دليل تسجيل الوصول عبر الإنترنت لشركة SAS وبطاقة الصعود

بالنسبة لمعظم رحلات SAS، يفتح تسجيل الوصول 30 ساعة قبل المغادرة. أما رحلات الدول الاسكندنافية وأوروبا، فيغلق التسجيل 60 دقيقة قبل المغادرة، وذلك بالتزامن مع إغلاق تسليم الأمتعة.

تخضع الوجهات البعيدة لمواعيد مختلفة. وفقاً للمعلومات المنشورة من الشركة، يغلق تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة قبل 90 دقيقة من الإقلاع نحو آسيا وأمريكا الشمالية في الدرجة الاقتصادية ودرجة بريميوم، وقبل 60 دقيقة في درجة رجال الأعمال. أما من غرينلاند، فيغلق التسجيل أيضاً قبل 60 دقيقة من المغادرة. إذا كانت رحلتكم محجوزة عبر منظم رحلات سياحية، فقد تُطبق مواعيد نهائية مختلفة: تحققوا من الوقت الدقيق في حجزكم.

الوقت المعتمد يبقى ذلك الظاهر لرحلتكم في تطبيق SAS أو على شاشات المطار. احرصوا على إنهاء تسجيل الوصول قبل الموعد النهائي بوقت كافٍ: فبعد هذا الوقت، لا يمكن للموظف قبول تسجيلكم عند الكاونتر.

يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت من موقع SAS الإلكتروني، في الصفحة المخصصة لذلك، بإدخال رقم الحجز واللقب.

يتيح تطبيق SAS نفس الخدمة، ويحفظ بطاقة الصعود، ومتابعة الصعود حسب المجموعات، وإيصال الأمتعة. استخدام التطبيق ليس إلزامياً: تبقى بطاقة الصعود الورقية الصادرة من الكاونتر أو من الأجهزة الذاتية صالحة.

في المطار، تعتمد SAS على أجهزة تسليم الأمتعة ذاتية الخدمة، حيث تطبعون بأنفسكم بطاقة الأمتعة قبل مسح حقيبتكم عند نقطة التسليم.

من الجدير معرفته: لدى SAS، يُحدَّد المقعد عند لحظة تسجيل الوصول. تغيير المقعد عند بوابة الصعود ليس دائماً ممكناً، لكن موظف البوابة يستطيع التحقق من توفر مقاعد أخرى.

يمنحكم تسجيل الوصول عبر الإنترنت بطاقة صعود رقمية، تحدد بشكل خاص مجموعة الصعود الخاصة بكم (المجموعة 1، 2، 3، إلخ). عادة ما يتم الصعود على دفعات حسب المجموعات، وفقاً لنوع التذكرة أو درجة السفر أو مستوى العضوية؛ الصعود ذو الأولوية يعتمد على نوع التذكرة أو مستوى العضوية في برنامج EuroBonus.

يعلن موظف البوابة عن بدء الصعود، ويمكن متابعة التقدم عبر تطبيق SAS أو على شاشات البوابة. توصي SAS بالبقاء جالسين حتى يُنادى على مجموعتكم.

فيما يخص المستندات، تطلب SAS قد يتعين عليك تقديم جواز سفرك أو بطاقة هويتك للرحلات الدولية؛ وتكفي بطاقة الصعود إلى الطائرة عادة للرحلات الداخلية.

قد يُدعى المسافرون الذين يحتاجون مساعدة إضافية والعائلات المرافقة لأطفال صغار للصعود مبكراً؛ أبلغوا أحد الموظفين مسبقاً بحاجتكم للمساعدة.

يغلق تسليم أمتعة الشحن في نفس وقت إغلاق تسجيل الوصول، أي 60 دقيقة قبل المغادرة على رحلات الدول الاسكندنافية وأوروبا، وقبل ذلك بوقت أطول على الرحلات الطويلة في الدرجة الاقتصادية ودرجة بريميوم.

على أجهزة التسليم الذاتية، تطبعون بطاقة الأمتعة، وتثبتونها على الحقيبة، ثم تمسحون الحقيبة عند نقطة التسليم. تُلصق الملصقات الثلاثة الصغيرة من البطاقة على جوانب الحقيبة لتسهيل تتبعها، ويُحفظ إيصال الأمتعة (يظهر أيضاً في تطبيق SAS). لا يمكن طباعة بطاقة أمتعة جديدة من الجهاز ذاتي الخدمة: يجب التوجه إلى كاونتر SAS حيث يمكن لموظف مساعدتكم.

توصي SAS بالوصول قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة، خاصة في أوقات الذروة كالعطلات، وقبل 3 ساعات للرحلات من وإلى وجهة خارج أوروبا. تعتمد الحصة المسموحة من الأمتعة اليدوية وأمتعة الشحن على تذكرتكم: تحققوا مما هو مشمول في تعرفتكم قبل السفر.

عندما لا ينجح تسجيل الوصول عبر الإنترنت، لا يتأثر موعد رحلتكم بذلك: يمكن إتمام تسجيل الوصول عند كاونتر SAS، مع الحرص على الوصول بوقت كافٍ قبل المواعيد النهائية الخاصة بوجهتكم.

هناك حالتان تستحقان الانتباه. الرحلة المحجوزة عبر منظم رحلات سياحية قد تخضع لمواعيد نهائية مختلفة عن تلك المنشورة من الشركة. وإذا وصلتم بعد الموعد النهائي للصعود، فقد لا يُسمح لكم بالصعود، لأن أبواب الطائرة يجب أن تُغلق في وقتها لضمان الإقلاع في الموعد المحدد: خصصوا وقتاً كافياً للوصول إلى البوابة بعد إجراءات التفتيش الأمني.

بالنسبة للمسافر الذي لا يرغب في القيام بذلك بنفسه، يمكن لخدمة iBoardingPass إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت نيابة عنه، حيث تقوم بذلك فور فتح تسجيل الوصول لدى SAS وترسل بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني.

شركة SAS عضو في تحالف SkyTeam. إذا كان مسار رحلتكم يجمع عدة ناقلين، فإن تسجيل الوصول يتم غالباً لدى الشركة المشغّلة لكل مرحلة من الرحلة، بمواعيد فتح وإغلاق خاصة بها.

إليكم بعض المعايير لدى أعضاء آخرين في التحالف: مواعيد تسجيل الوصول لدى Air France، تسجيل الوصول لدى Delta Air Lines، بطاقة الصعود لدى Air Europa، تسجيل الوصول لدى China Airlines وقواعد Aeroméxico.