Einchecken bei Arkia Israel Airlines und Bordkarte erhalten

Bei den meisten Linienfluggesellschaften öffnet der Online-Check-in ein bis zwei Tage vor dem Abflug und schließt einige Stunden vor dem Abflug. Arkia folgt grundsätzlich dieser Logik, die genaue Uhrzeit hängt jedoch vom Flug ab: Prüfen Sie die Angabe auf Ihrer Buchungsbestätigung oder auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft, und gehen Sie im Zweifel vom frühesten genannten Zeitpunkt aus.

Am Flughafen öffnen die Arkia-Schalter in der Regel einige Stunden vor dem Abflug und schließen deutlich vor dem Boarding. Für einen internationalen Flug ab Tel Aviv Ben Gurion sollten Sie früh vor Ort sein, da die israelischen Sicherheitskontrollen zeitaufwendig sein können. Bei einem Inlandsflug nach Eilat sind die angegebenen Fristen kürzer, eine Verspätung am Schalter lässt sich aber ebenso wenig nachholen.

Als vorsichtige Faustregel gilt: Planen Sie so, als würde der Online-Check-in bereits einige Stunden vor dem Abflug schließen und der Schalter deutlich vor der Boardingzeit, bei internationalen Flügen entsprechend früher.

Der Online-Check-in von Arkia erfolgt über den entsprechenden Bereich der Website der Fluggesellschaft, mit der Buchungsnummer und dem Namen des Passagiers genau so, wie er im Reisepass oder Personalausweis steht. Das System bittet anschließend um Bestätigung der Reisedokumentdaten und bietet danach die Sitzplatzzuweisung oder Sitzplatzänderung an.

Bestimmte Fälle werden online nicht akzeptiert und erfordern einen Besuch am Schalter. Das betrifft häufig:

• Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder mit Assistenzbedarf,
• allein reisende Kinder,
• Gruppen sowie Tickets aus Pauschal- oder Charterangeboten,
• Tiere in der Kabine oder im Frachtraum,
• übergroßes Gepäck, Sportwaffen, Tauchausrüstung.

Wenn der Bildschirm die Bestätigung ohne Erklärung verweigert, liegt meist einer dieser Fälle vor, oder es fehlen Passdaten im Buchungsdatensatz.

Sobald der Check-in bestätigt ist, wird die Bordkarte per E-Mail zugestellt und kann auf dem Smartphone gespeichert werden. Prüfen Sie sofort die genaue Schreibweise des Namens, die Flugnummer und das angegebene Gate, das sich noch ändern kann.

Die digitale Bordkarte wird nicht überall gleich akzeptiert: Manche kleineren Flughäfen oder bestimmte Charterflüge verlangen weiterhin eine Papierversion. Im Zweifel sollten Sie sie ausdrucken.

Wer Aufgabegepäck hat, kommt trotz online erhaltener Bordkarte nicht am Gepäckschalter vorbei, der früher schließt als das Boarding.

Die Freigepäckmenge bei Arkia richtet sich nach dem gebuchten Tarif und der Flugart. Auf Inlandsstrecken ist die zulässige Menge für Kabinen- und Aufgabegepäck in der Regel geringer als bei internationalen Flügen, und die günstigsten Tarife enthalten mitunter nur ein reduziertes Handgepäckstück. Die erlaubten Maße und Gewichte stehen auf Ihrem Ticket: Kontrollieren Sie diese vor der Abreise, denn Übergepäck wird am Schalter zum Flughafentarif berechnet, der höher liegt als bei vorab gebuchtem Zusatzgepäck.

Bei Abflügen aus Israel kommen zu der üblichen Check-in-Zeit noch Sicherheitsformalitäten hinzu, weshalb ein deutlich früheres Eintreffen sinnvoll ist. Die Gepäckabgabe schließt vor dem Boarding, und das Gate wird auf den Anzeigen mitunter erst spät bekanntgegeben.

Bei internationalen Flügen wird die Gültigkeit des Reisepasses am Schalter geprüft, und die Fluggesellschaft kann das Boarding verweigern, wenn die Einreisebedingungen des Ziellandes nicht erfüllt sind. Die Einreisebestimmungen liegen in der Zuständigkeit der Behörden des jeweiligen Landes, nicht der Fluggesellschaft.

Buchungsnummer wird abgelehnt: Der verwendete Code stammt manchmal vom Reisebüro oder Veranstalter und nicht von Arkia. Der Code der Fluggesellschaft steht auf dem elektronischen Ticket.

Name stimmt nicht überein: Der Check-in blockiert, wenn der eingegebene Name vom Reisedokument abweicht, etwa bei zusammengesetzten Vornamen oder bei der Transliteration aus dem Hebräischen. Eine Korrektur erfolgt über den Kundendienst, nicht online.

Kein Sitzplatz zugewiesen: Bei manchen Tarifen ist die Sitzplatzwahl kostenpflichtig, und der Sitzplatz wird erst am Flughafen vergeben. Das hindert nicht daran, die Bordkarte zu erhalten.

Geänderter oder gestrichener Flug: Eine bereits ausgestellte Bordkarte verliert nach einer Änderung von Uhrzeit oder Flugnummer ihre Gültigkeit, der Vorgang muss wiederholt werden.

Wer die Öffnung des Check-in nicht selbst im Auge behalten möchte, kann iBoardingPass nutzen: Der Dienst führt den Online-Check-in ab dessen Öffnung automatisch durch und schickt die Bordkarte per E-Mail zu.