Air Zimbabwe Online einchecken und Bordkarte erhalten

Die genauen Zeiten hängen vom Flug und vom Abflughafen ab: Inlandsflüge innerhalb Zimbabwes (Harare, Bulawayo, Victoria Falls) und internationale Flüge (Johannesburg und andere bediente Regionalziele) folgen nicht denselben Fristen. Die für Ihren Flug geltende Schlusszeit ist die, die auf Ihrer Buchung oder Ihrem Air Zimbabwe Reiseplan angegeben ist: nur diese Angabe zählt.

Die Schließung ist der Punkt, den man nicht unterschätzen sollte. Sobald der Schalter geschlossen ist, kann der Sitzplatz neu vergeben werden, selbst wenn das Ticket bezahlt wurde. Planen Sie einen großzügigen Zeitpuffer ein: Es ist besser, im Wartebereich zu warten, als an einem gerade geschlossenen Schalter zu diskutieren.

Das Boarding selbst endet früher, als viele denken. Erscheinen Sie am Gate spätestens zur auf der Bordkarte aufgedruckten Uhrzeit, besonders in Harare, wo Sicherheits- und Einreisekontrollen zu Stoßzeiten lange dauern können.

Auf der Website der Fluggesellschaft, airzimbabwe.aero, findet sich im Menü neben Manage Booking ein Bereich Check-in Online. Der Zugang erfolgt normalerweise mit der Buchungsnummer (sechsstelliger Code) oder der Ticketnummer sowie dem Nachnamen des Passagiers, wie er in der Buchung steht. Schon eine Abweichung zwischen dem Namen auf dem Ticket und dem im Reisepass reicht aus, um den Vorgang zu blockieren: In diesem Fall muss der Kundendienst oder das ausstellende Reisebüro die Buchung vor der Abreise korrigieren.

Einige Situationen gehören bei Air Zimbabwe wie bei anderen Fluggesellschaften meist eher an den Schalter als an den Bildschirm:

• Minderjährige, die allein reisen, oder Anfragen für besondere Betreuung;
• Sperriges Gepäck, Sportausrüstung, Tiere;
• Reiserouten mit einem von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführten Streckenabschnitt;
• Gruppenbuchungen oder Tickets, die eine Visumprüfung erfordern.

Die online ausgestellte Bordkarte sollte digital oder ausgedruckt bereitgehalten werden, je danach, was Ihr Abflughafen akzeptiert.

Nach dem Online-Check-in wird die Bordkarte in der Regel per E-Mail zugestellt oder zum Ausdrucken am Bildschirm angezeigt. Bei internationalen Flügen ab Harare kann ein Gang zum Schalter für die Prüfung von Reisepass, Visum und, je nach Reiseziel, Gesundheits- oder Einreiseanforderungen weiterhin nötig sein. Betrachten Sie den Online-Check-in daher als Zeitersparnis, nicht als automatischen Verzicht auf den Schaltergang.

Bei der Kontrolle vorzuzeigen: die Bordkarte, ein gültiger Reisepass samt eventuell erforderlichem Visum für internationale Flüge und bei Inlandsflügen ein amtlicher Ausweis mit Foto. Die Gültigkeitsanforderungen an den Reisepass hängen vom Zielland ab: Prüfen Sie diese vor der Abreise. Kommt die Bordkarte nicht an, stimmt der zugewiesene Sitzplatz nicht mit dem Erwarteten überein oder lehnt der Check-in die Buchung ab, bleibt der Air Zimbabwe Schalter am Flughafen die richtige Anlaufstelle, um das Dokument neu auszustellen.

Das Aufgeben von Gepäck erfolgt am Schalter, auch für bereits online eingecheckte Passagiere: Die Gepäckabgabe (Bag Drop) schließt in der Regel schon vor dem eigentlichen Check-in-Schluss. Air Zimbabwe veröffentlicht auf ihrer Website eigene Seiten zu aufgegebenem Gepäck (Checked Baggage), Handgepäck (Cabin Baggage), dem Kauf von Zusatzgepäck (Buy Extra Baggage) und den Gebühren für internationales Übergepäck (International Excess Baggage Rates).

Die Freigepäckmengen und Übergepäckbedingungen stehen auf diesen Seiten der Fluggesellschaft und richten sich nach Ihrem Ticket. Wiegen und messen Sie Ihr Gepäck vor der Abreise: Zu großes Handgepäck wird am Gate ins Frachtabteil umgeleitet, was sich bei einem ausgebuchten Flug selten zu Ihrem Vorteil regelt.

Buchung nicht auffindbar, Check-in-Seite lädt nicht, Bordkarte kommt nie an: Solche Hürden treten auf, besonders wenn das Ticket über ein Reisebüro ausgestellt wurde oder einen Codeshare-Abschnitt enthält. Verwenden Sie in diesem Fall die auf Ihrer Quittung angegebene Ticketnummer statt der Referenz des Reisebüros, und wenden Sie sich an den Air Zimbabwe Kundendienst, wenn der Vorgang weiterhin nicht funktioniert. Bei verspäteten, gestrichenen oder umgebuchten Flügen gilt der bereits durchgeführte Check-in nicht mehr für den neuen Flug: Die Bordkarte wird nach der Umbuchung neu ausgestellt.

Wenn Ihre Reise mehrere Fluggesellschaften der Region kombiniert, unterscheiden sich die Check-in-Regeln von Airline zu Airline: siehe die Seiten Air Botswana Check-in, Air Mauritius Check-in, Air Seychelles Bordkarte, Air Austral und Air Côte d_Ivoire. Der Online-Check-in für einen Air Zimbabwe Flug kann auch über iBoardingPass erfolgen, das die Bordkarte anschließend per E-Mail zusendet.