Discover Airlines Check-in ve Biniş Kartı İşlemleri

Discover Airlines'ta online check-in, şirketin yayınladığı bilgilere göre genellikle kalkıştan 30 saat önce açılır. Kalkıştan önce belirli bir sınıra kadar erişilebilir durumda kalır: işlemi bir gün önceden ya da sabah erkenden tamamlamanızı, havalimanına giderken son ana bırakmamanızı öneririz.

Havalimanında saatler bir platformdan diğerine farklılık gösterir:

Varış havalimanlarında kontuarlar daha erken kapanabilir. Kesin saat rezervasyonunuzda veya uçuş onayınızda belirtilir; geçerli olan bilgi budur.

Discover Airlines biniş kartına ulaşmanın birden fazla yolu vardır.

• Şirketin internet sitesi: rezervasyon numaranızı ve yolcu adını girebilir veya Miles & More hesabınızla oturum açabilirsiniz.
• Self servis kiosklar: Frankfurt'ta self servis check-in ve bagaj teslim kioskları A Salonu ile B Salonu'nda bulunur. Münih'te 2. Terminal'in 4. katındaki herhangi bir Lufthansa check-in kioskundan işlem yapabilirsiniz.
• Kontuarlar: Frankfurt'ta Economy Class yolcuları için 1. Terminal (B Salonu), 14. Bölge'de, 441 ile 444 numaralı ek kontuarlar hizmet verir. Öncelikli check-in ise 1. Terminal (A Salonu), 11. Bölge'de, 121 ile 122 numaralı kontuarlardadır.

Münih'te Discover Airlines kontuarları, üzerinde Discover Airlines ibaresi de bulunan Lufthansa kontuarlarıdır: ayrı bir tabela aramanıza gerek yoktur. Frankfurt Havalimanı'nda süren yenileme çalışmaları nedeniyle yolcular, seyahat sınıflarına göre farklı bölgelerde check-in yapmaktadır.

Online check-in sonrasında biniş kartı mobil formatta veya yazdırılabilir PDF olarak elde edilir. Havalimanındaki kiosklarda ise kağıt üzerine basılır ve bagaj teslim sırasında bu kart okutulur.

Discover Airlines, ek ücret karşılığında önceden koltuk seçimi imkanı sunar: birlikte seyahat ediyorsanız ve yan yana oturmak istiyorsanız, bu seçeneği son ana bırakmak yerine rezervasyon aşamasında değerlendirin.

Çoğu havayolu şirketinde olduğu gibi bazı durumlar hâlâ bir görevli aracılığıyla yürütülür: kucakta bebek, kabin içi evcil hayvan, özel yardım talebi, hacimli spor ekipmanı veya başka bir şirket tarafından işletilen bir bağlantılı uçuş. Bu durumlarda kontuara yeterli zaman payı bırakarak başvurun.

Seyahat izni gerektiren varış noktaları için, biniş kartı verilmeden önce genellikle pasaport ve izin bilgileri (ülkeye göre ESTA, AVE veya vize) istenir. Check-in sırasında ilgili belgeyi hazır bulundurun.

Online check-in yapmak, bagaj teslim kioskuna gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmaz. Frankfurt'ta A Salonu veya B Salonu'ndaki kiosklardan birinde biniş kartınızı okutabilir, ardından bagaj etiketini eşyanızın uzun kenarına yapıştırabilirsiniz. Münih'te ise herhangi bir Lufthansa check-in kioskunu bagaj teslimi için kullanabilirsiniz.

Erken bagaj teslimi hem Frankfurt'ta hem Münih'te mümkündür: uçuştan bir önceki gün saat 17.00 ile 20.00 arasında, en erken 23 saat önce, geç saatte check-in hizmeti açıktır. Bu, sabah erken bir kalkış için veya gününüzü boşaltmak için kullanışlıdır.

Aileler için, les documents de voyage ainsi que des pièces d'identité officielles des personnes concernées sont requis pour enregistrer les bagages d'autres membres de la famille.

Kabin bagajı ve gidiş bagajı hakları satın alınan tarifeye ve varış noktasına göre değişir: yola çıkmadan önce onay belgenizdeki bagaj satırını kontrol edin.

Rezervasyon numarası kabul edilmiyor: rezervasyonun bir tur operatörü veya acente tarafından, bilet numarasından farklı bir referansla düzenlenmiş olması sık karşılaşılan bir durumdur. Bu durumda şirketin belgesinde yer alan kodu veya biletinizin numarasını kullanın.

Online check-in kullanılamıyor: birden fazla şirketin yer aldığı rotalarda, grup rezervasyonlarında ve son anda değiştirilen biletlerde bu durum sık görülür. Bu durumda işlem kontuarda tamamlanır, dolayısıyla erken gelmek önemlidir.

Geç varış: check-in kapandıktan sonra, biniş kartı önceden verilmiş olsa bile şirketin sizi kabul etme zorunluluğu yoktur; yeniden yönlendirme tarifenizin koşullarına göre yapılır. Hem Frankfurt'ta hem Münih'te check-in kalkıştan 60 dakika önce kapanır ve yoğun sezonlarda kontroller uzun sürebilir.

Kurallar aynı grup içinde bile şirketten şirkete değişir: Austrian Airlines uygulamalarına, Brussels Airlines kurallarına ve Alman tatil pazarında Condor check-in prosedürüne göz atabilirsiniz. Online check-in işlemi, sizin adınıza biniş kartını e-posta ile gönderen iBoardingPass tarafından da gerçekleştirilebilir.