Check-in online Aircalin e carta d'imbarco

Il check-in online Aircalin apre 30 ore prima della partenza e chiude 1 ora prima della partenza. Superato questo limite, la pratica passa al banco dell'aeroporto.

I banchi in aeroporto chiudono prima dell'orario di partenza, e questo orario varia in base all'aeroporto e alla rotta. Sia sui voli intercontinentali che sulle rotazioni regionali, è meglio arrivare con ampio anticipo: i controlli di frontiera e la consegna bagagli richiedono tempo. Fa fede l'orario indicato sul vostro biglietto elettronico, verificatelo sulla vostra prenotazione.

Il check-in si effettua dalla pagina Check-in del sito ufficiale della compagnia, con cognome e numero di prenotazione. Copre solo i voli operati da Aircalin: se il vostro itinerario comprende una tratta gestita da una compagnia partner, quel segmento va registrato presso la compagnia che lo opera.

Aircalin presenta il check-in online come un modo per guadagnare tempo in aeroporto, preselezionare il proprio posto, prenotare servizi extra e salvare la carta d'imbarco sul cellulare grazie all'app Wallet iOS. Per la scelta del posto effettuata al momento della prenotazione sul sito della compagnia, Aircalin precisa che tale scelta viene confermata al check-in, in base alla disponibilità.

Alcune situazioni richiedono comunque il passaggio al banco: minore non accompagnato, animale in cabina o in stiva, assistenza per mobilità ridotta, bagaglio fuori formato, documento di viaggio da verificare.

La carta d'imbarco ottenuta online si salva nel portafoglio del telefono oppure si stampa. Riporta il numero del posto, il gate previsto e l'orario limite di imbarco, che è diverso dall'orario di partenza e va rispettato scrupolosamente.

Non confondete biglietto elettronico e carta d'imbarco. Il biglietto elettronico arriva per e-mail dopo il pagamento della prenotazione; la compagnia indica che su presentazione di questo documento e del passaporto, vengono rilasciate le carte d'imbarco che permettono di viaggiare. In altre parole, senza il passaggio online, tutto si decide al banco.

Se il vostro viaggio prevede una coincidenza, verificate di avere la carta d'imbarco di ogni tratta; su un itinerario misto con un partner, la seconda carta viene talvolta rilasciata solo allo scalo.

Il servizio di check-in online di Aircalin è riservato ai viaggiatori il cui passaporto soddisfa la seguente condizione: le persone in possesso di un passaporto con validità di almeno 6 mesi. I dati del passaporto (numero in corso di validità, nazionalità, data di nascita) si aggiornano nella sezione Gestisci la mia prenotazione prima della partenza; un numero mancante o scaduto è una delle cause più frequenti di blocco del check-in online.

Al banco, la regola di Aircalin è semplice: presentazione del biglietto elettronico e del passaporto al banco check-in per ottenere la carta d'imbarco. In base alla destinazione, possono essere richiesti altri documenti (visto, autorizzazione di viaggio elettronica, prova del biglietto di ritorno). Queste formalità dipendono dal paese di arrivo e dalla vostra nazionalità, e il loro controllo avviene prima del rilascio della carta d'imbarco.

Fare il check-in online non dispensa dal passaggio alla consegna bagagli se viaggiate con un bagaglio in stiva. Questa fila chiude prima della partenza: prevedete ampio margine, in particolare a Nouméa La Tontouta nei giorni di rotazioni intercontinentali.

La franchigia dipende dalla cabina, dalla tariffa e dalla rotta. Ad esempio, in classe Premium Economy sui voli da/per Wallis, Port-Vila e Nandi, la franchigia indicata è di 30 kg per l'insieme dei bagagli. Per le altre rotte e cabine, fate riferimento alla pagina Bagagli della compagnia e alle condizioni riportate sul vostro biglietto. Bagagli aggiuntivi possono essere acquistati in anticipo nella sezione Gestisci la mia prenotazione.

Per il bagaglio a mano, rispettate i limiti di peso e dimensioni della vostra classe di viaggio, e tenete con voi i documenti di viaggio, i medicinali e gli oggetti di valore. Infine, sappiate che i viaggiatori che preferiscono non occuparsene possono affidare il proprio check-in online a iBoardingPass, che lo effettua non appena apre il check-in Aircalin e invia la carta d'imbarco per e-mail.

Il check-in online rifiuta la vostra pratica? Le cause abituali sono un volo operato da un partner, un passaporto la cui validità non soddisfa la condizione richiesta, una pratica incompleta, un minore non accompagnato o un servizio speciale. In questi casi, il banco prende il sopravvento; contattate il servizio prenotazioni di Aircalin se il biglietto elettronico non è mai arrivato per e-mail.

In caso di cambio orario, Aircalin ripubblica gli orari di partenza dei voli interessati: fate sempre riferimento all'orario dell'ultimo biglietto ricevuto, non a quello della prenotazione iniziale. Se manca la chiusura del check-in, si applicano le condizioni tariffarie del vostro biglietto per un rinvio, con le penali di modifica previste.

Molti itinerari caledoniani continuano su un altro vettore. Le regole differiscono da una compagnia all'altra: consultate le modalità di Air Calédonie per i voli interni, il check-in di Air Tahiti Nui verso Papeete, la procedura di Air New Zealand ad Auckland, il check-in di Air Niugini oppure le informazioni su Air Moana.