Check-in Air Serbia e carta d'imbarco: orari e regole

Il check-in online inizia 48 ore prima della partenza e termina 1 ora prima della partenza nel caso standard. Diversi aeroporti fanno eccezione e chiudono decisamente prima: conviene partire dal presupposto che il proprio volo rientri tra questi e registrarsi non appena si apre la finestra.

In aeroporto, i banchi Air Serbia aprono generalmente due ore prima della partenza, e ancora prima per New York e Chicago secondo le informazioni pubbliche della compagnia. I chioschi self-service dell'aeroporto Nikola Tesla di Belgrado sono invece accessibili dal giorno prima del volo, per la maggior parte delle destinazioni.

Il check-in si effettua dal sito della compagnia, sezione Check-in o La mia prenotazione, oppure dall'app mobile Air Serbia. È disponibile per i voli Air Serbia in partenza da un lungo elenco di aeroporti, da Belgrado a Parigi, Amsterdam, Londra, Istanbul, New York o Shanghai.

Alcuni limiti da conoscere prima di farci affidamento:

• I voli in code-share con un numero a quattro cifre (ad esempio JU8234) si registrano esclusivamente sul sito della compagnia che opera effettivamente il volo, secondo le sue regole.
• La compagnia indica che il check-in online non è disponibile per i passeggeri che necessitano di un visto per entrare nei paesi dell'UE, in Norvegia e in Svizzera, a causa della normativa EES: questi viaggiatori devono passare al banco.

Se un posto specifico è importante per voi, occupatevi della scelta del sedile prima dell'apertura del check-in online.

Una volta completato il check-in, Air Serbia permette di inviare la carta d'imbarco sullo smartphone e conservarla come biglietto mobile, spedirla via e-mail o stamparla. Il codice a barre viene scansionato al controllo di sicurezza e poi al gate.

Tenete a portata di mano il passaporto o la carta d'identità: i documenti di viaggio e, se necessario, il visto vengono controllati al banco oppure al gate di imbarco. Per i voli a lungo raggio e le destinazioni soggette a visto, è prudente presentarsi comunque al banco, anche senza bagaglio in stiva, per far verificare i documenti.

Il gate di imbarco chiude una ventina di minuti prima dell'imbarco sull'aereo, e prima ancora per New York, Chicago, Canton e Shanghai. Avere in mano la carta d'imbarco non dispensa quindi dal trovarsi in zona d'imbarco ben prima dell'orario indicato.

Con solo bagaglio a mano e check-in già effettuato, potete recarvi direttamente al controllo passaporti e al controllo di sicurezza. Con una valigia da imbarcare in stiva, occorre passare da un banco per la riconsegna bagagli o da un chiosco: il check-in si chiude 45 minuti prima della partenza, con un limite anticipato per New York, Chicago, Toronto, Canton e Shanghai.

Ai chioschi di Belgrado, la procedura si svolge in alcuni passaggi: scansione del biglietto o del codice a barre della carta d'imbarco, stampa dell'etichetta bagaglio dopo verifica della franchigia, applicazione dell'etichetta sulla valigia, scansione del codice a barre, quindi attesa della conferma di consegna.

I banchi di check-in prioritario sono riservati ai clienti che hanno pagato questo servizio o che viaggiano in classe business, e questo servizio non è offerto in tutti gli aeroporti serviti da Air Serbia. Un passeggero che ha pagato il check-in prioritario può inoltre utilizzare il Web Check-In e consegnare poi la valigia al banco bagagli prioritario.

Il blocco più frequente riguarda un volo acquistato con Air Serbia ma operato da un'altra compagnia: i voli in code-share, riconoscibili dal numero a quattro cifre, si registrano presso il vettore operativo del volo, le cui regole possono differire da quelle di Air Serbia. Verificate il numero di volo sul vostro biglietto, poi il nome della compagnia indicato accanto.

Se la finestra online si chiude prima che siate riusciti a completare la procedura, il check-in resta possibile al banco dell'aeroporto, entro i limiti orari sopra indicati. Prevedete quindi un margine e verificate l'orario esatto riportato sulla vostra prenotazione, che prevale su qualsiasi regola generale. iBoardingPass effettua il check-in online al posto del viaggiatore, non appena si apre la finestra della compagnia, e invia la carta d'imbarco via e-mail.

Altre compagnie servono gli stessi aeroporti del vettore serbo, con scadenze a volte molto diverse: consultate le regole di Air France, quelle della compagnia greca Aegean, di Air Baltic, di Air Europa, del vettore irlandese Aer Lingus o ancora di Aeroitalia.