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Riyadh Air Online-Check-in: Anleitung und Bordkarte
Riyadh Air ist die neue nationale Fluggesellschaft Saudi-Arabiens mit Sitz in Riad. Der Check-in erfolgt hauptsächlich online, über die Website der Fluggesellschaft oder ihre mobile App. Wie bei den meisten internationalen Airlines schließt das Check-in-Fenster deutlich vor dem Abflug. Diese Seite fasst zusammen, was vor dem Reisetag wichtig ist: die zu beachtenden Zeiten, die Bordkarte, der Schalterbesuch und die Gepäckaufgabe.
Wann der Riyadh Air Check-in öffnet und schließt
Bei internationalen Flügen öffnet der Online-Check-in in der Regel am Vortag der Abreise und schließt mehrere Stunden vor dem Abflug. Prüfen Sie die genaue Uhrzeit auf Ihrer Buchung oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail: Sie ist maßgeblich und kann je nach Abflughafen variieren.
Einige vorsichtige Anhaltspunkte, um Ihren Reisetag zu planen:
| Schritt | Anhaltspunkt |
|---|---|
| Öffnung des Online-Check-ins | am Vortag der Abreise, je nach Buchung |
| Schließung des Online-Check-ins | mehrere Stunden vor dem Abflug, vor Schließung der Schalter |
| Schalter am Flughafen | mehrere Stunden vor dem Flug geöffnet, Schließzeit auf Ihrer Buchung angegeben |
| Boarding-Gate | erscheinen Sie zur auf der Bordkarte angegebenen Zeit |
Es lohnt sich, großzügig zu planen: Ein früh abgeschlossener Check-in gibt Ihnen Zeit, ein unerwartetes Dokumentenproblem zu klären, und ein Flughafen wie Riad King Khalid kann zu Stoßzeiten zusätzlichen Puffer erfordern.
Online oder per App einchecken
Bei Riyadh Air gibt es zwei Hauptwege: die Website der Fluggesellschaft und ihre mobile App. In beiden Fällen benötigen Sie die Buchungsnummer oder die Ticketnummer sowie den Nachnamen des Passagiers. Über die App lassen sich Buchung, Bordkarte und Fluginformationen abrufen.
Während des Vorgangs werden Ihre Reisedaten abgefragt: Passnummer, Ablaufdatum, Staatsangehörigkeit und je nach Zielland die Aufenthaltsadresse oder das Visum. Diese Angaben werden vor dem Boarding geprüft; eine unvollständige Eingabe kann die Ausstellung der Bordkarte blockieren und Sie an einen Schalter verweisen.
Manche Reisende können den Online-Check-in nicht abschließen und müssen sich am Flughafen melden: Passagiere mit besonderem Assistenzbedarf, unbegleitete Minderjährige, Reisende mit Tier, Tickets mit einer anderen Fluggesellschaft auf einem Teilabschnitt oder Dokumente, die persönlich geprüft werden müssen. Das ist keine Ablehnung, sondern lediglich eine Kontrolle am Schalter.
Bordkarte: Format, Neuausstellung, Kontrollen
Nach erfolgreichem Check-in wird die Bordkarte digital ausgestellt (in der App oder per E-Mail) und kann an den meisten Flughäfen vor Ort ausgedruckt oder erneut gedruckt werden. Der Reisepass muss gemäß den Anforderungen des Ziellandes gültig sein, wobei die Einreisebedingungen von Staat zu Staat variieren.
Am Flughafen wird die Bordkarte an drei Stellen benötigt: bei der Gepäckaufgabe, bei der Sicherheitskontrolle und am Gate. Falls sich der zugewiesene Sitzplatz ändert, ein Name falsch geschrieben ist oder das Dokument nicht angezeigt wird, wenden Sie sich vor der Sicherheitskontrolle an den Riyadh Air Schalter, nicht danach.
Für Flüge von oder nach bestimmten Ländern verlangen die örtlichen Behörden eine Kontrolle der Reisedokumente am Schalter, selbst wenn der Online-Check-in bereits erfolgt ist. In diesem Fall behalten Sie Ihre Bordkarte, aber ein Mitarbeiter muss Reisepass und Visum sehen.
Gepäckaufgabe und Ablauf am Flughafen
Der Online-Check-in befreit nicht von der Aufgabe des Aufgabegepäcks: Dafür ist der Bag-Drop-Schalter aufzusuchen, dessen Schließung vor der des Boardings erfolgt. Die Freimengen für Kabinen- und Aufgabegepäck hängen von der gebuchten Kabine (Economy, Business) und dem gewählten Tarif ab; sie sind auf Ihrer Buchung vermerkt.
