تسجيل الوصول وبطاقة الصعود لدى Air Niugini

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت لدى Air Niugini 24 ساعة قبل المغادرة ويُغلق 3 ساعات قبل المغادرة المقرر. بعد هذا الموعد، يُحال الحجز إلى إجراءات المطار ولا يمكن عندها سوى لموظف عند المكتب إتمام إجراءات ركوبكم على الرحلة.

يُشار إلى أن صفحات الناقل ليست كلها متطابقة بخصوص وقت الفتح، إذ تذكر إحداها فترة أوسع تبلغ 48 ساعة. الأسلم هو اعتماد الفترة الأبعد زمنياً والتحقق من الوقت الدقيق المذكور في حجزكم أو في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

لا تتوفر هذه الخدمة للمسافرين الذين تنطلق رحلتهم مع Air Niugini من أستراليا أو اليابان: في هذه الحالة، يتم تسجيل الوصول عند مكتب المطار.

يتم تسجيل الوصول عبر قسم Online Check-In في موقع airniugini.com.pg، بإدخال بيانات الحجز، بما في ذلك الاسم العائلي كما هو مدوّن في التذكرة. تتيح هذه العملية التأكد من معلومات الرحلة واختيار مقعدكم على متن الطائرة.

لا تُبرز Air Niugini تطبيقاً مخصصاً لتسجيل الوصول: تعمل الصفحة الإلكترونية بالطريقة نفسها من الهاتف أو الحاسوب. يمكن لأعضاء برنامج الولاء تسجيل الدخول إلى حساباتهم لاسترجاع حجوزاتهم.

إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت لحجزكم، فإن مركز خدمة العملاء التجاري التابع للشركة متاح على الرقم +675 3273780 وعبر البريد الإلكتروني csc@airniugini.com.pg؛ وإلا، توجهوا إلى المكتب.

بعد إتمام تسجيل الوصول، يمكن طباعة بطاقة الصعود أو الاحتفاظ بها على الهاتف. في المحطات الداخلية في بابوا غينيا الجديدة، تتفاوت التجهيزات كثيراً من مطار إلى آخر: تبقى النسخة الورقية الخيار الأكثر ضماناً، وقد يقوم الموظفون بإعادة إصدار قسيمة عند المكتب قبل نقطة التفتيش الأمني.

بطاقة الصعود لا تُغني عن التحقق من وثائق السفر. بالنسبة للرحلات الدولية، يخضع جواز السفر ومدة صلاحيته المطلوبة، وكذلك التأشيرة عند الاقتضاء، للتحقق في المطار. توقعوا أيضاً أن يتطابق الاسم على البطاقة تماماً مع الاسم في جواز السفر.

في حال تغيير الطائرة أو إعادة التوجيه، يمكن إلغاء البطاقة الصادرة عبر الإنترنت واستبدالها. رقم البوابة ووقت الصعود الظاهران وقت تسجيل الوصول إرشاديان فقط: اعتمدوا على شاشات المطار.

تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يُعفي من التوجه إلى المكتب بمجرد وجود أمتعة تُسجَّل في العنبر. تقدّم Air Niugini تسجيل الوصول عبر الإنترنت كوسيلة لتجنب الطابور في المطار، لكن مواعيد فتح وإغلاق المكاتب تختلف بحسب المحطة: تحققوا من المواعيد الخاصة برحلتكم واحرصوا على الوصول مبكراً بوقت كافٍ.

تعتمد حرية الأمتعة المسموح بها على نوع التعرفة والدرجة والمسار؛ راجعوا صفحة Baggage Allowance الخاصة بالناقل بحسب تذكرتكم. تخضع المعدات الرياضية والآلات الموسيقية والأغراض الكبيرة الحجم لسياسة special items: عادة ما تُصنَّف الدراجات الهوائية ضمن الأمتعة الخارجة عن المقاس المعتاد، مع حدود للحجم والوزن يجب التحقق منها ورسوم إضافية محتملة، بينما يجب التصريح بأسلحة الرياضة عند تسجيل الوصول ونقلها في حقيبة صلبة مقفلة، مع تغليف الذخيرة بشكل منفصل. أما بالنسبة لآلة موسيقية كبيرة الحجم، كالكونترباص، فتطلب Air Niugini التواصل معها مسبقاً، إذ قد يتم إرسالها كشحنة بضائع. إن كنتم تفضلون عدم متابعة موعد فتح تسجيل الوصول بأنفسكم، يمكن لخدمة iBoardingPass القيام بذلك نيابة عنكم فور فتحه وإرسال بطاقة الصعود إليكم عبر البريد الإلكتروني.

• رفض النظام لحجزكم: تحققوا من أن موعد الرحلة يقع فعلاً ضمن فترة تسجيل الوصول، وأن الاسم المُدخل مطابق لجواز السفر، وأن التذكرة صدرت فعلياً.
• رحلة منطلقة من أستراليا أو اليابان: تسجيل الوصول عبر الإنترنت غير متاح، توجهوا إلى المكتب.
• إغلاق تسجيل الوصول: بعد 3 ساعات قبل المغادرة، توجهوا إلى مكتب شركة الطيران؛ وبحسب المطار والوقت، قد لا يبقى المقعد مضموناً.
• بحاجة إلى مساعدة: مركز خدمة العملاء التجاري لدى Air Niugini متاح على الرقم +675 3273780 وعبر csc@airniugini.com.pg.

إذا كان مسار رحلتكم يجمع بين عدة ناقلين في منطقة المحيط الهادئ، فقد تختلف قواعد تسجيل الوصول للرحلة التالية: اطلعوا مثلاً على إجراءات تسجيل الوصول لدى Air Moana.