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Check-in Air Serbia e cartao de embarque: horarios e regras
A Air Serbia (codigo JU) abre o check-in online 48 horas antes da partida e encerra 1 hora antes da partida na maioria das rotas, com fechamentos mais cedo partindo de algumas cidades. O cartao de embarque pode depois ser obtido no smartphone, por e-mail ou impresso, e a entrega de bagagem despachada acontece no aeroporto ate 45 minutos antes da partida. Esta pagina reune os prazos, os casos particulares e as situacoes que impedem o check-in, do voo saindo de Belgrado ate os voos de longa distancia para Nova York ou Xangai.
Verificado em 23 de setembro de 2026 em airserbia.com
As regras da Air Serbia em resumo
| Abertura do check-in online | 48 horas antes da partidaCheck-in online padrão |
|---|---|
| Encerramento do check-in online | 1 hora antes da partidaEncerramento padrão do check-in online (3h ou 5h para algumas cidades listadas) |
| Hora limite para entrega de bagagem | 45 minutos antes da partidaBalcões de check-in no aeroporto (60 minutos para voos diretos para New York) |
Quando abre e quando fecha o check-in da Air Serbia
O check-in online comeca 48 horas antes da partida e termina 1 hora antes da partida no caso padrao. Varios aeroportos sao excecao e fecham bem mais cedo: o mais seguro e considerar que o seu voo pode estar entre eles e fazer o check-in assim que ele abrir.
| Partida de | Fim do check-in online |
|---|---|
| Caso padrao | 1 hora antes da partida |
| Ancara, Bari, Berlim, Bolonha, Brac, Budapeste, Zurique, Dubrovnik, Hamburgo, Chania, Heraklion, Izmir, Copenhague, Corfu, Ljubljana, Mostar, Munique, Miconos, Napoles, Nice, Nuremberg, Palermo, Palma de Maiorca, Porto, Pula, Rijeka, Santorini, Rodes, Split, Zadar, Genebra | tres horas antes da partida |
| Oslo, Estocolmo, Gotemburgo | cinco horas antes da partida |
No aeroporto, os balcoes da Air Serbia costumam abrir duas horas antes da partida, e ainda mais cedo para Nova York e Chicago, segundo as informacoes publicas da companhia. Ja os quiosques de autoatendimento do aeroporto Nikola Tesla, em Belgrado, ficam disponiveis desde a vespera do voo, para a maioria dos destinos.
Fazer check-in online ou pelo aplicativo da Air Serbia
O check-in e feito no site da companhia, na secao Check-in ou Minha reserva, ou pelo aplicativo movel da Air Serbia. Esta disponivel para voos Air Serbia partindo de uma longa lista de aeroportos, de Belgrado a Paris, Amsterda, Londres, Istambul, Nova York ou Xangai.
Alguns limites a conhecer antes de contar com esse recurso:
- Os voos em codeshare com numero de quatro digitos (por exemplo JU8234) so podem ser registrados no site da companhia que opera de fato o voo, seguindo as regras dela.
- A companhia informa que o check-in online nao esta disponivel para passageiros que precisam de visto para entrar nos paises da UE, na Noruega e na Suica, por causa da regulamentacao EES: esses viajantes devem passar pelo balcao.
Se um lugar especifico e importante para voce, resolva a questao do assento antes da abertura do check-in online.
Obter e apresentar o cartao de embarque
Depois de concluido o check-in, a Air Serbia permite enviar o cartao de embarque para o smartphone e guarda-lo como bilhete movel, envia-lo por e-mail ou imprimi-lo. O codigo de barras e escaneado no controle de seguranca e depois no portao.
Mantenha o passaporte ou o documento de identidade a mao: os documentos de viagem e, quando necessario, o visto sao verificados no balcao ou no portao de embarque. Para voos de longa distancia e destinos que exigem visto, e prudente passar pelo balcao mesmo sem bagagem despachada, para que os documentos sejam conferidos.
O portao de embarque fecha cerca de vinte minutos antes do embarque na aeronave, e mais cedo para Nova York, Chicago, Cantao e Xangai. Ter o cartao de embarque em maos nao dispensa, portanto, estar na area de embarque bem antes do horario indicado.
Bagagem e passagem pelo aeroporto
Com apenas bagagem de mao e o check-in ja feito, voce pode seguir direto para o controle de passaportes e o controle de seguranca. Com uma mala despachada, e preciso passar por um balcao de entrega de bagagem ou por um quiosque: o check-in de bagagem termina 45 minutos antes da partida, com um limite mais cedo para Nova York, Chicago, Toronto, Cantao e Xangai.
