Facturación Frontier Airlines y tarjeta de embarque

La facturación abre 24 horas antes de la salida para la mayoría de los vuelos Frontier y cierra 60 minutos antes de la salida, tanto en vuelos domésticos dentro de EE. UU. como en vuelos internacionales.

Frontier aplica también un límite en la puerta de embarque: el acceso se cierra 20 minutos antes de la hora de salida prevista. Si no completas el check-in o no llegas a la puerta a tiempo, la aerolínea considera el billete como no presentación, y los siguientes vuelos de la reserva, incluido el de regreso, sufren la misma suerte. En un vuelo internacional, calcula llegar con bastante más margen: los controles de documentos y las colas de seguridad en los grandes aeropuertos de EE. UU. pueden hacerte superar la hora límite sin que te des cuenta.

Por el momento, utiliser l'application mobile Frontier pour s'enregistrer, car l'enregistrement en ligne n'est actuellement disponible que via l'application. La aerolínea retiró el check-in de su sitio web: la página de facturación de flyfrontier.com remite a la aplicación para iOS y Android, con la que se gestiona la reserva, se hace el check-in y se obtiene la tarjeta de embarque digital.

Para completar el proceso, ten a mano tu código de confirmación (seis caracteres) o tu número de Frontier Miles, así como el nombre exacto tal como figura en el billete. El check-in es también el momento en que la aplicación ofrece añadir equipaje de mano, equipaje en bodega o asiento; las tarifas correspondientes aparecen en el sitio oficial de la aerolínea.

Algunos destinos añaden un trámite previo al vuelo. Para Colombia, por ejemplo, Frontier remite a la obligación local Check-Mig, que debe completarse por separado ante las autoridades. Verifica los requisitos de entrada del país que visitas, no dependen de la aerolínea.

La tarjeta de embarque emitida por la aplicación es la versión estándar en Frontier. Si la tienes en tu teléfono y no despachas equipaje en bodega, puedes ir directamente al control de seguridad y luego a la puerta, sin pasar por mostrador.

Una tarjeta de embarque impresa sigue siendo posible en todos los aeropuertos con servicio, pero corresponde a la asistencia de un agente en mostrador (Airport Agent Assistance), con un cargo de 25 US$. Existen excepciones a esta tarifa de asistencia: la lista figura en el sitio oficial de la aerolínea.

Si tu vuelo es modificado o cancelado por Frontier y te reasignan a otra salida, tu tarjeta de embarque cambia: obtén la versión actualizada antes de presentarte en la puerta. Si falta el TSA PreCheck en el documento, comprueba que tu Known Traveler Number esté bien registrado en la reserva, algo que conviene corregir antes de llegar al aeropuerto.

La entrega de equipaje en bodega cierra al mismo tiempo que el check-in, 60 minutos antes de la salida. Es la restricción más ajustada para quien viaja con maleta: esta hora límite se calcula sobre la hora de salida prevista, no sobre la hora en que llegas a la terminal.

Frontier cobra por separado el equipaje de mano de gran tamaño y el equipaje en bodega. Las dimensiones y pesos máximos, así como las tarifas vigentes, están detallados en la página de equipaje del sitio oficial de la aerolínea.

Si no tienes ningún equipaje que facturar y tu tarjeta de embarque ya está en tu teléfono, el paso por mostrador desaparece y puedes dirigirte directamente al control de seguridad.

Algunas situaciones bloquean con frecuencia el proceso:

• Reserva no encontrada: el código de confirmación de una agencia online no siempre coincide con el de Frontier. Busca el código de seis caracteres emitido por la aerolínea en tu correo de confirmación.
• Fecha de nacimiento o nombre erróneo: un error de ortografía o una fecha incorrecta impide validar el check-in. Estas correcciones se gestionan a través del servicio de atención al cliente de Frontier, y conviene hacerlo varios días antes de la salida.
• Mensaje de error en la aplicación: en ese caso Frontier remite a su servicio de atención al cliente; si no se resuelve, preséntate en mostrador teniendo en cuenta la tarifa de asistencia en aeropuerto.
• Documentos de viaje: en vuelos internacionales, el pasaporte y, en su caso, el visado o la autorización de entrada se verifican antes del embarque.
• Asientos: la asignación de plazas no es automática en Frontier, y viajar juntos suele requerir comprar los asientos.

Si prefieres no vigilar tú mismo la apertura, iBoardingPass puede hacer el check-in en línea en tu lugar en cuanto Frontier lo habilite, y enviarte tu tarjeta de embarque por correo electrónico.