Einige von der Fluggesellschaft genannte Punkte, die vor dem Kofferpacken nützlich sind:
- Gefährliche Güter müssen bei der Buchung oder beim Check-in gemeldet werden; die Fluggesellschaft bittet darum, sie dem Check-in-Personal vor dem Einchecken mitzuteilen.
- Die Vorschriften unterscheiden sich je nach Abflug-, Transit- und Ankunftsland: Prüfen Sie die für jeden Ihrer Flughäfen geltenden Regeln.
- Je nach Art des Gegenstands sind manche gefährlichen Güter gemäß den internationalen Vorschriften nur im Kabinen- oder nur im Aufgabegepäck zulässig.
- Hoverboards sind wegen des Risikos ihrer Lithium-Ionen-Batterien verboten.
- Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe, ätzende Stoffe und Pfefferspray sind weder im Kabinen- noch im Aufgabegepäck noch am Körper erlaubt.
Der Online-Check-in kann auch über iBoardingPass erfolgen, sobald der Check-in der Fluggesellschaft geöffnet ist; die Bordkarte wird dabei per E-Mail zugestellt.
Häufige Probleme und ihre Lösung
Der Check-in lässt sich nicht starten? Meist ist das Fenster noch nicht geöffnet, oder das Ticket wurde über ein Reisebüro gekauft und die Buchungsnummer des Reisebüros unterscheidet sich von der der Fluggesellschaft: Verwenden Sie dann den Code auf dem von Riyadh Air ausgestellten elektronischen Ticket.
Weitere häufige Situationen:
- Name unvollständig oder im Vergleich zum Reisepass vertauscht: vor der Abreise bei der Fluggesellschaft oder dem Reisebüro korrigieren lassen.
- Anschlussflug mit einer anderen Fluggesellschaft: Die Bordkarte für den zweiten Streckenabschnitt wird unter Umständen erst am Flughafen ausgestellt.
- Check-in geschlossen: Begeben Sie sich schnellstmöglich zum Schalter; nach Ablauf der Annahmefrist kann die Fluggesellschaft das Boarding verweigern, und das Ticket muss unter Umständen gegen Gebühr, je nach Tarif, neu ausgestellt werden.
- Sitzplatz nicht online zugewiesen: Er wird dann am Flughafen oder am Gate zugeteilt, je nach Verfügbarkeit.
Bei Unsicherheit über eine genaue Uhrzeit gilt: Die auf Ihrer Buchung angegebene Check-in-Frist hat Vorrang vor jeder allgemeinen Regel.
Häufige Fragen
Wann kann ich für einen Riyadh Air Flug einchecken?
In der Regel am Vortag der Abreise bei einem internationalen Flug. Die genaue Öffnungs- und Schließzeit steht auf Ihrer Buchung und ist maßgeblich.
Kann ich die Riyadh Air App nutzen, um meine Bordkarte zu erhalten?
Ja, über die mobile App der Fluggesellschaft können Sie Ihre Buchung verwalten und die digitale Bordkarte anzeigen. Diese kann auch per E-Mail zugestellt und an den meisten Flughäfen vor Ort ausgedruckt werden.
Muss ich trotz Online-Check-in noch zum Schalter?
Ja, wenn Sie Aufgabegepäck haben: Die Abgabe erfolgt am Bag-Drop-Schalter. Ein Schalterbesuch ist auch nötig, wenn die Behörden des Abflug- oder Ankunftslandes eine Kontrolle der Reisedokumente verlangen.
Was tun, wenn der Online-Check-in nicht funktioniert?
Prüfen Sie, ob das Zeitfenster bereits geöffnet ist und ob Sie die von Riyadh Air ausgestellte Buchungsnummer verwenden. Bestimmte Reisende (besonderer Assistenzbedarf, unbegleitete Minderjährige, Tier an Bord, Strecke mit anderer Fluggesellschaft) müssen ohnehin zum Schalter.
Bis wann muss ich spätestens am Flughafen sein?
Die Schalter schließen vor dem Abflug, und das Boarding endet noch früher. Planen Sie einen komfortablen Zeitpuffer ein: Maßgeblich ist die auf Ihrer Buchung angegebene Frist.
Muss ich beim Check-in etwas melden?
Ja, wenn Sie Gegenstände mitführen, die als gefährliche Güter eingestuft werden könnten: Riyadh Air bittet darum, diese bei der Buchung oder beim Check-in zu melden und dem Personal vor dem Einchecken mitzuteilen.
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Die Angaben auf dieser Seite stammen von den offiziellen Websites der Fluggesellschaften und sind einzeln datiert.