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Facturación online Turkish Airlines y tarjeta de embarque
Turkish Airlines permite hacer el check-in desde su web, su aplicación móvil, los kioscos de autofacturación del aeropuerto o los mostradores. El check-in online abre 24 horas antes de la salida y se cierra bastante antes de la hora de salida, lo que deja una ventana concreta que no conviene dejar pasar. Esta página reúne los horarios, la forma de obtener la tarjeta de embarque, la entrega de equipaje y los casos en los que el check-in online no funciona.
Comprobado el 26 de septiembre de 2026 en turkishairlines.com
Las normas de Turkish Airlines de un vistazo
| Apertura del check-in online | 24 horas antes de la salidafacturación online/móvil |
|---|---|
| Cierre del check-in online | 45 minutos antes de la salidafacturación en quioscos de autoservicio, vuelos nacionales (60 minutos para vuelos internacionales) |
Cuándo hacer el check-in: apertura y hora límite
El check-in online de Turkish Airlines abre 24 horas antes de la salida, es decir, la víspera para la mayoría de los vuelos de larga distancia con salida desde España. Según la información pública de la compañía, se cierra después 90 minutos antes del despegue para el canal online y móvil: pasado ese plazo, hay que presentarse en el aeropuerto.
En el aeropuerto, no todos los canales cierran al mismo tiempo:
| Canal | Apertura | Cierre |
|---|---|---|
| Web y aplicación | 24 horas antes de la salida | 90 minutos antes de la salida |
| Kioscos de autofacturación | al abrir los mostradores | 45 minutos antes de la salida |
| Mostrador de facturación | por lo general varias horas antes del vuelo, según el aeropuerto | variable según el aeropuerto y el vuelo |
Estos plazos límite dependen del aeropuerto y del tipo de vuelo, y algunas escalas aplican plazos más estrictos. Guíese por la hora indicada en su reserva y prevea margen: una vez cerrado el check-in, el asiento puede reasignarse.
Facturarse online o en la aplicación
Turkish Airlines indica que, para hacer el check-in online, hay que introducir el código de reserva (PNR) y el apellido en la pantalla habilitada para ello, en la web o en la aplicación móvil. El sitio existe en español, igual que la aplicación, y el idioma se cambia desde el selector de país.
El check-in online permite elegir el asiento, aunque algunas plazas siguen siendo de pago según la tarifa y la cabina.
Algunas situaciones se escapan del canal online y se resuelven en el mostrador: bebé en brazos, pasajero con movilidad reducida, animal en cabina, grupo, billete comprado por un tercero que el sistema no localiza, o destino que exige un control documental previo. Para estos casos, la compañía remite a su personal en el aeropuerto.
Tarjeta de embarque móvil o impresa
Tras el check-in online, Turkish Airlines precisa que puede enviar su tarjeta de embarque móvil a su teléfono e imprimirla. También sigue estando disponible desde la sección de gestión de la reserva.
Si factura en un kiosco, la tarjeta de embarque se imprime en el momento. En el mostrador, se la entrega el agente. Algunos aeropuertos y ciertas autoridades siguen exigiendo una versión en papel o un sello antes del control de seguridad, sobre todo en destinos fuera de la Unión Europea: ante la duda, imprimirla evita tener que dar marcha atrás.
Una tarjeta de embarque solo es válida para el vuelo y el nombre que figuran en ella. Si hay cambio de vuelo, de horario o de asiento, la tarjeta anterior deja de servir y hay que repetir el check-in.
En el aeropuerto: entrega de equipaje, documentos y controles
La compañía recomienda llegar al aeropuerto 2 horas antes de la salida en vuelos nacionales y 3 horas antes en vuelos internacionales, para tener tiempo suficiente para el equipaje y los controles de seguridad. En horas de mayor afluencia, este margen no resulta excesivo.
Si ya está facturado online y no lleva equipaje en bodega, puede dirigirse directamente a la puerta de embarque. Con maleta para facturar, hay que acudir al mostrador de entrega de equipaje, que suele cerrar antes que el check-in online: conviene comprobar el horario indicado en su aeropuerto de salida.
La franquicia de equipaje en bodega y de equipaje de mano dependen de la tarifa, la cabina, la ruta y su estatus Miles&Smiles; el detalle figura en su billete. Para facturar en el mostrador, la compañía pide presentación del documento de identidad (carné de conducir, certificado de matrimonio), del pasaporte y de los documentos especiales (informe médico, reducción, etc.) en el mostrador. El pasaporte, el visado y las autorizaciones de viaje siguen siendo responsabilidad suya, incluso después de un check-in online correcto.
