Nous sommes un service indépendant et ne sommes affiliés à aucune compagnie aérienne. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Nous proposons un service payant d'assistance à l'enregistrement via un abonnement mensuel au prix de 49 €. L'enregistrement peut également être effectué gratuitement sur le site officiel de la compagnie aérienne concernée.
Enregistrement et carte d'embarquement VietJet Air
VietJet Air, avec sa filiale Thai Vietjet (code VZ), applique des règles d'enregistrement qui varient selon que votre vol est intérieur en Thaïlande ou international. Sur les vols domestiques thaïlandais opérés par Thai Vietjet, l'enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ. Sur les autres vols, notamment les liaisons internationales, la compagnie renvoie les passagers vers les comptoirs de l'aéroport. Cette page récapitule les échéances, la carte d'embarquement, les cas refusés en ligne et les bagages.
Vérifié le 26 septembre 2026 sur th.vietjetair.com
Les règles VietJet Air en un coup d'œil
| Ouverture de l'enregistrement en ligne | 24 heures avant le départVols domestiques Thaïlande opérés par Thai Vietjet (VZ), non applicable aux vols internationaux |
|---|---|
| Fermeture de l'enregistrement en ligne | 1 heure avant le départVols domestiques Thaïlande opérés par Thai Vietjet (VZ), non applicable aux vols internationaux |
| Bagage cabine, dimensions | 56 x 36 x 23 cm par article cmBagage cabine (sac à main/notebook/sac de transport) |
| Bagage cabine, poids | 7 kgBagage cabine standard (hors classes Deluxe/SkyBOSS) |
| Franchise bagage en soute | 30 kgFranchise incluse pour la classe SkyBOSS uniquement |
Quand l'enregistrement VietJet ouvre et ferme
Pour les vols intérieurs en Thaïlande opérés par Thai Vietjet (VZ), la fenêtre d'enregistrement en ligne s'ouvre 24 heures avant le départ et se referme 1 heure avant le départ. Passé ce délai, il ne reste que le comptoir de l'aéroport.
L'enregistrement en ligne n'est pas proposé pour les vols internationaux de Thai Vietjet : sur ces trajets, la présentation au comptoir avec passeport et visa éventuel reste la règle. Pour les vols opérés par Vietjet Air au Vietnam (code VJ), les modalités sont gérées séparément par la compagnie ; vérifiez ce qui est indiqué sur votre confirmation de réservation, le numéro de vol commençant par VJ ou VZ vous dit à quelle procédure vous avez affaire.
L'heure de fermeture des comptoirs dépend de l'aéroport et du type de vol : elle est indiquée sur votre réservation et sur le site officiel de la compagnie. Prévoyez une marge confortable, surtout à Suvarnabhumi (BKK) aux heures de pointe : une fois le comptoir fermé, le vol est perdu.
Qui ne peut pas s'enregistrer en ligne chez Thai Vietjet
La compagnie exclut explicitement plusieurs profils de l'enregistrement en ligne. Ces passagers doivent se présenter au comptoir :
| Cas | Détail |
|---|---|
| Bébé sur les genoux | Voyage avec un nourrisson |
| Passagère enceinte | Document de décharge à signer au comptoir |
| Mobilité réduite | Assistance spéciale à demander à l'avance auprès de la compagnie |
| Groupe | Plus de 9 passagers sur une même réservation |
| Documents à présenter | Vérification obligatoire par un agent |
| Jeune voyageur seul | 12 à 16 ans voyageant sans accompagnateur |
| Bagage en soute | Tout bagage enregistré doit être déposé au comptoir |
À noter aussi : une fois l'enregistrement en ligne terminé, la gestion de la réservation et l'ajout de services ne sont plus possibles. Achetez donc vos bagages, votre siège ou vos repas avant de vous enregistrer.
Carte d'embarquement : format et contrôles
Thai Vietjet demande aux passagers enregistrés en ligne d'imprimer leur carte d'embarquement électronique et de la présenter aux autorités aéroportuaires au point de contrôle sûreté. Le format papier est donc attendu sur les vols intérieurs thaïlandais : prévoyez une impression avant de partir ou faites imprimer le document sur place.
La carte doit porter le même nom que votre pièce d'identité ou votre passeport. La compagnie n'autorise pas le changement de nom après confirmation de la réservation ; seules jusqu'à 3 lettres erronées, prénom et nom confondus et à prononciation identique, peuvent être corrigées gratuitement, en contactant la compagnie avec une pièce d'identité ou un passeport.
Même enregistré en ligne, vous devez passer au comptoir si vous avez un bagage en soute, puis vous présenter à la porte d'embarquement dans les délais affichés. Sur un vol international, le contrôle des documents de voyage se fait au comptoir avant la délivrance de la carte.
