Einchecken und Bordkarte bei Freebird Airlines

Bei Tickets, die über einen Reiseveranstalter gebucht wurden, öffnet der Online-Check-in 24 Stunden vor Abflug und schließt 4 Stunden vor Abflug. Als Identifikation dient die vom Reiseveranstalter mitgeteilte Buchungsnummer, zusammen mit dem Nachnamen, so wie er auf dem Ticket steht.

Bei Linienflügen, die direkt von der Fluggesellschaft verkauft werden, kann der Online-Check-in deutlich früher zugänglich sein, wenn er mit einer kostenpflichtigen Sitzplatzwahl verbunden ist. In den letzten Stunden vor dem Flug weist das System selbst einen Sitzplatz zu; ein anderer Platz oder zusätzliche Leistungen lassen sich meist noch gegen Aufpreis hinzufügen.

Planen Sie für den Flughafenteil großzügig Zeit ein: Die Öffnungs- und Schließzeiten der Schalter unterscheiden sich von Flughafen zu Flughafen und stehen auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Das Check-in-Formular von Freebird finden Sie auf der Website der Fluggesellschaft, im Bereich Check-in oder über My Booking. Vor- und Nachname müssen in Großbuchstaben eingegeben werden, exakt wie auf dem Ticket oder der Buchungsbestätigung, gefolgt von der Buchungsnummer.

Einige Eingabepunkte führen häufig zu Fehlern:

• Sonderzeichen werden nicht akzeptiert: ä wird zu ae, ü zu ue, ö zu oe, ç zu c, ı zu i, ğ zu g, ş zu s;
• am Ende der Felder darf kein Leerzeichen stehen;
• bei zusammengesetzten Vor- oder Nachnamen probieren Sie beide Schreibweisen aus, zusammen und getrennt.

Der Online-Check-in wird nur an Flughäfen angeboten, die für diesen Service ausgestattet sind; an manchen Zielorten bleibt der Schalter die einzige Möglichkeit. Ausgeschlossen ist er laut öffentlichen Angaben der Fluggesellschaft außerdem für unbegleitet reisende Minderjährige sowie für Passagiere mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität, die am Flughafen einen besonderen Service oder Hilfsmittel benötigen.

Eine eigene App für den Check-in wird von der Fluggesellschaft nicht besonders hervorgehoben: Der Vorgang läuft über die Website, vom Smartphone oder Computer aus.

Sobald der Check-in bestätigt ist, versendet die Fluggesellschaft eine Bestätigung per SMS oder E-Mail, je nach angegebener Präferenz. Die gedruckte Bordkarte wird anschließend an den Check-in-Schaltern am Flughafen abgeholt.

Wenn Sie mit aufgegebenem Gepäck reisen, können Sie sich direkt zum Gepäckabgabeschalter (Baggage Drop) begeben. Die Fluggesellschaft empfiehlt, rechtzeitig am Flughafen zu sein, um genügend Zeit für die Gepäckformalitäten und die Sicherheitskontrollen zu haben, da diese die Wartezeiten verlängern können.

Das Format der Bordkarte hängt vom jeweiligen Flughafen ab: Nicht alle angeflogenen Flughäfen stellen bereits Bordkarten mit Barcode aus. Bei Unsicherheit über Ihren Abflughafen gehen Sie besser davon aus, dass ein Schalterbesuch nötig sein wird, und planen Ihre Ankunftszeit entsprechend.

Der Check-in ersetzt nicht die Prüfung Ihrer Dokumente. Die Allgemeinen Beförderungsbedingungen von Freebird verweisen auf die Der Passagier muss bereit sein, bei der Anmeldung seinen Reisepass sowie die zusätzlichen Dokumente (Visum/Aufenthaltskarte) vorzulegen, falls erforderlich. Reisepass sowie, falls für Ihr Ziel erforderlich, Visum oder Aufenthaltstitel müssen zum Zeitpunkt des Check-in bereitliegen.

Für Flüge mit Ziel oder Zwischenstopp in Frankreich weist die Fluggesellschaft darauf hin, dass Luftverkehrsunternehmen der französischen Verwaltung die Buchungs-, Check-in- und Boarding-Daten der Passagiere (PNR/API) im Rahmen der geltenden Vorschriften übermitteln. Die beim Check-in eingegebenen Daten dienen also auch dieser Übermittlung, weshalb die korrekte Schreibweise von Name und Dokumentennummer wichtig ist.

Beim Check-in werden häufig kostenpflichtige Zusatzleistungen geregelt. Über My Booking auf der Website der Fluggesellschaft lassen sich zusätzliches Gepäck, Sondergepäck und Sportausrüstung hinzufügen, ein Sitzplatz reservieren, ein Premium-Menü bestellen, eine besondere Betreuung anfragen (Rollstuhl, medizinisches Gerät) oder ein paar Buchstaben im Namen korrigieren.

Die Freibagagegrenze bei Freebird richtet sich nach dem Tarif und, bei Charterflügen, nach dem Vertrag des Reiseveranstalters: Sie steht auf Ihrem Ticket oder in Ihren Reiseunterlagen, und diese Angabe ist maßgeblich. Verbotene Gegenstände und die Regeln zu Lithium-Batterien sind auf eigenen Seiten der Fluggesellschaft aufgeführt.

Der Online-Check-in kann außerdem für Sie übernommen werden, sobald er öffnet, durch iBoardingPass, das die Bordkarte anschließend per E-Mail zusendet.

Check-in online nicht möglich? Der häufigste Grund ist eine über einen Reiseveranstalter gebuchte Reise, deren Buchungscode noch nicht übermittelt wurde, oder ein Flughafen, der den Service nicht unterstützt. Prüfen Sie auch die genaue Schreibweise des Namens: Das Formular lehnt Akzente und türkische Sonderzeichen ab.

Ist das Zeitfenster von 4 Stunden vor Abflug bereits verstrichen, erfolgt der Check-in am Schalter, innerhalb der Öffnungszeiten des jeweiligen Flughafens. Sobald die Schalter geschlossen sind, ist eine Annahme zum Flug nicht mehr möglich: Wenden Sie sich an den Kundenservice der Fluggesellschaft, um die weiteren Schritte für Ihr Ticket zu klären.

Andere Fluggesellschaften bedienen dieselben türkischen Urlaubsziele mit abweichenden Check-in-Regeln: siehe die Vorgehensweise beim Einchecken bei AJet und die Check-in-Zeiten von Corendon Airlines.