El check-in no funciona: qué hacer
Un mensaje de error al validar el check-in no siempre significa un problema con el billete. Las causas más habituales:
- la ventana todavía no está abierta, o ya se ha cerrado para el canal online;
- el PNR introducido es el de la agencia de viajes y no el de la compañía;
- el vuelo lo opera un socio en código compartido, en cuyo caso el check-in se hace en la web del transportista operador;
- se requiere un control documental antes de la salida;
- la reserva incluye un bebé, un animal o una asistencia especial.
En estos casos, el kiosco de autofacturación o el mostrador toman el relevo en el aeropuerto; el centro de atención telefónica de Turkish Airlines también puede revisar el expediente. Si prefiere no vigilar usted mismo la apertura, iBoardingPass puede hacer el check-in online en su lugar en cuanto abra y enviarle la tarjeta de embarque por correo electrónico.
Otras compañías y socios
Turkish Airlines transporta a numerosos pasajeros en conexión con su filial y sus socios de Star Alliance, cuyas normas de facturación difieren de las suyas:
- check-in AJet, la aerolínea low cost del grupo
- facturación Aegean para vuelos vía Atenas
- tarjeta de embarque Air Canada en conexiones transatlánticas
- las normas de ANA (All Nippon Airways) con salida desde Japón
- check-in Asiana Airlines hacia Seúl
Preguntas frecuentes
Turkish Airlines: ¿cuánto tiempo antes del vuelo abre el check-in online?
Abre 24 horas antes de la salida, por lo que la mayoría de los vuelos se pueden facturar la víspera. Según la información pública de la compañía, se cierra 90 minutos antes del despegue.
¿Puedo facturar mi vuelo de Turkish Airlines el día anterior?
Sí, en cuanto se abre la ventana de 24 horas antes de la salida. Para una salida por la mañana temprano, esto significa que el check-in empieza la víspera a la misma hora.
¿Cuál es la hora límite para facturar en los kioscos del aeropuerto?
Los kioscos de autofacturación cierran 45 minutos antes de la salida en vuelos nacionales, y 60 minutos antes de la salida en vuelos internacionales. Algunos aeropuertos aplican plazos más estrictos.
¿Cómo obtengo mi tarjeta de embarque de Turkish Airlines?
Tras el check-in online, la tarjeta de embarque móvil puede enviarse a su teléfono e imprimirse. En los kioscos se imprime en el momento; en el mostrador se la entrega el agente.
Ya he facturado online, ¿dónde entrego mi equipaje en bodega?
En el mostrador de entrega de equipaje de Turkish Airlines, antes de dirigirse a la puerta. Este mostrador suele cerrar antes que el check-in online: conviene comprobar el horario indicado en su aeropuerto de salida.
¿Qué documentos hay que presentar en el mostrador de facturación?
La compañía pide presentación del documento de identidad (carné de conducir, certificado de matrimonio), del pasaporte y de los documentos especiales (informe médico, reducción, etc.) en el mostrador.
El check-in online no funciona, ¿qué hacer?
Compruebe que la ventana está abierta y que el código de reserva es el de Turkish Airlines. Si el vuelo lo opera un socio en código compartido, el check-in se hace con el transportista operador; si no, el kiosco o el mostrador del aeropuerto se encargan.
¿Cuánto tiempo antes de la salida hay que llegar al aeropuerto?
Turkish Airlines recomienda 2 horas antes en vuelos nacionales y 3 horas en vuelos internacionales, para tener tiempo suficiente para el equipaje y los controles de seguridad.
Plazos de facturación comparados
| Aerolínea | Apertura en línea | Cierre |
|---|---|---|
| Turkish Airlines | 24 horas antes de la salida | 45 minutos antes de la salida |
| Corendon Airlines | 2,5 horas antes de la salida | 1 hora antes de la salida |
| Freebird Airlines | 24 horas antes de la salida | 4 horas antes de la salida |
| Pegasus | 7 días antes de la salida | 60 minutos antes de la salida |
| SunExpress | 72 horas antes de la salida | 60 minutos antes de la salida |
Mismo grupo: Turkish Airlines
Socios de Star Alliance
Otras aerolíneas
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Fuentes
- https://www.turkishairlines.com/fr-fr/any-questions/check-in/, consultado el 26 de septiembre de 2026
La información de esta página procede de los sitios oficiales de las aerolíneas y está fechada dato por dato.