Check-in online French bee e cartão de embarque

Dois horários comandam tudo o resto: aquele a partir do qual pode fazer o check-in, e aquele depois do qual já é tarde demais.

Noutras rotas, nomeadamente Paris-Reunião, a French bee indica um check-in online disponível mais cedo, segundo as informações públicas da companhia. A abertura depende, portanto, do seu destino: o mais seguro é considerar a véspera do voo como o momento em que o seu processo fica acessível, e confirmar a hora exata indicada na sua reserva.

Quanto ao fecho, não há ambiguidade: é igual em toda a rede, ou seja 1,5 horas antes da partida. Os e-mails de lembrete enviados pela companhia repetem esta informação. Depois desse prazo, o lugar a bordo pode ser cancelado.

O check-in online faz-se na secção "Check-in online" do site oficial da companhia, com o número de reserva (PNR) e o nome do passageiro. Os e-mails de lembrete enviados antes da partida contêm um link direto para o mesmo formulário.

Durante o processo, escolhe o seu lugar no avião: alguns assentos não têm custo adicional, outros são pagos (mais espaço para as pernas, filas junto às saídas de emergência, Siège Plus, cabine Cosy). O cartão de embarque é emitido no final da operação.

Depois, há duas possibilidades, descritas pela French bee no percurso antes da partida: imprimir o cartão de embarque em casa, ou guardá-lo no telemóvel.

Um detalhe que faz perder tempo em Orly: se fez o check-in online e viaja com bagagem de porão, ainda assim tem de imprimir a etiqueta da bagagem num quiosque de autoatendimento antes de se dirigir ao ponto de entrega de bagagens.

A French bee é uma companhia de longo curso, e os seus destinos impõem formalidades de entrada próprias de cada país. A companhia remete, nos seus e-mails de check-in, para as secções sobre condições de entrada (Estados Unidos, Canadá, Polinésia Francesa, França metropolitana...). Verifique a validade dos seus documentos com bastante antecedência, bem como as condições de entrada e estadia exigidas para a sua viagem.

A companhia avisa nos seus e-mails de check-in que em caso de não apresentação de um documento obrigatório, o embarque pode ser recusado. Os documentos de viagem são apresentados ao agente na entrada da zona de check-in.

Se não dispuser dos documentos de viagem exigidos, o seu lugar a bordo pode ser cancelado, tal como acontece se perder a hora limite de check-in. Alguns processos, além disso, não podem ser concluídos online: o check-in resolve-se então no quiosque ou no balcão do aeroporto.

Os voos French bee partem do terminal Orly 4. A companhia aconselha a chegar entre 3 e 4 horas antes da partida em caso de grande afluência ou para maior tranquilidade. Os passageiros com necessidade de assistência e as crianças não acompanhadas devem apresentar-se, o mais tardar, 2 horas antes da partida, para as formalidades de acompanhamento.

O percurso no local decorre assim:

• quiosque de autoatendimento: impressão do cartão de embarque e das etiquetas de bagagem de porão;
• etiqueta colocada na respetiva mala;
• entrada na zona de check-in, apresentação dos documentos de viagem, entrega da bagagem no tapete.

Neste terminal, os quiosques estão disponíveis em toda a aerogare e não é necessário esperar pela abertura do check-in para os utilizar; um sistema automático de entrega de bagagens completa o dispositivo. Por razões de segurança, o passageiro deve estar presente durante o registo da sua bagagem. À partida de outras escalas (Saint-Denis da Reunião, Papeete, São Francisco, Montreal...), a organização depende do aeroporto e dos balcões no local: preveja a mesma margem.

Após o check-in, a French bee pede para se dirigir o mais rapidamente possível para a porta de embarque. A hora limite de embarque está fixada em, pelo menos, 30 minutos antes da hora prevista do voo: depois desse prazo, o acesso ao avião deixa de ser possível.

As franquias de bagagem de cabine e de porão dependem da tarifa adquirida e da cabine (Economy ou Premium): constam do seu bilhete eletrónico. A French bee vende a bagagem de porão e a segunda bagagem de porão como serviços, inclusive no dia da partida, no balcão ou a bordo. Pese e meça a sua bagagem antes de partir, e verifique a lista de artigos proibidos (aerossóis, isqueiros, fósforos, tinta, substâncias e engenhos explosivos ou incendiários).

Fazer o check-in online não dispensa nem o controlo de documentos, nem a passagem pelo ponto de entrega de bagagens se tiver bagagem de porão, nem as formalidades de polícia e segurança.

As regras variam de companhia para companhia, incluindo na companhia irmã Air Caraïbes, também do grupo Dubreuil. Noutras rotas à partida de França, os horários de abertura são diferentes: veja as condições da Air France, o check-in da Corsair, o check-in da Air Corsica ou ainda o check-in da Eurowings. Se preferir não estar atento à abertura por conta própria, o iBoardingPass pode efetuar o check-in em seu nome assim que este abrir e enviar-lhe o cartão de embarque por e-mail.