flynas Einchecken: Online-Check-in und Bordkarte

Der Online-Check-in öffnet eine bestimmte Zeit vor dem Abflug, wobei dieses Zeitfenster je nach Flug variieren kann: Es wird angezeigt, sobald Sie Ihre Buchungsnummer eingeben. Am besten prüfen Sie dies schon am Vortag, statt bis zum Reisetag zu warten.

Das Ende der Frist hingegen ist klar geregelt: Check-in und Gepäckabgabe schließen 60 Minuten vor Abflug. Nach dieser Frist nimmt der Schalter keine Passagiere mehr an, selbst mit gültigem Ticket. Planen Sie daher am Flughafen einen großzügigen Zeitpuffer ein, besonders bei internationalen Flügen und in Stoßzeiten (Ramadan, Hadsch, saudische Schulferien), wenn sich die Warteschlangen in Riad, Dschidda oder Dammam verlängern.

Das Boarding am Gate endet sogar noch früher als die eigentliche Abflugzeit: Begeben Sie sich nach den Kontrollen zügig zum Gate.

Ein wesentlicher Punkt bei flynas: Der Online-Check-in deckt nicht das gesamte Streckennetz ab. Nach den öffentlichen Angaben der Airline wird er nur über flynas.com und die flynas-App angeboten, und auch dort nur für einen Teil der Flüge und Abflughäfen. Ist Ihr Flughafen nicht berechtigt, begeben Sie sich mit Ihren Reisedokumenten zum Schalter.

Auf flynas.com erfolgt der Vorgang über den Bereich Online Check-in: Sie geben Ihre Buchungsnummer zusammen mit E-Mail-Adresse oder Namen ein, wählen Flug und Passagiere aus und erhalten anschließend Ihre Bordkarten. In der flynas-App verläuft der Ablauf im Bereich Online-Check-in identisch.

Über die Buchungsverwaltung (Manage My Booking) lassen sich außerdem Flüge ändern, Zusatzleistungen hinzufügen und der Check-in im selben Bereich starten.

Sobald der Check-in bestätigt ist, steht die Bordkarte zum Download bereit. Sie wird je nach Vorgabe des Flughafens und der örtlichen Behörden entweder mobil in der App oder ausgedruckt verwendet: An manchen Zwischenstopps ist weiterhin ein Gang zum Schalter für eine Dokumentenkontrolle vor den Sicherheitskontrollen erforderlich.

Prüfen Sie beim Erhalt, ob der Name genau mit dem Reisepass übereinstimmt, ob Flugnummer und Uhrzeit korrekt sind und ob jeder Passagier der Buchung seine eigene Bordkarte erhalten hat. Reisen Sie in einer Gruppe oder mit der Familie, holen Sie alle Bordkarten in einem Durchgang ab, damit keine vergessen wird.

Sitzplatzwahl, der Priority-Service (schnellerer Check-in und vorzeitiges Boarding) sowie das Upgrade in die Premium Class lassen sich separat über die Buchungsverwaltung dazubuchen.

Der Online-Check-in befreit nicht vom Gang zum Schalter, sobald ein Koffer aufgegeben werden muss: Die Gepäckabgabe schließt 60 Minuten vor Abflug, also zur selben Zeit wie der Check-in.

Die Freigepäckmengen richten sich nach dem gebuchten Tarif: Die günstigsten Tarife im flynas-Netzwerk enthalten nicht automatisch Aufgabegepäck, und zusätzliches Gewicht lässt sich vorab über die Buchungsverwaltung hinzufügen, was in der Regel günstiger ist als am Schalter. Maße und Gewicht des Handgepäcks sowie die Regelungen für Sportausrüstung, Sondergepäck und lebende Tiere finden Sie im Detail auf der offiziellen Website der Airline: Prüfen Sie diese vor der Abreise, da sie über den Zugang zum Gate entscheiden.

Buchungsnummer wird nicht akzeptiert: Prüfen Sie, ob Sie tatsächlich die Referenz aus der flynas-Bestätigung verwenden, zusammen mit dem exakten Namen des Passagiers oder der E-Mail-Adresse der Buchung. Über eine Agentur oder einen Reiseveranstalter gebuchte Tickets tragen manchmal eine andere Referenznummer als die der Airline.

Online-Check-in nicht möglich: Meist liegt das am Abflughafen, der nicht vom Online-Check-in abgedeckt wird, oder an einem von einem Partner durchgeführten Flug. Auch bestimmte Situationen erfordern den Schalter: unbegleitete Minderjährige, besondere Assistenz, Reisen mit Tier, Dokumentenkontrolle für das Zielland.

Bordkarte nicht erhalten oder verloren: Rufen Sie den Check-in-Vorgang erneut mit Ihrer Buchungsnummer auf, um sie neu herunterzuladen, oder begeben Sie sich mit Ihrem Reisepass zum Schalter. Bei verspäteter Ankunft, Flugplanänderung oder einem Namensfehler wenden Sie sich an den Kundenservice von flynas oder direkt an den Flughafen, da nur diese eine bereits eingecheckte Buchung ändern können. Der Online-Check-in kann auch über iBoardingPass erfolgen, das ihn sofort nach Öffnung übernimmt und die Bordkarte per E-Mail zusendet.