Nos quiosques de Belgrado, o processo segue algumas etapas: leitura do bilhete ou do codigo de barras do cartao de embarque, impressao da etiqueta de bagagem apos verificacao da franquia, fixacao da etiqueta na mala, leitura do codigo de barras e, por fim, espera pela confirmacao da entrega.
Os balcoes de check-in prioritario sao reservados a clientes que pagaram esse servico ou que viajam em classe executiva, e esse servico nao esta disponivel em todos os aeroportos atendidos pela Air Serbia. Um passageiro que pagou pelo check-in prioritario tambem pode usar o Web Check-In e, em seguida, despachar a mala no balcao prioritario de bagagem.
Quando o check-in nao funciona
O bloqueio mais comum acontece com um voo comprado na Air Serbia mas operado por outra companhia: os voos em codeshare, identificaveis pelo numero de quatro digitos, sao registrados no site da operadora do voo, cujas regras podem ser diferentes das da Air Serbia. Verifique o numero do voo na sua passagem e, ao lado, o nome da companhia indicada.
Se a janela de check-in online se encerrar antes de voce conseguir concluir o processo, ainda e possivel fazer o check-in no balcao do aeroporto, dentro dos limites de horario acima. Nesse caso, preveja uma margem e confira o horario exato indicado na sua reserva, que prevalece sobre qualquer regra geral. O iBoardingPass realiza o check-in online no lugar do viajante, assim que o check-in da companhia abre, e envia o cartao de embarque por e-mail.
Outras companhias atendem os mesmos aeroportos que a companhia servia, com prazos por vezes bem diferentes: veja as regras da Air France, as da companhia grega Aegean, da Air Baltic, da Air Europa, da transportadora irlandesa Aer Lingus ou ainda da Aeroitalia.
Perguntas frequentes
Quando posso fazer o check-in de um voo Air Serbia?
O check-in online abre 48 horas antes da partida e fecha 1 hora antes da partida na maioria das rotas. Fecha tres horas antes da partida saindo de cerca de trinta cidades (entre elas Munique, Nice, Zurique, Genebra, Budapeste, Split) e cinco horas saindo de Oslo, Estocolmo e Gotemburgo.
Ate quando posso despachar minha mala?
Os balcoes fecham 45 minutos antes da partida, e mais cedo para Nova York, Chicago, Toronto, Cantao e Xangai. Sem bagagem despachada, voce pode ir direto para o controle de passaportes e a seguranca.
A que horas fecha o portao de embarque?
Fecha cerca de vinte minutos antes do embarque na aeronave, e mais cedo para os voos com destino a Nova York, Chicago, Cantao e Xangai.
Por que meu check-in online foi recusado?
A companhia prevê dois casos: o voo em codeshare com quatro digitos (tipo JU8234), que deve ser registrado no site da companhia que opera o voo, e os passageiros que precisam de visto para entrar nos paises da UE, na Noruega e na Suica, que devem se apresentar no balcao por causa da regulamentacao EES.
Em que formato obtenho o cartao de embarque da Air Serbia?
Pode ser enviado para o smartphone e guardado como bilhete movel, enviado por e-mail ou impresso. O codigo de barras e depois escaneado no controle e no portao.
Os quiosques de autoatendimento de Belgrado estao disponiveis?
Sim, no aeroporto Nikola Tesla os quiosques abrem 24 horas antes da partida e cobrem a maioria dos destinos. Eles permitem imprimir a etiqueta de bagagem e despacha-la apos a leitura do codigo de barras.
O check-in prioritario substitui o check-in online?
Nao. Um cliente que pagou pelo check-in prioritario tambem pode usar o Web Check-In da Air Serbia e, em seguida, despachar a bagagem no balcao prioritario. Esse servico e gratuito na classe executiva e nao esta disponivel em todos os aeroportos.
Prazos de check-in comparados
| Companhia | Abertura online | Encerramento |
|---|---|---|
| Air Serbia | 48 horas antes da partida | 1 hora antes da partida |
| Aegean | 48 horas antes da partida | 30 minutos antes da partida |
| Aeroitalia | 7 dias antes da partida | 40 minutos antes da partida |
| Air Baltic | 48 horas antes da partida | 30 minutos antes da partida |
Outras companhias
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Fontes
- https://www.airserbia.com/fr/info-and-help/support/check-in-options, consultado em 23 de setembro de 2026
As informações desta página são recolhidas nos sites oficiais das companhias e datadas uma a uma.