مواعيد تسجيل الوصول مع Loganair وبطاقة الصعود

وفقًا للمعلومات المعلنة من الشركة، يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل أربعة أيام من المغادرة لجميع المطارات التي تخدمها الشركة.

أما موعد الإغلاق فيعتمد على مطار المغادرة:

هناك استثناءان يستحقان الانتباه على الشبكة الداخلية: في مطار لندن هيثرو، يُغلق الكاونتر مبكرًا بعض الشيء (نحو ثلاثة أرباع الساعة قبل المغادرة) بسبب قيود المبنى رقم 2، وبالنسبة لأولى رحلات الصباح المغادرة من مطارات الجزر الاسكتلندية، لا يفتح تسجيل الوصول إلا قبل ساعة واحدة من الموعد المحدد. هذه المواعيد هي مواعيد نهائية ملزمة من الشركة وليست مجرد توصيات: بعد انقضائها لا يُضمن المقعد.

يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت من قسم Check-In Online في موقع Loganair، باستخدام رقم الحجز واسم المسافر. تتيح المساحة نفسها، Manage My Booking، مراجعة تفاصيل الرحلة قبل المغادرة.

قبل إتمام العملية، تطلب Loganair تأكيد إقرار: يقر المسافر بأنه اطّلع على القيود المتعلقة بالمواد الخطرة في حقيبة اليد وفي الأمتعة المسجلة، ويصرّح بلياقته للسفر، ويؤكد استيفاءه نماذج الإقرار بالسفر إن كانت مطلوبة. قائمة الأغراض الممنوعة منشورة على موقع الشركة تحت عنوان Prohibited Items.

تقدّم Loganair أيضًا تطبيقًا للهواتف الذكية. ووفقًا للمعلومات المعلنة من الشركة، لا تتوفر جميع الخصائص على كل الرحلات: إذا لم يستجب التطبيق، يمكن العودة إلى تسجيل الوصول عبر الموقع الإلكتروني، ثم إلى الكاونتر إذا اقترب الموعد النهائي.

تُعرّف Loganair في شروط النقل الموعد النهائي لتسجيل الوصول بأنه اللحظة التي يجب أن يكون فيها المسافر قد أنهى تسجيل وصوله واستلم بطاقة صعوده. بمعنى آخر، لا يكفي الدخول إلى الموقع في الموعد النهائي: العبرة بإصدار البطاقة فعليًا.

بمجرد إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت، تُتاح بطاقة الصعود بصيغة إلكترونية أو قابلة للطباعة. وفي المطارات الصغيرة ضمن شبكة الشركة (بارا، تيري، كامبلتاون، الجزر الشمالية في أوركني)، قد يقدّم طاقم الأرض بطاقة ورقية عند الكاونتر: احرص على الحضور في الموعد المحدد حتى وإن كانت بحوزتك بطاقتك بالفعل.

إذا كنت مسافرًا على رحلة تسوّقها Loganair ولكن تشغّلها شركة شريكة مثل Widerøe، فإن الشروط العامة لتلك الشركة الناقلة هي التي تُطبَّق، بما في ذلك إصدار بطاقة الصعود.

يُشترط تقديم وثيقة هوية سارية المفعول عند الصعود. أما بالنسبة للرحلات الدولية (دبلن، دونيغال، برغن، إسبيرغ، باريس، بوردو)، فيجب تجهيز جواز السفر والمستندات التي تتطلبها دولة الوجهة.

تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يغني عن تسليم الأمتعة المسجلة: يجب المرور بكاونتر الأمتعة الخاص بـ Loganair أو بوكيل الخدمات الأرضية التابع لها، قبل الموعد النهائي لتسجيل الوصول في المطار المعني.

تعتمد السماحية المسموح بها لحقيبة اليد والأمتعة المسجلة على نوع التذكرة المشتراة والطائرة المشغّلة لرحلتك: تضم شبكة Loganair طائرات ذات سعات متفاوتة جدًا، من طائرات Britten-Norman BN-2 Islander المتمركزة في كيركوول لخدمة الرحلات بين جزر أوركني، إلى طائرات Twin Otter المستخدمة نحو بارا وتيري وكامبلتاون، مرورًا بطائرات Embraer 145. تفاصيل السماحية منشورة في صفحة Luggage Allowance الخاصة بالشركة.

تعذّر تسجيل الوصول عبر الإنترنت: بعض الحالات تفرض المرور بالكاونتر، مثل طلبات المساعدة الخاصة، والسفر مع حيوان في الأمتعة المسجلة، والمجموعات، وبعض التذاكر الصادرة عبر وكيل سفر. في هذه الحالة، يُفضّل التوجه في موعد فتح الكاونتر لا في موعد إغلاقه.

تجاوز الموعد النهائي: بعد إغلاق تسجيل الوصول (نحو أربعين دقيقة قبل المغادرة في الرحلات الداخلية، ومبكرًا قليلًا في هيثرو، و1 ساعة قبل المغادرة في الرحلات الدولية)، لا تكون الشركة ملزمة بقبول المسافر. يُنصح بالتواصل مع مركز مساعدة Loganair (Help Centre) لمعرفة خيارات إعادة الترتيب.

خطأ في الاسم، أو تعديل رحلة تبديل، أو تغيير مقعد: تُعالَج هذه الطلبات عبر Manage My Booking أو من خلال خدمة العملاء، ويُفضَّل قبل تسجيل الوصول. وإذا كانت رحلتك تتضمن عدة قطاعات على تذكرة واحدة أو تذاكر مرتبطة، فإنها تشكّل عقد نقل واحد: يجب معالجة المشكلة على كامل الرحلة وليس على القطاع المعني فقط. ولتفادي متابعة موعد الفتح بنفسك، يمكنك تكليف iBoardingPass بتسجيل الوصول، حيث يقوم بذلك تلقائيًا فور فتح التسجيل ويرسل لك بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني.

تختلف المواعيد النهائية اختلافًا كبيرًا من شركة طيران إلى أخرى، وقد تجمع بعض الرحلات بين أكثر من ناقل. لمقارنة القواعد، يمكن الاطلاع على صفحات تسجيل الوصول مع easyJet، ورحلات Jet2، وإجراءات Air Corsica، وهي شركة أخرى متخصصة في خطوط الجزر.