Bağımsız bir hizmetiz ve herhangi bir havayoluyla bağlantımız yoktur. Tüm markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Aylık 49 € fiyatlı bir abonelik ile ücretli check-in yardım hizmeti sunuyoruz. Check-in işlemi ilgili havayolunun resmi web sitesinde ücretsiz olarak da yapılabilir.
Hawaiian Airlines: Online Check-in ve Biniş Kartı Rehberi
Hawaiian Airlines yolcularını Hawaii adaları, Amerika kıtası, Asya-Pasifik ve Okyanusya arasında taşıyor ve Honolulu ile Kahului arasındaki yirmi dakikalık kısa bir uçuş için yapılan check-in hazırlığı, uzun menzilli uluslararası bir sefer için yapılandan oldukça farklı. Alaska Airlines ile birleşen ve oneworld ittifakının üyesi olan şirket, check-in işlemini kendi internet sitesi, mobil uygulaması ve havalimanındaki gişe ile kiosklar üzerinden sunuyor. Bu sayfada yolculuk öncesi işinize yarayacak bilgileri bir araya getirdik: check-in ne zaman açılıp kapanıyor, biniş kartı nasıl alınıyor, havalimanında hâlâ nelerin devreye girdiği ve sistem sizi içeri almadığında ne yapmanız gerektiği.
Hawaiian Airlines check-in ne zaman açılıp kapanıyor
Online check-in, kalkıştan belirli bir süre önce açılır ve kalkıştan önce kapanır: uçuşunuz için geçerli olan kesin saat, rezervasyon onayınızda ve havalimanına özgü talimatlarda yer alır. Kapanış saatini düşündüğünüzden daha erken kabul edin; ayrıca bagaj kabulünün, check-in işleminin kendisinden daha erken kapandığını unutmayın.
Havalimanına geliş süreleri havalimanına ve uçuş tipine göre değişir: adalar arası bir uçuş, Amerika kıtasına giden bir uçuş ve Japonya, Kore, Okyanusya veya Tahiti'ye giden uluslararası bir sefer aynı süreyi gerektirmez. Zamanı bol tutun: Honolulu (HNL) gibi kıtadaki büyük merkezlerde güvenlik kontrolü ve gümrük işlemleri beklediğinizden çok daha uzun sürebilir. Bagaj kabulünün kapanmasından sonra gelen bir yolcunun, bileti ödenmiş olsa dahi koltuğunun başkasına verilmesi riski vardır.
İnternetten veya uygulama üzerinden check-in yapmak
Hawaiian Airlines'ta aynı biniş kartına ulaşmanın üç yolu var:
- Şirketin sitesindeki Check in bölümü, yolcunun soyadı ile altı harfli onay kodu veya bilet numarası kullanılarak.
- Hawaiian Airlines mobil uygulaması, biniş kartını saklar ve uçuş güncellemelerini gösterir. Alaska Airlines ile yakınlaşmadan bu yana, bazı güzergâhlarda her iki şirketin ortak yönetim araçlarına geçiş yaşanıyor: rezervasyonunuzu ararken karşınıza Alaska Airlines çıkarsa şaşırmayın.
- Havalimanındaki self servis kiosklar ve gişeler, dosyanın uzaktan işlenemediği durumlarda başvurulacak olağan yol.
Online check-in her profile açık değildir. Refakatsiz çocuklar, kabinde veya kargoda hayvanla seyahat edenler, bir oneworld ortağıyla kod paylaşımlı bazı güzergâhlar, grup rezervasyonları ve seyahat belgesi kontrolü gerektiren dosyalar genellikle bir görevli üzerinden işlem görür. Bu durumlarda gişeye erken gitmek sürpriz yaşamanızı önler.
Biniş kartı: mobil mi kâğıt mı
Check-in onaylandıktan sonra biniş kartı telefonda gösterilebilir, dijital cüzdana eklenebilir, e-posta ile gönderilebilir veya yazdırılabilir. Önemli olan barkoddur: güvenlik kontrolünde ve kapıda okutulan odur.
Gitmeden önce bilmeniz gereken birkaç nokta:
- Bazı uluslararası havalimanlarında, önceki gün check-in yapmış olsanız bile bir görevlinin biniş kartını kesinleştirmeden önce pasaport, vize veya giriş iznini kontrol etmesi gerekir.
- Kargoya bagaj verecekseniz, ilgili havalimanının süreleri içinde yine de bagaj teslim gişesinden veya hızlı bagaj bırakma bölgesinden geçmeniz gerekir.
- Koltuk numarası son ana kadar değişebilir (uçak değişikliği, üst sınıfa geçiş, yeniden atama). Geçerli olan versiyon, uygulamada gösterilen veya havalimanında yeniden basılan versiyondur.
Adalar arası uçuşlarda süreç daha hızlıdır ama biniş kartı yine de vazgeçilmezdir: o olmadan güvenlik kontrolünden geçilemez.
Bagaj, belgeler ve gişedeki ücretler
Check-in, yolculuğun geri kalanının şekillendiği andır. Hawaiian Airlines'ın bagaj hakları; kabin sınıfına, bilet tipine, Atmos Rewards (eski adıyla HawaiianMiles) statüsüne ve güzergâha göre değişir. Tutarların ayrıntısı, kendi güzergâhınız için yola çıkmadan önce incelemeniz gereken şirketin Baggage ve All fees sayfalarında yer alır.
