Wir sind ein unabhängiger Dienst und mit keiner Fluggesellschaft verbunden. Alle Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Wir bieten einen kostenpflichtigen Check-in-Assistenzdienst über ein Monatsabonnement zum Preis von 49 € an. Der Check-in kann auch kostenlos auf der offiziellen Website der jeweiligen Fluggesellschaft durchgeführt werden.
Aeropostal Alas Check-in und Bordkarte
Aeropostal Alas, eine venezolanische Fluggesellschaft mit Sitz in Caracas, bedient hauptsächlich Inlandsstrecken sowie einige Ziele in der Karibik. Je nach Flug und Abflughafen erfolgt der Check-in am Schalter der Fluggesellschaft oder, sofern auf Ihrer Strecke angeboten, bereits vor der Ankunft am Flughafen. Diese Seite fasst die zu beachtenden Uhrzeiten, den Weg zur Bordkarte und die Punkte zusammen, an denen Reisende am häufigsten hängenbleiben.
Wann der Check-in öffnet und wann er schließt
Aeropostal Alas kommuniziert keine einheitliche Regel für sämtliche Flüge: Die Check-in-Schlusszeit kann je nach Flughafen und Flugtyp variieren.
Um auf der sicheren Seite zu sein:
- Prüfen Sie die genaue Uhrzeit, die auf Ihrer Buchung oder Ihrem Reiseplan aufgedruckt ist: Diese Angabe ist maßgeblich.
- Fehlt eine Angabe, behandeln Sie die Schlusszeit so, als läge sie näher am Abflug, als sie tatsächlich ist, und kommen Sie mit ausreichend Puffer zum Flughafen.
- Bei einem internationalen Flug sollten Sie mehr Zeit einplanen als bei einem Inlandsflug, da zusätzlich zum Check-in die Dokumentenkontrolle erfolgt.
Ein Fluggast, der sich nach Schließung des Schalters meldet, gilt als nicht erschienen, selbst wenn er sich bereits im Flughafen befindet und das Flugzeug das Gate noch nicht verlassen hat. In diesem Fall kann das Ticket verfallen oder es können Umbuchungsgebühren gemäß den Tarifbedingungen anfallen.
Online-Check-in, App und Schalter
Das digitale Angebot von Aeropostal Alas bleibt begrenzt und hängt vom jeweiligen Flug ab: Nach öffentlich zugänglichen Angaben der Fluggesellschaft wird ein Teil der Passagiere weiterhin am Flughafenschalter abgefertigt, insbesondere auf venezolanischen Inlandsstrecken und bei über ein Reisebüro ausgestellten Buchungen.
Ist der Fernan-Check-in für Ihren Flug verfügbar, benötigen Sie in der Regel Ihre Buchungsnummer (sechsstelliger Code) sowie den Namen des Fluggastes, wie er auf dem Ticket steht. Folgende Fälle werden unabhängig von der Fluggesellschaft häufig an den Schalter verwiesen:
- minderjähriger Fluggast, der allein reist;
- besondere Betreuung, Rollstuhl, Trage;
- Tier in der Kabine oder im Frachtraum;
- Gruppe, Baby auf dem Schoß, am Vortag geändertes Ticket;
- zu kontrollierende Reisedokumente für ein internationales Ziel.
Trifft einer dieser Fälle auf Sie zu, planen Sie zusätzliche Zeit ein: Das Personal muss Ihre Unterlagen prüfen, bevor die Bordkarte ausgestellt wird.
Bordkarte erhalten und vorzeigen
Die Bordkarte zeigt Ihren Sitzplatz, das Gate und die Boardingzeit an. Je nach Flughafen händigt Aeropostal Alas eine Papierbordkarte am Schalter aus; ist der Fernan-Check-in für Ihren Flug geöffnet, erhalten Sie die Bordkarte elektronisch oder zum Ausdrucken.
Einige Punkte, die Sie kennen sollten:
- Nicht alle venezolanischen und karibischen Flughäfen akzeptieren die Bordkarte auf dem Handy bei der Sicherheitskontrolle. Lassen Sie sie im Zweifelsfall am Schalter oder an einem Automaten ausdrucken.
- Die Boardingzeit liegt vor der Abflugzeit, und die Gates schließen vor dem Start: Maßgeblich ist die auf der Bordkarte angegebene Uhrzeit, nicht die Abflugzeit.
- Der Name auf der Bordkarte muss exakt mit dem vorgelegten Ausweisdokument übereinstimmen; eine abweichende Schreibweise wird am Schalter korrigiert, nicht mehr am Gate.
Bei einem Anschlussflug fragen Sie nach, ob beide Bordkarten bereits am Abflugort ausgestellt werden können: Das ist nicht immer der Fall, wenn die Flüge auf getrennten Tickets ausgestellt sind.
Dokumente, Gepäck und Ablauf am Flughafen
Auf Inlandsflügen innerhalb Venezuelas wird der Personalausweis (cédula) oder der Reisepass verlangt. Auf internationalen Flügen werden ein gültiger Reisepass sowie, je nach Ziel, Visum oder Einreisegenehmigung vor Ausstellung der Bordkarte kontrolliert.
