucher'ındaki kodla aynı olmayabilir: kalkış gününden önce bu kodu talep edin.
• Aynı dosyadaki yolcular kural olarak birlikte check-in yapar; sonradan eklenen bir yolcu ayrı bir dosyada bulunabilir.
• Iberojet bir mobil uygulama sunar, ancak check-in işlemi tarayıcı üzerinden de yapılabilir: online forma erişmek için herhangi bir kurulum zorunlu değildir.
• Şirket koltuk seçimi ve Turista+ kabinini satışa sunar: koltuk seçimi veya yükseltme işlemi, check-in öncesinde rezervasyon yönetimi bölümünden yapılır.

Check-in onaylandıktan sonra binis karti elektronik formatta hazır hale gelir ve dosyanızın e-posta adresine gönderilir. Üzerinde adınız, uçuş numarası, kapı bilgisi, koltuk ve her zaman kalkış saatinden önce olan biniş saati yer alır.

Mobil binis karti her yerde kabul edilmez: bazı Latin Amerika, Karayip veya Asya havalimanları güvenlik kontrolünde veya pasaport kontrolünde hâlâ kâğıt belge ister. Bu tür bir havalimanından yola çıkıyorsanız, varışınızda Iberojet kontuarında kartınızı bastırın.

Aktarmalı bir uçuş veya dönüş segmenti söz konusuysa, her segment için ayrı bir kart olduğundan emin olun: dönüş check-in'i gidiş saatine göre değil, dönüş uçuşunun saatine göre açılır.

İspanya'nın bölgesel hatlarında da yola devam edecekseniz, binis karti kuralları taşıyıcıya göre değişir: örneğin Air Nostrum check-in koşulları ayrı biçimde düzenlenir.

Iberojet ağırlıklı olarak Schengen alanı dışındaki noktalara uçar. Pasaport, geçerlilik süresi, vize veya elektronik izin (e-vize, turist kartı) ve bazen dönüş bileti, ister online ister kontuarda kontrol edilir. Bu belgeler doğrulanmadığı sürece, internetten başlatılmış olsa bile check-in eksik kalabilir. Şirket, hedefe göre bu şartları ayrıntılı olarak açıklayan "Travel Documentation Requirements" ve "Check-in information" sayfalarını yayınlar.

Online check-in yapılmış olsa bile, teslim edilecek bir bagaj kontuar kapanmadan önce bırakılmalıdır. Bebekle, refakatsiz küçükle, hayvanla, özel bagajla veya asistan talebiyle yapılan seyahatler Iberojet'in "Special requirements" kapsamına girer ve genellikle kalkıştan önce şirketle, ardından aynı gün kontuarda düzenlenir.

Kabin bagajı ve teslim edilen bagaj hakkı satın alınan tarifeye ve paket turlarda tur operatörünün sözleşmesine bağlıdır: yola çıkmadan önce rezervasyonunuzun "baggage" satırını kontrol edin, havalimanında ödenen fazla bagaj önceden eklenen bagajdan daha pahalıya mal olur.

Kod veya isim tanınmıyor: girilen isim, pasaportta yazıldığı şekliyle bilette yer alan isimle tam olarak eşleşmelidir, biletinizde yoksa aksan veya ikinci ad olmadan. Bir acente dosyasında, acentenin referansı yerine şirketin verdiği kodu deneyin.

Check-in engelleniyor: bu genellikle şahsen yapılması gereken bir belge kontrolünün, başka bir taşıyıcı tarafından işletilen bir uçuşun veya zaten değiştirilmiş bir dosyanın işaretidir. Iberojet müşteri hizmetleri, gün gelmeden durumu çözebilir.

Binis karti alınamadı: önce istenmeyen klasörünüze bakın, ardından dosyanızı online olarak yeniden arayın; uçuş kalkmadığı sürece belge erişilebilir kalır.

Saat değişti: bir saat değişikliği bazen check-in'i sıfırlar ve bu durumda yeni bir binis karti düzenlenir. Şirket, havalimanına gitmeden önce uçuşunuzu kontrol etmenizi sağlayan bir "Flight Status" takip aracı sunar.

İspanya içinde veya Kanarya Adaları'na yapılan diğer seyahatleri planlıyorsanız, kurallar şirketten şirkete değişir: bkz. Air Europa check-in ve Binter check-in. Bir Iberojet uçuşunun online check-in'i, binis kartini ardından e-posta ile gönderen iBoardingPass tarafından da yapılabilir.