Air New Zealand: بطاقة الصعود وتسجيل الوصول

يفتح تسجيل الوصول لدى Air New Zealand 24 ساعة قبل المغادرة. ويصل إشعار عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق يعلن هذا الفتح.

تختلف مواعيد الإغلاق بحسب نوع الرحلة:

هذه المواعيد النهائية هي مواعيد انتهاء تشمل تسليم الأمتعة المسجلة إن وُجدت. وفي الرحلات الطويلة، تختلف المهل باختلاف كل مطار؛ لذا يُنصح بالحضور إلى الطاولة قبل الموعد بوقت كافٍ والاعتماد على الوقت المذكور في الحجز. وبعد تسجيل الوصول، تبقى مرحلة التفتيش الأمني، وأحيانًا الهجرة، فاحرص على ترك هامش زمني كافٍ.

تتوفر ثلاثة مسارات لدى Air New Zealand: موقع الشركة، تطبيق Air NZ، والمطار (طاولة أو جهاز تسجيل ذاتي). وبمجرد إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت، لا يمكن للمسافر إلغاءه بنفسه؛ فإذا تغيرت خططك ولم تعد تنوي السفر، يجب التواصل مع الشركة.

ليس تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاحًا لجميع خطوط الرحلات. وتذكر Air New Zealand عدة حالات يتوجب فيها المرور بالمطار: عندما لا تُشغّل إحدى رحلات خط السير من قبل Air New Zealand، أو عندما تكون بيانات جواز السفر غير محدثة، أو عند غياب التأشيرات اللازمة، أو في حال كان المسافر قاصرًا غير مرافَق، أو عند حدوث خلل تشغيلي. وفي هذه الحالات، توصي الشركة بتخصيص وقت إضافي في المطار.

تتيح أجهزة التسجيل الذاتي طباعة بطاقة الصعود وملصقات الأمتعة. وهي متوفرة في المطارات النيوزيلندية التالية، في الجزيرة الشمالية: أوكلاند، هاملتون، نابيير، نيو بليموث، بالمرستون نورث، روتوروا، تاورانغا، ويلينغتون. وفي الجزيرة الجنوبية: بلينهايم، كرايستشيرش، دنيدن، إنفركارجيل، نيلسون، كوينزتاون.

بعد تسجيل الوصول، ترسل الشركة بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك طباعتها في المنزل أو عبر أجهزة المطار. وفي نيوزيلندا، تقوم Air New Zealand بمسح بطاقة الصعود المستلمة عبر البريد الإلكتروني مباشرة من الهاتف. أما في وجهات أخرى، فتختلف الممارسات بحسب مطار المغادرة، لذا يُستحسن الاستفسار قبل السفر.

يبقى اختيار المقعد ممكنًا وقت تسجيل الوصول، سواء عبر الإنترنت أو الهاتف، في حدود الأماكن المتاحة. أما ترقيات Koru فتخضع لجدول مختلف: ففي فترات الذروة، لا تُؤكَّد بعض الطلبات إلا في المطار، وفقًا للمقاعد المتبقية ومستوى العضوية.

إذا لم تصل بطاقة الصعود إلى بريدك الإلكتروني، تحقق من العنوان المسجل في الحجز، ثم أعد إجراء العملية عبر التطبيق أو أحد أجهزة المطار.

بالنسبة للرحلات الدولية، تذكّر Air New Zealand بأنه تزويدكم بجميع وثائق السفر اللازمة: جواز السفر، NZeTA، ESTA، eTA أو التأشيرة حسب الحالة، وإلا سيُرفض صعودكم إلى الطائرة. ويعتمد الترخيص على جنسيتك وخط سير رحلتك، بما في ذلك في حالة العبور فقط.

عندما يكون تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاحًا على رحلة دولية، تطلب الشركة أن تكون التأشيرات وتصاريح الحدود المطلوبة جاهزة قبل إتمامه. وتشير الشركة إلى أن بيانات جواز السفر الناقصة أو المنتهية الصلاحية في الملف سبب شائع لتعثر العملية: لذا احرص على تحديثها في الحجز قبل فتح تسجيل الوصول.

لا يمثل تسجيل الوصول سوى خطوة واحدة: إذا كنت تسافر بأمتعة مسجلة، اطبع الملصقات عند أحد الأجهزة ثم سلّم الحقائب عند نقطة تسليم الأمتعة قبل الموعد النهائي المذكور في خط سيرك. وتعتمد الحصة المجانية على نوع التذكرة وخط الرحلة؛ وتوضح الشركة أن رسومًا إضافية قد تُطبَّق على الأمتعة المسجلة التي تتجاوز الحصة المسموح بها. أما بالنسبة للأغراض الثمينة، فتوضح Air New Zealand أن قد تُطبَّق رسوم إضافية إذا تجاوزت الأمتعة المسجَّلة الوزن المسموح به، وتدعو إلى التصريح بقيمة أعلى وقت تسجيل الوصول مقابل رسوم محتملة، أو تأمين الأمتعة. ويجب أن تبقى أجهزة الكمبيوتر، الكاميرات، المجوهرات، الأموال، ووثائق السفر في حقيبة اليد.

في خط سير يجمع بين عدة شركات طيران، قد تطبق كل شركة قواعدها الخاصة بالأمتعة وإجراءات تسجيل الوصول؛ وقد يُعامَل الجزء غير المشغَّل من قبل Air New Zealand بشكل منفصل. وينطبق الأمر نفسه على الشركات الأخرى التي قد تصادفها في رحلة طويلة: راجع طريقة تسجيل الوصول لدى Air Canada، أو مواعيد تسجيل الوصول لدى Air China، أو إجراءات Aegean. أما بالنسبة لرحلة إقليمية في بولينيزيا، فتختلف قواعد Air Moana أيضًا.

في حال سفر قاصر بمفرده، أو رحلة انتقالية ضيقة، أو حاجة لمساعدة خاصة، يبقى التوجه إلى الطاولة الخيار الأضمن. وأخيرًا، يمكن للمسافر الراغب أن يعهد بتسجيل وصوله إلى iBoardingPass، الذي يقوم بذلك نيابةً عنه فور فتح تسجيل الوصول ويرسل له بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني.