تسجيل الوصول عبر الإنترنت لدى Air Vanuatu وبطاقة الصعود

يشير موقع الشركة إلى أن تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاح ابتداءً من 24 ساعة قبل المغادرة ويُغلق 6 ساعات قبل المغادرة. وهذه المدة تسري أيضاً على الرحلات الداخلية داخل فانواتو: تنص الشركة على أن تسجيل الوصول للرحلات الداخلية يفتح قبل 24 ساعة.

إغلاق تسجيل الوصول قبل ست ساعات من الإقلاع يُعد أبكر من موعد معظم شركات الطيران الأخرى. عملياً، بالنسبة لرحلة تقلع الساعة 9:00 صباحاً، يجب إنهاء الإجراء مساء اليوم السابق. وبعد انقضاء هذه المهلة، يبقى مكتب المطار هو الخيار المتاح.

تختلف مواعيد الحضور النهائية إلى صالة الصعود حسب المطار وحسب كون الرحلة داخلية أو دولية. يُنصح بالتحقق من الوقت الدقيق المُدوَّن على تأكيد الحجز، وبشكل عام تخصيص وقت أطول بكثير للوصول إلى المطار في حال الرحلات الدولية.

يطلب نموذج تسجيل الوصول الخاص بالشركة اسم عائلة المسافر، مرفقاً إما برقم الحجز (PNR) أو برقم التذكرة الذي يبدأ بـ264، وهو رمز Air Vanuatu. كما يمكن لأصحاب الحساب لدى الشركة تسجيل الدخول مباشرة إلى حسابهم الشخصي.

هناك حالتان لا تتم تسويتهما عبر الإنترنت، بحسب المعلومات المنشورة من قبل الشركة:

• المسافرون برفقة رضيع، المدعوون للتوجه إلى المكتب مباشرة؛
• الرحلات المشتركة (code share) التي تُشغّلها شركة أخرى، والتي تخضع إجراءات تسجيل الوصول فيها لقواعد الناقل المُشغِّل.

توضح Air Vanuatu أيضاً أن المقعد المخصص قد يتغير دون إشعار مسبق لأسباب تشغيلية أو أمنية، وبالتالي فإن المقعد الذي يتم اختياره عند تسجيل الوصول ليس مضموناً بشكل كامل أبداً.

بطاقة الصعود هي المستند الذي يُسلَّم عند تسجيل الوصول، ويسمح لك بالصعود إلى الطائرة وشغل المقعد المُحدد. وهي لا تحل محل التذكرة: تُذكِّر الشركة في شروط النقل الخاصة بها بأنه يجب تقديم بطاقة هوية سارية المفعول في أي وقت قبل الرحلة للسماح بالصعود إلى الطائرة. أما التذكرة نفسها فتبقى صالحة 365 يوم قبل المغادرة، وهذا يتعلق بحق النقل وليس ببطاقة الصعود التي تُصدر لرحلة محددة.

حسب المحطة ونوع الرحلة، قد يُطلب تقديم بطاقة صعود ورقية عند نقطة التفتيش الأمني أو عند البوابة. إذا حصلت على بطاقة إلكترونية، توجه إلى مكتب Air Vanuatu أو مكتب الشركة لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة إلى نسخة مطبوعة.

بالنسبة للرحلات الدولية، يتم التحقق عند المكتب من جواز السفر الساري المفعول والتأشيرة إن وُجدت والمستندات التي تطلبها دولة الوجهة. شروط الدخول تخضع للسلطات المحلية وقد تتغير: يُنصح بمراجعة متطلبات وجهتك قبل السفر.

في حال وجود حقيبة يجب تسجيلها في الشحن، فإن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يُعفي من المرور بالمكتب: تطلب الشركة الحضور 2 ساعة قبل المغادرة.

تعتمد الحرية المسموح بها للأمتعة على نوع التذكرة والدرجة والمسار (داخلي أو دولي). يُفضَّل التحقق من الحد المدوَّن على التذكرة بدلاً من الاعتماد على قاعدة عامة؛ وأي وزن زائد يُدفع عند المكتب وفق الأسعار المعمول بها.

إذا لم يكتمل تسجيل الوصول عبر الإنترنت (خطأ في كتابة الاسم، حجز تم عبر وكالة سفر، ارتباط برحلة تابعة لناقل آخر، وجود رضيع في الملف)، يتولى المكتب معالجة الوضع، شريطة الوصول بهامش وقت كافٍ. للاطلاع على ممارسات ناقلين آخرين في المنطقة، يمكن أيضاً مراجعة تسجيل الوصول لدى Air Niugini، أو إجراءات Air New Zealand، أو بطاقة الصعود لدى Air Tahiti Nui، أو تسجيل الوصول لدى Air Moana. ويمكن للمسافر الذي يرغب في ذلك أن يعهد بتسجيل وصوله عبر الإنترنت إلى iBoardingPass، التي تقوم بذلك نيابة عنه فور فتح باب التسجيل وترسل له بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني.