Enregistrement en ligne French bee et carte d'embarquement

Deux horaires commandent tout le reste : celui à partir duquel vous pouvez vous enregistrer, et celui après lequel il est trop tard.

Sur d'autres lignes, notamment Paris - La Réunion, French bee indique un enregistrement en ligne possible plus tôt, selon les informations publiques de la compagnie. L'ouverture dépend donc de votre destination : le plus sûr est de considérer la veille du vol comme le moment où votre dossier devient accessible, et de vérifier l'heure exacte indiquée sur votre réservation.

Côté fermeture, il n'y a pas d'ambiguïté : elle est identique sur l'ensemble du réseau, soit 1,5 heure avant le départ. Les e-mails de rappel envoyés par la compagnie le répètent. Passé ce délai, la place à bord peut être annulée.

L'enregistrement en ligne se fait depuis la rubrique « S'enregistrer en ligne » du site officiel de la compagnie, avec le numéro de réservation (PNR) et le nom du passager. Les e-mails de rappel envoyés avant le départ contiennent un lien direct vers le même formulaire.

Pendant la procédure, vous choisissez votre place dans l'avion : certains sièges sont sans supplément, d'autres sont payants (plus d'espace pour les jambes, rangées de sortie de secours, Siège Plus, cabine Cosy). La carte d'embarquement est délivrée à l'issue de l'opération.

Ensuite, deux possibilités, décrites par French bee dans son parcours avant départ : imprimer la carte d'embarquement chez vous, ou l'enregistrer sur votre téléphone.

Un détail qui coûte du temps à Orly : si vous vous êtes enregistré en ligne et que vous voyagez avec un bagage en soute, vous devez tout de même imprimer votre étiquette bagage sur une borne libre-service avant de rejoindre le dépose-bagages.

French bee est une compagnie long-courrier, et ses destinations imposent des formalités d'entrée propres à chaque pays. La compagnie renvoie, dans ses e-mails d'enregistrement, à ses rubriques de modalités d'entrée (États-Unis, Canada, Polynésie française, France métropolitaine…). Vérifiez la validité de vos documents bien avant le départ, ainsi que les conditions d'entrée et de séjour requises pour votre voyage.

La compagnie prévient dans ses e-mails d'enregistrement qu'si vous ne respectez pas l'heure limite d'enregistrement ou ne disposez pas des documents de voyage, votre place à bord sera annulée. Les documents de voyage sont présentés à l'agent à l'entrée en zone d'enregistrement.

Si vous ne disposez pas des documents de voyage exigés, votre place à bord peut être annulée, au même titre que si vous ratez l'heure limite d'enregistrement. Certains dossiers, par ailleurs, ne peuvent pas être finalisés en ligne : l'enregistrement se règle alors à la borne ou au comptoir de l'aéroport.

Les vols French bee partent du terminal Orly 4. La compagnie conseille d'arriver entre 3 et 4 heures avant le départ en cas de forte affluence ou pour plus de sérénité. Les passagers ayant besoin d'une assistance et les enfants non accompagnés sont invités à se présenter au plus tard 2 heures avant le départ, afin d'effectuer les formalités de prise en charge.

Le parcours sur place se déroule ainsi :

• borne libre-service : impression de la carte d'embarquement et des étiquettes de bagage en soute ;
• étiquette posée sur le bagage correspondant ;
• entrée en zone d'enregistrement, présentation des documents de voyage, dépôt du bagage sur le tapis.

Dans ce terminal, les bornes sont disponibles dans toute l'aérogare et il n'est pas nécessaire d'attendre le début de l'enregistrement pour les utiliser ; un dépose-bagages automatique complète le dispositif. Pour des raisons de sécurité, le passager doit être présent lors de l'enregistrement de ses bagages. Au départ des autres escales (Saint-Denis de La Réunion, Papeete, San Francisco, Montréal…), l'organisation dépend de l'aéroport et des comptoirs sur place : prévoyez la même marge.

Après l'enregistrement, French bee demande de rejoindre au plus vite la porte d'embarquement. L'heure limite d'embarquement est fixée à au moins 30 minutes avant l'heure prévue du vol : passé ce délai, l'accès à l'avion n'est plus possible.

Les franchises cabine et soute dépendent du tarif acheté et de la cabine (Economique ou Premium) : elles figurent sur votre billet électronique. French bee vend le bagage en soute et le second bagage en soute comme des services, y compris le jour du départ au comptoir ou à bord. Pesez et mesurez vos bagages avant de partir, et vérifiez la liste des articles interdits (aérosols, briquets, allumettes, peinture, substances et engins explosifs ou incendiaires).

S'enregistrer en ligne ne dispense ni du contrôle des documents, ni du passage par le dépose-bagages si vous avez un bagage en soute, ni des formalités de police et de sûreté.

Les règles varient d'une compagnie à l'autre, y compris chez la compagnie sœur Air Caraïbes, également du groupe Dubreuil. Sur les autres lignes au départ de France, les horaires d'ouverture diffèrent : voir les modalités d'Air France, l'enregistrement chez Corsair, la procédure d'easyJet ou encore le check-in d'Air Corsica. Si vous préférez ne pas surveiller l'ouverture vous-même, iBoardingPass peut effectuer l'enregistrement à votre place dès son ouverture et vous envoyer votre carte d'embarquement par e-mail.