Kabinde genel kural, bir el bagajı artı bir kişisel eşyadır; el bagajının belirlenen ölçülere ve kabin içi bölmeye uygun olması gerekir. Uçuşunuz için geçerli ölçü ve ağırlık sınırlarını kontrol edin: pazardan pazara farklılık gösterir.
Belgeler konusunda, adalar arası olanlar dâhil ABD iç hat uçuşlarında TSA tarafından kabul edilen geçerli bir kimlik istenir. Uluslararası uçuşlarda ise geçerlilik süresi dolmamış bir pasaport ve varış noktasına göre vize veya giriş izni gerekir. Bir görevlinin kontrol etmesi gereken bu belgeler olmadan, online check-in yapmış olmak gişeye uğramanızı gereksiz kılmaz.
Son olarak, check-in'in açılış saatini takip etmek istemeyen bir yolcu bu işlemi iBoardingPass'e bırakabilir: hizmet, check-in açılır açılmaz online check-in işlemini yolcu adına gerçekleştirir ve biniş kartını e-posta ile gönderir.
Check-in çalışmadığında yapılması gerekenler
En sık karşılaşılan sorunların belirlenebilir nedenleri vardır:
- Onay kodu tanınmıyor: bunun gerçekten Hawaiian Airlines'ın altı harfli kodu olduğundan emin olun, seyahat acentesinin veya rezervasyon sitesinin referans numarası olmasın. Hawaiian tarafından satılan ama bir oneworld ortağı tarafından işletilen bir uçuşta, check-in işlemi uçuşu işleten şirket üzerinden yapılır.
- İsim uyuşmuyor: seyahat belgesinde yazdığı gibi harf harf aynı olmalıdır. Düzeltme talebi biniş anında değil, müşteri hizmetlerinden istenir.
- Bir mesaj gişeye gitmenizi istiyor: kontrol edilmesi gereken belgeler, elle atanması gereken koltuklar veya asistan talepleri için bu normal bir durumdur.
- Uçuş gecikmesi, iptali veya bağlantı kaçırma: bu durumda güzergâh değiştirilir ve yeni bir biniş kartı düzenlenir. oneworld üyesi şirketler, aralarındaki bağlantı riske girdiğinde devreye girebilir.
Kalkıştan önceki gün şüpheye düşerseniz, şirketin sitesindeki Find my trip bölümü, yolcu adı ve onay kodu ile dosyanızı bulmanızı ve check-in durumunuzu kontrol etmenizi sağlar.
Sık sorulan sorular
Hawaiian Airlines uçuşunda ne zaman check-in yapabilirim?
Check-in, şirketin sitesinde veya uygulamasında kalkıştan birkaç saat önce açılır ve kalkıştan önce, bagaj teslimi için daha da erken kapanır. Uçuşunuz için geçerli açılış saati ve son işlem saati rezervasyonunuzda yer alır: genel bir kurala değil, bu bilgiye güvenin.
Kalkıştan ne kadar önce havalimanında olmalıyım?
Süre uçuş tipine göre değişir: adalar arası bir uçuş, Amerika kıtasına gidenden daha az süre gerektirir, uluslararası bir uçuşta ise sınır kontrolleri nedeniyle bu süre daha da uzar. Kalkış havalimanınızın talimatları ve rezervasyon onayınız izlemeniz gereken referans noktasıdır; Honolulu, Kahului veya kıtadaki büyük merkezlerde yoğun saatlerde güvenlik kontrolleri uzun sürebilir.
Mobil biniş kartı kabul ediliyor mu?
Evet, Hawaiian Airlines biniş kartını yazılı ve e-posta ile gönderilen versiyonların yanı sıra uygulama ve dijital cüzdan üzerinden de sunar. Bazı uluslararası uçuşlarda, biniş kartı çevrimiçi alınmış olsa dahi bir görevlinin binişten önce seyahat belgelerinizi kontrol etmesi gerekir.
Online check-in neden bana reddedildi?
Birkaç durum bir görevliye başvurmayı zorunlu kılar: yalnız seyahat eden çocuk, kabinde veya kargoda hayvan, asistan talebi, grup rezervasyonu, uluslararası bir varış noktası için kontrol edilmesi gereken seyahat belgesi veya bir ortak şirket tarafından işletilen uçuş. Girilen onay kodunun da bir acente referansı değil, şirketin altı harfli kodu olması gerekir.
Check-in sırasında kargodaki bagajım için ücret ödemem gerekiyor mu?
Bu, bilet tipine, kabin sınıfına, güzergâha ve Atmos Rewards statüsüne bağlıdır. Geçerli tutarlar ve haklar, Hawaiian Airlines'ın sitesindeki Baggage ve All fees sayfalarında ayrıntılı olarak yer alır: gişeye gitmeden önce kendi güzergâhınız için kontrol edin.
Check-in kapandıktan sonra gelirsem ne olur?
Yolcu, ödenmiş bir bileti olsa bile artık uçuşa kabul edilmez ve koltuğu başkasına verilebilir. Bu durumda ertelenme için şirketin gişesine başvurmak gerekir: değişiklik koşulları satın alınan bilet tipine bağlıdır ve ücret farkına veya ek ücrete yol açabilir.
Diğer havayolları
← Hainan Airlines (Önceki havayolu)Iberia → (Sonraki havayolu)
Bu sayfadaki bilgiler havayollarının resmi sitelerinden alınmış ve tek tek tarihlendirilmiştir.