Cartao de embarque e check-in na Frontier Airlines

O check-in abre 24 horas antes da partida para a maioria dos voos da Frontier e fecha 60 minutos antes da partida, tanto em voos domésticos nos Estados Unidos quanto em voos internacionais.

A Frontier também aplica um limite no portão de embarque: o embarque termina 20 minutos antes do horário previsto de partida. Se o check-in não for feito ou se você não estiver no portão a tempo, a companhia trata a passagem como cancelamento por não comparecimento, e os voos seguintes da reserva, incluindo a volta, sofrem o mesmo destino. Em voo internacional, chegue com bastante antecedência: a verificação de documentos e as filas de segurança nos grandes aeroportos americanos podem fazer você ultrapassar o prazo sem perceber.

No momento, utiliser l'application mobile Frontier pour s'enregistrer, car l'enregistrement en ligne n'est actuellement disponible que via l'application. A companhia retirou o check-in do seu site: a página de check-in do flyfrontier.com direciona para o aplicativo do iOS e Android, com o qual se gerencia a reserva, se faz o check-in e se obtém o cartão de embarque digital.

Para concluir o procedimento, tenha em mãos o código de confirmação (seis caracteres) ou o número Frontier Miles, além do nome exato como consta na passagem. O check-in também é o momento em que o aplicativo oferece a opção de adicionar bagagem de mão, bagagem despachada ou assento; as tarifas aplicáveis estão no site oficial da companhia.

Algumas rotas exigem uma formalidade extra antes do voo. Para a Colômbia, por exemplo, a Frontier remete à exigência local Check-Mig, que deve ser preenchida separadamente junto às autoridades. Confira sempre os requisitos de entrada do país de destino, pois eles não dependem da companhia aérea.

O cartão de embarque emitido pelo aplicativo é a versão padrão na Frontier. Com ele no celular e sem bagagem despachada, você pode ir direto ao controle de segurança e depois ao portão, sem passar pelo balcão.

Um cartão de embarque impresso continua disponível em todos os aeroportos atendidos, mas depende do atendimento de um agente no balcão (Airport Agent Assistance), cobrado a 25 US$. Existem exceções a essa taxa de atendimento, listadas no site oficial da companhia.

Se o seu voo for alterado ou cancelado pela Frontier e você for realocado em outro horário, o cartão de embarque muda: obtenha a versão atualizada antes de se apresentar no portão. Se o TSA PreCheck não aparecer no documento, verifique se o seu Known Traveler Number está corretamente vinculado à reserva, algo a corrigir antes de ir ao aeroporto.

A aceitação de bagagem despachada encerra junto com o check-in, 60 minutos antes da partida. Essa é a restrição mais apertada para quem viaja com mala: o prazo é calculado sobre o horário previsto de partida, não sobre a hora em que você chega ao terminal.

A Frontier cobra separadamente pela bagagem de mão maior e pela bagagem despachada. As dimensões e pesos máximos, assim como as tarifas vigentes, estão detalhados na página de bagagens do site oficial da companhia.

Se você não tiver nenhuma bagagem para despachar e já estiver com o cartão de embarque no celular, a etapa do balcão deixa de existir e você pode seguir direto para o controle de segurança.

Algumas situações costumam travar o processo:

• Reserva não encontrada: o código de confirmação de uma agência online nem sempre é o mesmo da Frontier. Procure o código de seis caracteres emitido pela companhia no e-mail de confirmação.
• Data de nascimento ou nome incorreto: um erro de grafia ou uma data errada impede a validação. Essas correções são feitas pelo atendimento ao cliente da Frontier, e o ideal é resolver isso com vários dias de antecedência.
• Mensagem de erro no aplicativo: nesse caso, a Frontier direciona para o atendimento ao cliente; se nada resolver, apresente-se no balcão levando em conta as taxas de atendimento no aeroporto.
• Documentos de viagem: em voos internacionais, passaporte e, quando necessário, visto ou autorização de entrada são verificados antes do embarque.
• Assentos: a atribuição de lugares não é automática na Frontier, e viajar lado a lado normalmente exige a compra dos assentos.

Se preferir não acompanhar você mesmo a abertura do check-in, o iBoardingPass pode fazer o check-in em seu lugar assim que ele abrir na Frontier e enviar o cartão de embarque por e-mail.