التسجيل عبر الإنترنت مع Norwegian: المواعيد وبطاقة الصعود والحقائب

يبدأ تسجيل الوصول 2 ساعة قبل المغادرة. هذه المدة تختلف من مطار لآخر: في مطار Skellefteå يبدأ تسجيل الرحلات الداخلية في وقت لاحق، أما الرحلات المتجهة إلى أو القادمة من الإمارات العربية المتحدة، مصر، إسرائيل، المغرب، جنيف، إسطنبول، بيروت، تبليسي وأنطاليا فيبدأ تسجيلها في وقت أبكر، وفقاً للمعلومات المعلنة من الشركة.

أما موعد الإغلاق، فيعتمد على نوع الرحلة:

أما الصعود إلى الطائرة، فينتهي قبل موعد الإقلاع بدقائق معدودة، بصرف النظر عن نوع الرحلة. يجب على الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة إنهاء تسجيل الوصول في وقت أبكر بكثير، عادة قبل ساعة من الإقلاع في الرحلات الداخلية وقبل ساعتين في الرحلات الدولية. وينطبق نفس مبدأ التبكير على مكتب الاستقبال: القُصّر غير المرافَقين، الحيوانات الأليفة، الأسلحة، الآلات الموسيقية والمعدات الرياضية يجب حضورها قبل ساعة على الأقل من موعد الإقلاع المحدد. تذكر أن باب الصعود يُغلق قبل الوقت المدوَّن على التذكرة بفترة كافية، فاحسب وقتك بهامش واسع وتحقق من الوقت الدقيق المذكور في حجزك.

هناك طريقان للحصول على بطاقة صعود Norwegian: تطبيق Travel Assistant، حيث يُنهي زر تسجيل الوصول الإجراء ويعرض البطاقة على الهاتف أو الجهاز اللوحي، وقسم رحلاتي في الموقع الرسمي، حيث تسجّل الدخول إلى حجزك وتتبع الخطوات المذكورة.

بعض النقاط التي يجب وضعها في الحسبان:

• تسجيل الوصول عبر الإنترنت لم يُتح بعد لجميع الوجهات التي تخدمها Norwegian.
• إذا لم يظهر خيار التسجيل في الأيام السابقة للسفر، فسيتم التسجيل في المطار.
• بعض الوجهات تتطلب معلومات مسبقة عن الركاب (APIS) يجب إدخالها قبل التسجيل: احتفظ بوثائق سفرك في متناول يدك.
• الرحلات التي تشغّلها شركة أخرى أو التي تم حجزها عبر وسيط قد تخضع لإجراء مختلف.

بعد إنهاء تسجيل الوصول، يتم مسح الرمز الشريطي لبطاقة الصعود الرقمية عند نقطة التفتيش الأمني وكذلك عند الصعود إلى الطائرة. للحصول على بطاقة رقمية، تطلب Norwegian استخدام تطبيقها Travel Assistant: بطاقات الصعود الصادرة عن وكالة سفر لا تحتوي على المعلومات اللازمة لإجراء الصعود.

تفضل النسخة الورقية؟ يمكن مسح الرمز الشريطي عند أكشاك تسجيل الوصول في المطار لطباعة نسخة منه، أو تقديمه عند مكاتب تسجيل الوصول. أما بخصوص الوثائق، فيجب présenter une pièce d'identité comportant une photo sur demande ; le nom sur le billet doit être identique à celui des papiers d'identité ; refus d'embarquement possible sans pièce d'identité valide ou documents de voyage requis. إذا كان هناك اسم مختصر أو اسم زوجة أو خطأ في الكتابة، فيمكن تصحيحه لدى الشركة قبل يوم السفر، ولا يمكن تصحيحه عند باب الصعود.

إذا سجّلت وصولك عبر الإنترنت، فتوجّه مباشرة إلى منطقة تسليم الحقائب، بعد طباعة ملصقات الحقائب من الأكشاك أو طلب المساعدة من مكتب الاستقبال. بالنسبة للحقائب المسجلة في المخزن، 1 ساعة قبل المغادرة.

تتيح الأكشاك ذاتية الخدمة في العديد من المطارات إنهاء تسجيل الوصول وطباعة ملصق الحقيبة وبطاقة الصعود، ثم تسليم الحقيبة عند نقطة التسليم ذاتية الخدمة. توصي Norwegian بالحضور قبل موعد الإقلاع المحدد بساعتين على الأقل، ومراجعة موقع مطار المغادرة، لأن أوقات الانتظار عند نقاط التفتيش تتفاوت بشكل كبير.

تعتمد الحقيبة المسموح بها في المقصورة والحقيبة المسجلة على نوع التذكرة المشتراة (Lowfare، Lowfare+، Flex): تحقق من التفاصيل الدقيقة لتذكرتك قبل السفر، إذ إن إضافة حقائب في المطار تكلف عادة أكثر من إضافتها عند الحجز. يشمل مسار Fast Track، وهو ممر أولوية عند نقطة التفتيش الأمني، تذاكر Flex في بعض المطارات.

هل رفض تسجيل الوصول عبر الإنترنت حجزك؟ يحدث ذلك عندما لا يكون المسار مغطى بعد بهذه الخدمة، أو عند نقص معلومات جواز السفر المطلوبة للوجهة، أو عندما تكون الرحلة مشغّلة من شركة أخرى، أو عندما ينطبق على أحد ركاب الحجز شرط يتطلب الحضور إلى مكتب الاستقبال (مساعدة خاصة، قاصر غير مرافَق، حيوان، سلاح، آلة موسيقية). في هذه الحالات، يتم تسجيل الوصول في المطار، عند مكتب الاستقبال أو الكشك، ضمن المواعيد المذكورة في الجدول أعلاه.

إذا وصلت بعد إغلاق تسجيل الوصول، فلن تتمكن من الصعود إلى الطائرة، حتى لو كانت لا تزال متوقفة عند البوابة: في تذاكر Lowfare، يكون تأجيل السفر إلى رحلة لاحقة مدفوعاً في العادة. وإذا لم تكن بحوزتك وثيقة هوية سارية الصلاحية أو وثائق السفر المطلوبة، تحتفظ Norwegian بحق رفض صعودك إلى الطائرة. تختلف شروط الدخول باختلاف الوجهة والجنسية، وبعضها يتطلب الحصول على إذن مسبق قبل السفر: تحقق من ذلك لدى سلطات البلد المعني.

تطبق شركات أخرى قواعد مشابهة: راجع مواعيد easyJet، وإجراءات Eurowings، وآلية تسجيل الوصول لدى French Bee، ومواعيد Iberia Express، أو بطاقة صعود Jet2. وإذا كنت تفضل عدم متابعة موعد فتح تسجيل الوصول بنفسك، يمكن لخدمة iBoardingPass إنهاء تسجيل الوصول عبر الإنترنت نيابة عنك فور فتحه وإرسال بطاقة الصعود إليك عبر البريد الإلكتروني.