Vueling Check-in: Saatler, Biniş Kartı ve Bagaj Teslimi

Açılış saati, rezervasyon anında seçilen bilete göre değişiyor; bu yüzden aynı uçuştaki iki yolcu check-in'e aynı anda erişemeyebiliyor.

İki özel durum dikkat gerektiriyor. Uçuş İberia tarafından işletiliyorsa, check-in bu havayolunun kendi sitesi veya uygulaması üzerinden, kendi açılış kurallarına göre yapılıyor. Bilet bir acente üzerinden alındıysa, geçerli koşulların doğrudan o acenteden teyit edilmesi gerekiyor.

Vueling, Schengen alanı içindeki uçuşlarda online check-in'i kalkıştan kısa süre önce kapatıyor; ancak bu süreyi belirgin şekilde uzatan istisnalar var: Schengen dışından gelen veya Schengen dışına giden uçuşlar, Amsterdam kalkışlı uçuşlar, Paris Orly'den Schengen dışı bir noktaya giden uçuşlar ve kapanışın kalkıştan saatler önce gerçekleştiği bir dizi havalimanı (Basel, Bastia, Cenevre, Milano Bergamo, Pisa, Torino, Malta, Oslo, Split, Korfu, Girit, Rodos ve diğerleri). Rezervasyonunuzda gösterilen tam saati kontrol edin ve son dakikaya güvenmeyin.

Havalimanı bankolarında açılış genelde kalkıştan en az iki saat önce başlıyor, Schengen dışı bir ülkeye giden veya oradan gelen uçuşlarda biraz daha erken. Kapanış ise kalkış ve varış noktasına bağlı:

• tamamen Schengen alanı içindeki uçuşlar: en geç kapanış, ama yine de kalkıştan epey önce;
• Amsterdam istisnası: diğer Schengen uçuşlarına göre bankolar daha erken kapanıyor;
• Schengen dışı bir ülkeden gelen veya oraya giden uçuşlar: erken kapanış;
• Paris Orly'den Schengen dışı bir noktaya giden uçuşlar: 75 dakika önce.

Sonrasında biniş kapısı geliyor: kapıya gitme saati biniş kartının üzerinde yazıyor ve kapı, planlanan kalkış saatinden önce kapanıyor. Bu aşamada bolca zaman bırakın, burada yaşanan bir gecikme telafi edilemiyor.

Vueling, biniş kartı almak için üç yol sunuyor: site veya uygulama üzerinden online check-in (biniş kartı ardından yazdırılabiliyor, telefonda saklanabiliyor ya da Seyahatlerim bölümünden indirilebiliyor), bazı havalimanlarında bulunan self-servis check-in kiosklar ve uçuş günü check-in bankosu. Bankoda uçuş günü check-in kontuarına giderek ve kimliğinizi (uçuşunuzun varış yerine göre kimlik kartı veya pasaport) ibraz ederek; biniş kartı burada havayolu personeli tarafından veriliyor.

Sık sık geç fark edilen bir nokta var: biniş kartında QR kod veya barkod yoksa, bu kart güvenlik kontrolünden geçmek ya da kapıya gitmek için geçerli sayılmıyor; bu durumda geçerli bir kart almak için havalimanının check-in bankolarına tekrar gitmek gerekiyor. Havalimanına zamanında gitmenin bir sebebi daha.

Mobil biniş kartı kabul ediliyor ve havayolu gereksiz kağıt basımından kaçınıldığını hatırlatıyor. Self-servis kiosklardan yeniden yazdırma da mümkün.

Bagajınız yoksa, online alınan biniş kartıyla uçuş günü doğrudan biniş kapısına gidilebiliyor. Teslim edilecek bir bagajınız varsa, Vueling yine de online check-in yapmanızı ve bankoya sadece bagaj bırakmak için gitmenizi öneriyor.

Uçulan havalimanlarından birçoğunda self-servis check-in kioskları bulunuyor: Alicante (ALC), Barcelona (BCN), Kopenhag (CPH), Paris Orly (ORY), Londra Gatwick (LGW), Malaga (AGP) ve Roma Fiumicino (FCO). Bu kiosklar biniş kartını veriyor ve teslim edilecek bagaj etiketini yazdırıyor. Bagaj teslimi ise değişiyor: Alicante, Barcelona, Kopenhag, Paris Orly ve Londra Gatwick'te yolcu etiketi kendisi okutup bagajı kendisi bırakıyor; Malaga ve Roma'da bagaj bir bankoya teslim ediliyor.

Kabin ve teslim edilen bagaj hakları bilet türüne ve satın alınan seçeneklere göre değişiyor; rezervasyonunuzun ayrıntısına bakın. Başka bir havayoluyla gidiş veya dönüş planlıyorsanız, aynı grubun İberia online check-in, İberia Express check-in süreci ve Aer Lingus kuralları sayfalarına, İspanya ve Kanarya Adaları hatları için ise Air Europa ve Binter sayfalarına bakabilirsiniz.

Sık karşılaşılan birkaç tıkanma noktası var. Online check-in ilgili bilet için henüz açılmamış olabilir: koltuk seçilmemiş Fly Light biletinde, uçuştan önceki son yirmi dört saatin beklenmesi gerekiyor. Rezervasyon kodu eksik olabilir: bu kod onay e-postasında yer alıyor, e-posta tekrar gönderilmesi istenebiliyor. Uçuş başka bir havayolu tarafından işletiliyor olabilir: bu durumda süreç işleten havayolu üzerinden yürütülüyor. Son olarak, bir çocuğun uçacağı satın alma sırasında bildirilmediyse, check-in havalimanı bankolarından ya da müşteri hizmetleri telefonundan yapılmak zorunda kalıyor; aksi halde çocuklar, tek başına ya da refakatli olsun, online check-in ile de kaydedilebiliyor.

Check-in sırasında bir sorun yaşanırsa, Vueling biniş kartlarını havalimanı bankolarında veriyor. Rastgele atanan koltuklardan boş kalmadıysa, koltuk uçuş günü bankoda atanıyor. Yolcu, online check-in işlemini iBoardingPass'e de bırakabilir; bu servis, havayolunun check-in'i açılır açılmaz işlemi yolcu adına gerçekleştiriyor ve biniş kartını e-posta ile gönderiyor.