التسجيل عبر الإنترنت مع Delta Air Lines وبطاقة الصعود

يبدأ تسجيل الوصول لدى Delta في أقرب وقت 24 ساعة قبل المغادرة، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أجهزة تسجيل الوصول الذاتي في المطار.

يعتمد موعد الإغلاق على نقطة الانطلاق:

تطبق بعض المدن مواعيد مختلفة، سواء على الرحلات الداخلية أو الدولية، وتنشر Delta قوائم هذه الاستثناءات، كما يوضح تأكيد الحجز الموعد الذي ينطبق فعلاً على رحلتك. وتؤكد Delta أن المسافرين الذين لا يلتزمون بالمواعيد النهائية لتسجيل الوصول لن يتمكنوا من الصعود على متن الرحلات المحجوزة، وقد تُطبَّق رسوم تعديل الرحلة. لذا يُستحسن ترك هامش زمني كافٍ: من الأفضل أن تكون قد سجّلت وصولك قبل ساعة من الموعد بدلاً من التأخر ولو دقيقة واحدة.

فيما يخص الوصول إلى المطار، توصي الشركة بالحضور قبل ساعتين للرحلات داخل الأراضي الأمريكية، وقبل ثلاث ساعات على الأقل للرحلات الدولية.

على موقع delta.com، يمكن بدء تسجيل الوصول من أعلى الصفحة الرئيسية أو من قسم رحلاتي. للعثور على تفاصيل رحلتك، تحتاج إلى رقم التأكيد أو رقم عضوية SkyMiles أو رقم بطاقتك الائتمانية.

أما على تطبيق Fly Delta، فيمكنك الدخول كضيف أو عبر حساب SkyMiles، ثم إضافة رقم التأكيد لعرض رحلاتك. وتوضح Delta أنه بمجرد تسجيل الدخول إلى التطبيق، يتم تسجيل وصولك تلقائياً فور فتح باب التسجيل، أي 24 ساعة قبل المغادرة، كما تعرض خاصية اليوم بطاقة الصعود ومعلومات تتبع الأمتعة. التطبيق ليس إلزامياً، فالموقع الإلكتروني وأجهزة التسجيل الذاتي في المطار توصلك إلى النتيجة نفسها.

انتبه إلى الرحلات المشتركة الرمز. ففي حالة تذكرة تسوّقها Delta لكنها تُشغَّل من قِبل شركة شريكة، يتم تسجيل الوصول لدى الشركة المشغِّلة للرحلة وليس لدى Delta. وفي هذه الحالة، يكون رقم تأكيد الناقل المشغِّل هو المفتاح الصحيح.

بعد إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت، تتوفر صيغتان: بطاقة الصعود المطبوعة وبطاقة الصعود الإلكترونية على هاتفك المحمول، المتاحة عبر تطبيق Fly Delta. وفي أجهزة تسجيل الوصول الذاتي بالمطار، يتيح إدخال رقم SkyMiles أو رقم التأكيد أو رقم التذكرة الإلكترونية أيضاً تسجيل الوصول وطباعة البطاقة وإضافة حقيبة للتسليم وتغيير المقعد أو إضافة رقم عضوية الولاء.

عند نقطة التفتيش الأمني وعند بوابة الصعود، يجب تقديم بطاقة الصعود مصحوبة بإثبات هوية رسمي يحمل صورة. بالنسبة للرحلات داخل الولايات المتحدة وجزر فيرجن الأمريكية وبورتوريكو، تطلب Delta بطاقة هوية محلية أو اتحادية سارية المفعول تحمل صورة، مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية العسكرية. أما بالنسبة للرحلات الدولية، فتُطلب مستندات إضافية بحسب الوجهة، وتوضح Delta أنه يمكن استيفاؤها عبر خدمة Delta FlyReady.

إذا تعذّر إصدار بطاقة الصعود عبر الإنترنت، فهذا غالباً مؤشر على أن الرحلة تُشغَّل من قِبل شريك أو أن هناك مستندات تحتاج إلى تحقق. في هذه الحالة، التوجه إلى المكتب أو أحد أجهزة التسجيل الذاتي يحل المشكلة.

تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يعفيك من تسليم الأمتعة في الوقت المحدد. وفي المطار، تتوفر عدة نقاط استقبال:

• أجهزة تسجيل الوصول الذاتي، لتسجيل الوصول وطباعة البطاقة أو إضافة حقيبة مسجّلة؛
• مكاتب Delta Air Lines، مع طابور Sky Priority المخصص لأعضاء Gold وPlatinum وDiamond Medallion، وكذلك ركاب Delta One وDelta Premium Select وDelta First؛
• مكاتب مقامة على رصيف المطار، بالقرب من منطقة إنزال الركاب، في معظم المطارات الأمريكية: التسجيل هناك لا توجد أي رسوم للتسجيل على الرصيف، ولكن الإكراميات دائماً موضع ترحيب، مع بقاء الإكرامية اختيارية، بينما تُوجَّه الأمتعة كبيرة الحجم إلى المنطقة المخصصة لها داخل صالة المطار.

عند بوابة الصعود، تطلب Delta الحضور 45 دقيقة قبل المغادرة بالنسبة للرحلات الدولية، وربع ساعة قبل موعد الإقلاع المحدد على أبعد تقدير بالنسبة للرحلات الداخلية الأمريكية، وفقاً للمعلومات الرسمية للشركة. أما الحد المسموح به للأمتعة، سواء في المقصورة أو في الشحن، فيعتمد على فئة تذكرتك والمسار: تحقق مما تغطيه تذكرتك قبل الوصول إلى المكتب.

هناك شركات أخرى تتبع منطقاً مشابهاً، من المفيد معرفته عندما يجمع سفرك بين عدة ناقلين: تسجيل الوصول لدى Air France، وقواعد Aeroméxico، وإجراءات Air Europa، وطريقة عمل Aerolíneas Argentinas، وكذلك إجراءات Air Canada على الرحلات العابرة للحدود. كما يمكن لخدمة iBoardingPass أن تتولى تسجيل الوصول عبر الإنترنت نيابة عنك، حيث ترسل بطاقة الصعود لاحقاً عبر البريد الإلكتروني.