Check-in online SAS y tarjeta de embarque

Para la mayoría de los vuelos SAS, el check-in abre 30 horas antes de la salida. En vuelos dentro de Escandinavia y Europa, cierra 60 minutos antes de la salida, al mismo tiempo que la entrega de equipaje.

Los destinos de larga distancia siguen otros plazos. Según la información pública de la aerolínea, el check-in y la entrega de equipaje cierran 90 minutos antes de la salida hacia Asia y Norteamérica en Economy y Premium, y 60 minutos antes en Business. Desde Groenlandia, el cierre también se produce 60 minutos antes de la salida. Si tu viaje se reservó a través de un operador turístico, pueden aplicarse otras horas límite: comprueba la hora exacta en tu reserva.

La hora que cuenta es siempre la que aparece para tu vuelo en la app SAS o en las pantallas del aeropuerto. Procura tener el check-in hecho con margen suficiente: una vez pasada la hora límite, el mostrador ya no puede aceptarte.

El check-in online se realiza en la web de SAS, en la página específica, introduciendo el código de reserva y el apellido.

La app SAS ofrece la misma función y además guarda la tarjeta de embarque, permite seguir el embarque por grupos y conserva el resguardo del equipaje. No es obligatoria: una tarjeta de embarque en papel entregada en el mostrador o en un kiosco sigue siendo válida.

En el aeropuerto, SAS se apoya en los puntos de autoservicio para equipaje, donde tú mismo imprimes la etiqueta antes de escanear la maleta en el punto de entrega.

Un detalle útil: en SAS, el asiento se asigna en el momento del check-in. Un cambio solicitado en la puerta de embarque no siempre es posible, aunque el agente de la puerta puede comprobar si hay asientos disponibles.

El check-in online da acceso a una tarjeta de embarque digital, que indica entre otras cosas tu grupo de embarque (grupos 1, 2, 3, etc.). El embarque suele hacerse por grupos, según el tipo de billete, la clase de viaje o el estatus de fidelización; el embarque prioritario depende del tipo de billete o del nivel de socio EuroBonus.

El agente en la puerta anuncia el inicio del embarque, y el progreso puede seguirse en la app SAS o en las pantallas de la puerta. SAS recomienda permanecer sentado hasta que se llame a tu grupo.

En cuanto a documentación, SAS pide pour les vols internationaux, présentation du passeport ou d'une pièce d'identité ; pour les vols intérieurs, la carte d'embarquement suffit généralement.

Los pasajeros que necesitan asistencia adicional y las familias con niños pequeños pueden ser invitados a embarcar antes; informa de tu necesidad de asistencia a un agente con antelación.

La entrega de equipaje en bodega cierra al mismo tiempo que el check-in, es decir, 60 minutos antes de la salida en vuelos dentro de Escandinavia y Europa, y antes en los vuelos de larga distancia en Economy y Premium.

En los kioscos de autoservicio, imprimes la etiqueta, la pegas en la maleta y escaneas el equipaje en el punto de entrega. Las tres pequeñas pegatinas de la etiqueta se colocan en los laterales del bulto para facilitar su seguimiento, y conviene guardar el resguardo del equipaje (también aparece en la app SAS). No es posible imprimir una nueva etiqueta de equipaje en el kiosco de autoservicio: hay que acudir al mostrador de SAS, donde un agente podrá ayudarte.

SAS recomienda llegar al menos 2 horas antes de la salida, especialmente en temporadas de mucho tráfico como las vacaciones, y 3 horas para un viaje con origen o destino fuera de Europa. La franquicia de equipaje de mano y de bodega depende de tu billete: comprueba qué incluye tu tarifa antes de salir de viaje.

Cuando el check-in online no se completa, el vuelo no queda en entredicho por ello: el check-in se resuelve entonces en el mostrador de SAS, llegando con margen respecto a las horas límite de tu destino.

Hay dos casos que merecen atención. Un viaje reservado a través de un operador turístico puede seguir horas límite distintas de las publicadas por la aerolínea. Y si llegas después de la hora límite de embarque, es posible que no se te permita subir al avión, ya que las puertas deben cerrarse a tiempo para garantizar una salida puntual: reserva tiempo suficiente para llegar a la puerta tras los controles de seguridad.

El pasajero que prefiera no encargarse de ello puede recurrir a iBoardingPass, un servicio independiente y de pago, sin relación con las aerolíneas, que se encarga de más de 227 compañías. Realiza el check-in online en tu lugar, de forma automática, en cuanto abre el check-in de SAS, y te envía la tarjeta de embarque por correo electrónico.

SAS es miembro de la alianza SkyTeam. Si tu itinerario combina varias aerolíneas, el check-in suele hacerse con la compañía que opera cada tramo, cada una con sus propios horarios de apertura y cierre.

Algunas referencias de otros miembros de la alianza: horarios de check-in de Air France, check-in de Delta Air Lines, tarjeta de embarque de Air Europa, check-in de China Airlines y las normas de Aeroméxico.