Israir Airlines Online-Check-in und Bordkarte

Bei Flügen von Israir öffnet der Online-Check-in vor dem Abflug und bleibt bis zu einer bestimmten Frist vor dem Start zugänglich, wobei diese Frist bei Inlandsflügen nach Eilat kürzer ausfällt als bei internationalen Flügen. Prüfen Sie die genaue Uhrzeit in Ihrer Buchungsbestätigung: Sie hat Vorrang vor jeder allgemeinen Regel, und es empfiehlt sich, sich am frühesten angegebenen Zeitfenster zu orientieren.

Am Flughafen sind die Fristen bei der Abreise aus Israel strenger als anderswo. Die Sicherheitskontrollen am Ben-Gurion-Flughafen nehmen Zeit in Anspruch: Planen Sie einen komfortablen Puffer vor der Abflugzeit ein und richten Sie sich nach der auf Ihrer Bestätigung angegebenen Meldezeit. Die Check-in- und Gepäckabgabeschalter schließen vor dem Start, an manchen Zwischenlandungsflughäfen, an denen Israir durch einen lokalen Dienstleister vertreten wird, mitunter noch früher.

Ein Passagier, der nach Schließung des Schalters eintrifft, wird nicht mehr zum Flug zugelassen, selbst wenn er bereits eine Bordkarte besitzt.

Der Online-Check-in erfolgt über die Website von Israir Airlines anhand der Buchungsnummer (sechsstelliger Code) und des Namens des Passagiers oder der Ticketnummer. Das System bittet anschließend um Bestätigung der Reisedokumentdaten und um die Zuweisung oder Beibehaltung des Sitzplatzes.

Die Bordkarte wird per E-Mail im PDF-Format zugestellt und kann am Ende des Vorgangs auch heruntergeladen werden. Bei manchen internationalen Zielen können die örtlichen Behörden oder der Abflughafen ein Papierdokument verlangen: Informieren Sie sich über die geltende Regel an Ihrem Abflughafen. Auf Strecken zu Ländern mit Visumspflicht oder verschärften Formalitäten kann der Online-Check-in blockiert und an den Schalter verwiesen werden, bis ein Mitarbeiter Pass und Einreisegenehmigung geprüft hat.

Punkte, die vor der Bestätigung zu prüfen sind:

Der Online-Check-in befreit nicht vom Gang zum Schalter, sobald ein Gepäckstück aufgegeben werden muss. Bei Israir hängt die Freimenge vom gebuchten Tarif ab: Abmessungen, Gewicht und Anzahl der zulässigen Gepäckstücke sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt. Ein im Voraus gekauftes zusätzliches Gepäckstück kostet in der Regel weniger als eines, das erst am Flughafen bezahlt wird.

Musikinstrumente, Sportausrüstung oder Rollstühle müssen im Voraus beim Kundenservice angemeldet werden, nicht erst beim Online-Check-in. Passagiere, die mit einem Baby, einem Tier in der Kabine oder mit besonderer Assistenz reisen, werden ebenfalls an den Schalter verwiesen.

Planen Sie Zeit für die Sicherheitsbefragung bei der Abreise aus Tel Aviv ein: Sie findet vor der Gepäckabgabe statt und kann den Ablauf in der Abflughalle spürbar verlängern.

Einige Situationen kommen immer wieder vor:

• Die Buchungsnummer wird abgelehnt: Manchmal handelt es sich um die Dossiernummer des Reisebüros und nicht um die von Israir. Der sechsstellige Code steht auf der von der Fluggesellschaft gesendeten Bestätigung.
• Der Check-in ist nicht verfügbar: Das Zeitfenster ist noch nicht geöffnet, oder im Dossier ist noch etwas zu klären (Dokument, Bezahlung einer Option, Flug einer anderen Fluggesellschaft).
• Die Bordkarte kommt nicht an: Prüfen Sie den Spam-Ordner und die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse, und starten Sie den Download dann erneut über die Buchungsverwaltung.
• Ein falsch geschriebener Name lässt sich nicht online korrigieren: Hierfür ist vor dem Abflug der Kundenservice von Israir zu kontaktieren.

Wer möchte, kann seinen Check-in über iBoardingPass durchführen lassen, einen kostenpflichtigen, von den Fluggesellschaften unabhängigen Dienst, der die Bordkarte anschließend per E-Mail zusendet.

Die Regeln unterscheiden sich von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft, selbst an denselben Flughäfen. Siehe die Modalitäten des Arkia Israel Airlines Check-in, des El Al Check-in, des Emirates-Verfahrens, der Etihad Airways Richtlinien oder des Gulf Air Check-in.