Saudia (THY değil, Suudi Arabistan Havayolları) check-in ve binis karti rehberi

Saudia online check-in, kalkıştan birkaç saat ile birkaç gün önce arasında açılır ve kalkış saatinden önce kapanır. Kesin zaman aralığı güzergaha göre değişir: Suudi Arabistan iç hat seferleri (Ceddah, Riyad, Dammam, Medine) ile Paris, Londra veya Cakarta çıkışlı uzun menzilli uçuşlar arasında sıklıkla farklılık gösterir.

Güvenli tarafta kalmak için, online check-in imkanının kalkıştan hemen önceki son saatlerde artık mevcut olmadığını göz önünde bulundurun ve rezervasyonunuzda veya onay e-postanızda belirtilen son saati mutlaka kontrol edin: geçerli olan budur.

Havalimanında Saudia kontuarları kalkış saatinden belirgin şekilde önce kapanır. Özellikle Umre, Hac ve okul tatili dönemlerinde, Ceddah ve Medine terminalleri yoğunlaştığında rahat bir zaman payı bırakın. Kontuar kapandıktan sonra gelen bir yolcu, elinde daha önce alınmış bir binis karti olsa bile uçağa alınmaz.

Saudia'da üç yol mümkündür:

Girilen isimler pasaporttaki isimlerle tam olarak eşleşmelidir. Aynı dosyada birden fazla kişiyle seyahat ediyorsanız, check-in genellikle tüm yolcular için tek seferde yapılır.

Bazı yolcu profilleri genellikle kontuara yönlendirilir: koltuksuz bebekle seyahat edenler, refakatsiz çocuklar, özel yardıma ihtiyaç duyan yolcular, kabinde hayvan taşıyanlar, gruplar veya rezervasyon sonrasında üçüncü bir taraf tarafından değiştirilmiş biletler. Bu bir ret değil, yalnızca insan kontrolüdür.

Check-in onaylandıktan sonra Saudia, mobil binis karti (uygulama içinde veya e-posta ile) ya da yazdırılabilir bir belge sunar. Suudi Arabistan Krallığı'na giden veya oradan gelen uçuşlarda görevliler pasaportu, vizeyi veya seyahat iznini ve uyruk ile varış noktasına göre başka belgeleri kontrol eder. Online alınan bir binis karti, kontuarda veya kapıda yapılan bu belge kontrolünden muaf tutmaz.

Mobil format, gidilen tüm havalimanlarında kabul edilmez: bazı aktarma noktaları hala kontuarda veya bir kiosk üzerinden verilen kağıt bir kopya ister. Güzergahınızda başka bir havayolu ile aktarma varsa, ikinci segmentin binis karti bazen yalnızca aktarma noktasında düzenlenir.

Koltuk seçimi konusunda Saudia, bazı ücret türlerinde bunu ücretsiz açar, bazılarında ise ücretlendirir, özellikle ekstra diz mesafesi olan koltuklar için. Acil çıkış koltukları belirli kriterlere tabidir ve personel onayına bağlı olarak atanır.

Online check-in yapmak, bagaj teslimi yerine geçmez. Bagaj kabinize teslim edilecek bir valiziniz varsa, klasik check-in ile aynı saatte kapanan Saudia Bagaj Teslim kontuarına gitmeniz gerekir. Ceddah'ta olduğu gibi Riyad'da da yoğunluk yüksek olabilir: erken varmak en iyi güvencedir.

Bagaj kabinize teslim edilecek eşya hakkı, kabine (Guest, Premium Select, Business, First) ve Alfursan statüsüne göre değişir. Kabin bagajı için izin verilen ölçü de seyahat sınıfına göre değişir: standart dışı bagajlar kontuarda tartılıp ölçüldüğü için, kalkıştan önce rezervasyonunuzda izin verilen boyut ve ağırlığı kontrol edin. Umre ve Hac eşyaları, örneğin Zemzem suyu, havayolunun özel kurallarına tabidir.

Bir segment bir ortak havayolu tarafından işletildiğinde check-in kuralları farklılık gösterebilir. Güzergahınız birden fazla taşıyıcıyı birleştiriyorsa şu sayfaları karşılaştırmak faydalı olabilir: Air France check-in, Delta Air Lines check-in işlemi, Garuda Indonesia kuralları ya da China Eastern prosedürü.

En sık karşılaşılan sorunların basit nedenleri vardır:

• Uçuş henüz check-in için açılmamış veya zaman penceresi zaten kapanmış olabilir.
• Girilen referans, Saudia PNR'ı değil seyahat acentesinin referansıdır: e-biletinizde altı karakterli kodu arayın.
• Pasaport bilgileri eksik veya rezervasyonla eşleşmiyor olabilir.
• Bilette başka bir havayolu tarafından işletilen ve kendi check-in sürecini yöneten bir segment bulunabilir.
• Uçuş değiştirilmiş veya yeniden planlanmış olabilir ve dosyanın havayolu tarafından yeniden düzenlenmesi gerekir.

Şüphe durumunda, Saudia müşteri hizmetleri ve havalimanı kontuarları bir dosyayı yeniden kontrol altına almak için başvurulacak muhataplardır. iBoardingPass, online check-in işlemini yolcu adına gerçekleştirip binis kartini e-posta ile gönderebilir.