Check-in LATAM Chile: carta d'imbarco, tempistiche e regole

Il check-in è disponibile 48 ore prima della partenza per ogni volo. Se LATAM dispone di tutte le informazioni necessarie in quel momento, la compagnia lo effettua automaticamente e la carta d'imbarco diventa accessibile.

Se manca un dato nel fascicolo, la procedura torna al viaggiatore, e resta aperta fino a 2 ore prima della partenza. Superato questo limite, occorre presentarsi ai banchi in aeroporto, i cui orari di chiusura variano secondo l'aeroporto e il volo: verificate l'orario esatto indicato sulla vostra prenotazione e prevedete un largo margine.

Se il vostro itinerario comprende più voli, la conferma dei dati del primo segmento viene conservata: per i voli successivi, LATAM effettua il check-in automaticamente 48 ore prima di ogni partenza.

La logica di LATAM si basa sull'aggiornamento dei documenti nell'account del passeggero. Secondo il centro assistenza della compagnia:

• Acquisto su latam.com, voli interni in Brasile, Colombia, Ecuador o Perù: le informazioni essendo state inserite al momento dell'acquisto, non è richiesta nessuna procedura aggiuntiva e il check-in è automatico.
• Voli interni al Cile: a partire dal 1° settembre 2026, a causa di un cambiamento normativo locale, LATAM dovrà disporre dei vostri dati e documenti aggiornati prima di effettuare il check-in. Se sono già aggiornati in Il mio account LATAM, sarà automatico; altrimenti dovrete confermare i vostri documenti sul sito o sull'app dopo l'acquisto.
• Voli internazionali: dopo l'acquisto, verificate e confermate i dati richiesti secondo la vostra destinazione. Confermati almeno 48 ore prima del volo, essi attivano il check-in automatico.
• Biglietto acquistato in agenzia di viaggio o su un altro sito: verificate e confermate i dati richiesti in I miei viaggi, da latam.com o dall'app LATAM Airlines.

Entrambi i canali, sito web e app, permettono queste procedure; l'app mostra il numero di gate aggiornato il giorno del volo se avete la carta d'imbarco al suo interno. Se un segmento è operato da una compagnia diversa da LATAM o Delta, l'accesso al check-in su latam.com vi reindirizza al sito della compagnia interessata.

La carta d'imbarco si ottiene sull'app LATAM Airlines o sul sito web, nella sezione I miei viaggi. I chioschi self-service in aeroporto permettono, invece, di stampare ed etichettare i bagagli.

Il giorno del volo, presentatevi in aeroporto con un documento di viaggio valido. Viaggiando solo con un bagaglio a mano, potete recarvi direttamente al gate con la vostra carta d'identità o il passaporto.

Un dettaglio che può costare caro: secondo la destinazione, possono essere necessarie informazioni aggiuntive, e i dati del vostro documento devono essere aggiornati. Fino a quando manca un dato, il check-in automatico non avviene e la carta va ottenuta personalmente.

LATAM ricorda che bisogna presentati in aeroporto con il tuo documento di viaggio in corso di validità. I dati del vostro documento devono essere aggiornati nel vostro account, e secondo la destinazione, possono essere necessarie informazioni aggiuntive.

Sui voli internazionali, i requisiti d'ingresso dipendono generalmente dal paese di arrivo: validità del passaporto, talvolta visto o autorizzazione elettronica. Verificate questi punti con largo anticipo, non alla vigilia. A Lima, i passeggeri peruviani maggiorenni e gli stranieri residenti in Perù munito di carta di soggiorno e passaporto elettronico possono compilare un modulo di pre-iscrizione sul sito dei Servizi di immigrazione per usare i gate automatici del nuovo terminal.

Il check-in online non esime dal passaggio in zona bagagli se avete una valigia in stiva. Con un bagaglio registrato, dirigetevi a un chiosco self-service per stampare ed etichettare i bagagli, poi consegnateli al punto di deposito automatico o al banco LATAM.

Per quanto riguarda la franchigia, i bagagli in stiva devono rispettare i limiti autorizzati singolarmente: i pesi non sono cumulabili tra valigie, e oltre 23 kg per pezzo, si applicano penali per eccedenza bagaglio. Il numero di bagagli incluso dipende dalla vostra tariffa (Light, Standard, Full, Premium Economy, Premium Business).

In cabina, LATAM autorizza una piccola borsa di 45 x 35 x 20 cm in tutte le tariffe, e un bagaglio a mano di 55 x 35 x 25 cm nelle tariffe Light, Full, Standard, Premium Economy Standard/Full e Premium Business Standard/Full, limitato a 12 kg in Economy e 16 kg in Premium Economy o Premium Business. Le dimensioni vengono verificate al gate: un bagaglio fuori norma o in eccesso viene inviato in stiva con un supplemento.

A Lima, una delle grandi basi della compagnia, i chioschi self-service si trovano nelle zone A e B dell'isola 1, lato destro della zona check-in; i membri Gold e Platinum LATAM Pass e i passeggeri in cabina premium dispongono dei banchi A11 a A15. I tempi minimi di connessione variano da 45 minuti (nazionale verso nazionale) a 95 minuti (internazionale verso internazionale con ritiro bagagli).

Alcune situazioni ricorrono spesso sui voli LATAM:

• Il check-in automatico non è avvenuto: significa che manca un dato nel fascicolo. Completate le vostre informazioni in Il mio account LATAM o in I miei viaggi, poi effettuate il check-in prima di 2 ore prima della partenza.
• La carta d'imbarco non appare: si recupera in I miei viaggi, su latam.com o sull'app LATAM Airlines, una volta effettuato il check-in.
• Volo operato da un partner: il check-in continua sul sito della compagnia che opera il volo, salvo con Delta, dove latam.com coprire l'intero itinerario, 24 ore prima della partenza.
• Superato il termine online, occorre rivolgersi all'aeroporto, nel limite degli orari dei banchi.
• Un problema non risolto può essere segnalato tramite la creazione di un caso nel centro assistenza LATAM, il cui stato si consulta poi con il vostro indirizzo email.

I viaggiatori che confrontano le procedure di una compagnia all'altra in America Latina troveranno anche le regole di Avianca, quelle di Copa Airlines, i dettagli per Aerolíneas Argentinas, la procedura di Aeroméxico e le indicazioni di Air Caraïbes. Se preferite non seguire voi stessi l'apertura del check-in, iBoardingPass può effettuarlo per vostro conto non appena si apre e inviarvi la carta d'imbarco via email.