Der Check-in ist nur ein Schritt: Die Abgabe von Aufgabegepäck erfolgt an einem eigenen Schalter, dessen Schließzeit bei der Fluggesellschaft oder auf Ihrem Reiseplan zu bestätigen ist. Die Freimengen für Kabinen- und Aufgabegepäck hängen von Ihrem Tarif und der Strecke ab; die Fluggesellschaft berechnet Gebühren für jedes Übergewicht oder zusätzliche Gepäckstück, die am Flughafen zu begleichen sind. Wiegen und messen Sie Ihr Gepäck vor der Abreise, denn ein als zu groß eingestuftes Kabinengepäck wird am Gate mit Aufpreis in den Frachtraum gegeben.
Häufige Probleme und Lösungen
| Situation | Was zu tun ist |
|---|---|
| Buchungscode wird nicht erkannt | Prüfen Sie, ob Sie den Code der Fluggesellschaft und nicht den des Reisebüros verwenden; kontaktieren Sie den Kundenservice von Aeropostal Alas |
| Fernan-Check-in nicht möglich | Der Flug oder das Passagierprofil fällt unter die Schalterabfertigung: kommen Sie früher zum Flughafen |
| Bordkarte nicht erhalten | Prüfen Sie den Spam-Ordner Ihres Postfachs und lassen Sie die Bordkarte anschließend am Schalter neu ausstellen |
| Sitzplatz nicht zugewiesen | Die Zuweisung erfolgt je nach Tarif manchmal erst am Flughafen oder am Gate |
| Name falsch geschrieben | Korrektur am Schalter vor der Sicherheitskontrolle, nicht danach |
| Flug verspätet oder annulliert | Bewahren Sie Bordkarte und Ticket auf und wenden Sie sich für die Umbuchung an den Schalter der Fluggesellschaft |
Wenn Sie die Vorgehensweise anderer Fluggesellschaften der Region vergleichen möchten, werfen Sie einen Blick auf die Seite zu Aerolíneas Argentinas. Ist der Online-Check-in für Ihren Flug geöffnet, kann iBoardingPass diesen ab Öffnung automatisch für Sie durchführen und Ihnen die Bordkarte per E-Mail zusenden.
Häufige Fragen
Wann öffnet der Check-in bei Aeropostal Alas?
Die Fluggesellschaft veröffentlicht keine einheitliche Uhrzeit für ihr gesamtes Streckennetz. Verlassen Sie sich auf die Angabe in Ihrer Buchung oder Ihrem Reiseplan und lassen Sie sie im Zweifelsfall vom Kundenservice bestätigen.
Wie viel Zeit vor dem Flug sollte man am Flughafen sein?
Aeropostal Alas nennt keine einheitliche Frist. Planen Sie ausreichend Zeit ein, bei internationalen Flügen noch mehr, und bedenken Sie, dass der Gepäckschalter vor der Abflugzeit schließt.
Kann ich meine Bordkarte auf dem Handy vorzeigen?
Das hängt vom Flughafen ab: Nicht alle angeflogenen Terminals akzeptieren die elektronische Bordkarte an der Sicherheitskontrolle. Lassen Sie sie im Zweifel am Schalter der Fluggesellschaft ausdrucken.
Was passiert, wenn ich nach Schließung des Check-in ankomme?
Der Fluggast gilt als nicht erschienen, und das Boarding wird verweigert, selbst wenn das Flugzeug noch nicht abgeflogen ist. Je nach Tarifbedingungen kann das Ticket verfallen oder es fallen Umbuchungsgebühren an.
Muss ich am Schalter einchecken, wenn ich Aufgabegepäck habe?
Ja, jedes aufzugebende Gepäckstück muss an einem Schalter der Fluggesellschaft abgegeben werden, auch wenn Ihre Bordkarte bereits ausgestellt wurde. Erkundigen Sie sich nach der Schließzeit dieses Schalters, die von der des Check-in abweichen kann.
Welche Dokumente werden beim Check-in kontrolliert?
Für Inlandsflüge ein Ausweisdokument, für internationale Flüge ein gültiger Reisepass zusammen mit dem Visum oder der von der Zieldestination geforderten Einreisegenehmigung. Die Dokumente werden vor Ausstellung der Bordkarte geprüft.
Check-in-Zeiten im Vergleich
| Fluggesellschaft | Online-Check-in ab | Check-in-Schluss |
|---|---|---|
| Aerolíneas Argentinas | 24 Stunden vor Abflug | 70 Minuten vor Abflug |
| Aeroméxico | 48 Stunden vor Abflug | 48 Stunden vor Abflug |
| Air Caraïbes | 48 Stunden vor Abflug | 1,5 Stunden vor Abflug |
| Avianca | 48 Stunden vor Abflug | 60 Minuten vor Abflug |
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Die Angaben auf dieser Seite stammen von den offiziellen Websites der Fluggesellschaften und sind einzeln datiert.