Bagages : ce qui se joue au moment de l'enregistrement
Le bagage cabine standard est limité à 7 kg et chaque pièce ne doit pas dépasser 56 x 36 x 23 cm par article cm.
Les classes supérieures sont mieux loties : la classe SkyBOSS inclut 30 kg en soute (plus un set de golf de 15 kg maximum) et 10 kg en cabine, avec comptoir d'enregistrement prioritaire. La classe Deluxe donne droit, selon la compagnie, à 20 kg en soute et 7 kg en cabine, également avec accès prioritaire au comptoir.
Si votre tarif n'inclut pas de bagage en soute, la franchise s'achète en amont, à la réservation ou via la gestion de réservation, qui n'est plus accessible une fois l'enregistrement en ligne terminé. Les tarifs applicables sont ceux publiés par la compagnie.
Problèmes fréquents et solutions
Enregistrement en ligne indisponible : vérifiez d'abord que votre vol est bien un vol intérieur thaïlandais opéré par VZ et que vous êtes dans la fenêtre d'ouverture. Si votre réservation relève d'un des cas exclus (nourrisson, groupe, assistance), le système ne vous laissera pas aller au bout ; le comptoir prend alors le relais.
Carte d'embarquement non reçue ou perdue : reconnectez-vous à la gestion de votre réservation avec le code de réservation et le nom du passager pour la réimprimer, ou présentez-vous au comptoir de la compagnie. Le service client de Thai Vietjet est joignable par téléphone, par e-mail et par chat pendant ses heures d'ouverture, indiquées sur le site officiel de la compagnie.
Siège non choisi : si vous n'avez pas payé de sélection de siège, le placement est attribué par la compagnie et les familles ne sont pas garanties côte à côte. La sélection s'achète avant l'enregistrement, pas après.
Retard ou changement d'horaire : contrôlez l'heure de départ actualisée avant de vous rendre à l'aéroport, la fenêtre d'enregistrement étant calculée par rapport à l'heure de départ. iBoardingPass peut effectuer l'enregistrement en ligne à la place du voyageur, dès son ouverture, et lui envoyer sa carte d'embarquement par e-mail.
Questions fréquentes
Quand puis-je m'enregistrer en ligne sur un vol Thai Vietjet ?
Sur les vols intérieurs en Thaïlande opérés par Thai Vietjet (VZ), l'enregistrement en ligne est possible à partir de 24 heures avant le départ et jusqu'à 1 heure avant le départ. Cette fenêtre ne s'applique pas aux vols internationaux.
L'enregistrement en ligne existe-t-il pour les vols internationaux de VietJet ?
Non, la compagnie indique que l'enregistrement en ligne de Thai Vietjet ne s'applique pas aux vols internationaux. Sur ces vols, présentez-vous au comptoir avec vos documents de voyage, en arrivant largement à l'avance.
Dois-je imprimer ma carte d'embarquement VietJet ?
Oui pour l'enregistrement en ligne de Thai Vietjet : la compagnie demande d'imprimer la carte d'embarquement électronique et de la présenter aux autorités aéroportuaires au contrôle de sûreté.
Puis-je m'enregistrer en ligne si j'ai un bagage en soute ?
Vous pouvez faire l'enregistrement en ligne, mais tout bagage à enregistrer doit obligatoirement être déposé au comptoir d'enregistrement de l'aéroport avant la fermeture de celui-ci.
Quelles sont les limites du bagage cabine chez VietJet ?
Le bagage cabine standard est limité à 7 kg au total, chaque pièce ne dépassant pas 56 x 36 x 23 cm par article cm. Les passagers SkyBOSS disposent de 10 kg en cabine.
Pourquoi ne puis-je plus modifier ma réservation après l'enregistrement ?
Thai Vietjet bloque la gestion de la réservation et l'ajout de services une fois l'enregistrement en ligne terminé. Achetez bagages, sièges et options avant de vous enregistrer, sinon adressez-vous au comptoir de l'aéroport.
Que faire si mon nom est mal orthographié sur la carte d'embarquement ?
La compagnie accepte de corriger gratuitement jusqu'à 3 caractères erronés (prénom et nom confondus) à prononciation identique. Contactez son service client avec votre carte d'identité ou votre passeport ; le changement de nom, lui, n'est pas autorisé après confirmation de la réservation.
Un adolescent voyageant seul peut-il s'enregistrer en ligne ?
Non. Les jeunes voyageurs de 12 à 16 ans voyageant seuls doivent passer par le comptoir, où un parent signe un document de décharge (vols intérieurs).
Autres compagnies
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Sources
- https://th.vietjetair.com/page/online-checkin, consulté le 24 septembre 2026
- https://th.vietjetair.com/page/frequently-asked-questions, consulté le 24 septembre 2026
Les informations de cette page sont relevées sur les sites officiels des compagnies et datées une par une.