بطاقة الصعود وتسجيل الوصول عبر الإنترنت لدى Brussels Airlines

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت لدى Brussels Airlines 24 ساعة قبل المغادرة. وهذا هو الجواب عن سؤال التسجيل قبل يوم من السفر: فبالنسبة لرحلة تقلع في آخر النهار، يمكنكم التسجيل مساء اليوم السابق، وليس في الصباح.

يعتمد موعد الإغلاق على مطار المغادرة والوجهة ودرجة السفر: تطبّق الشركة مواعيد إغلاق أقصر في درجة رجال الأعمال ولحاملي عضوية HON Circle وSenator وFrequent Flyer وStar Alliance Gold، ومواعيد إغلاق أطول على الرحلات الطويلة مقارنة بالرحلات القصيرة.

في المطارات غير مطار بروكسل، تُطبَّق مواعيد مختلفة لضمان انطلاق الرحلة في وقتها: في الدرجة الاقتصادية والاقتصادية الممتازة على الرحلات الطويلة، يُغلق التسجيل 70 دقيقة قبل المغادرة. تحققوا من الموعد الدقيق المذكور في تذكرتكم الإلكترونية، وفي حال الشك اعتمدوا الموعد الأبكر.

هذه المواعيد النهائية ليست مواعيد الوصول إلى المطار. توصي الشركة بالحضور قبل ساعتين من الرحلات القصيرة وقبل ثلاث ساعات من الرحلات الطويلة، لإتاحة الوقت الكافي لتسليم الحقائب واجتياز نقطة التفتيش الأمني والوصول إلى بوابة الصعود.

يتم تسجيل الوصول عبر موقع الشركة أو تطبيق Brussels Airlines. استخدام التطبيق non obligatoire, mais possible : l'application permet de s'enregistrer et de conserver sa carte d'embarquement: فكلا الطريقين يؤديان إلى النتيجة نفسها، مع إمكانية اختيار المقعد أو تغييره وإضافة رقم عضوية Miles & More.

بعض النقاط التي يجدر معرفتها قبل البدء:

• إذا كان الحجز قد تم عبر وكالة سفر، تطلب الشركة استخدام الرابط المخصص لذلك بدلاً من المسار المعتاد.
• يمكنكم تسجيل الوصول عبر Brussels Airlines لرحلة تشغّلها Austrian Airlines أو Lufthansa أو SWISS. أما مع شركة أخرى فهذا غير ممكن.
• في حال وجود رحلة بها محطة توقف، استخدموا خيارات التسجيل الخاصة بالشركة التي تقلع بها أولاً: عادةً ما تصدر بطاقة صعود قطاع Brussels Airlines تلقائياً بعدها.
• إذا كانت رحلة العودة تقع ضمن فترة التسجيل المفتوحة أصلاً، يمكن تسجيلها في الوقت نفسه.
• التسجيل إلزامي حتى في حال السفر بحقيبة يد فقط.

إذا كانت وثائق سفركم لا تزال بحاجة إلى تدقيق، فإن التسجيل عبر الإنترنت لا يعفيكم من المرور بالشباك: احرصوا حينها على احترام مواعيد التسجيل في المطار.

بمجرد إتمام التسجيل، ترسل Brussels Airlines بطاقة صعود رقمية أو عبر البريد الإلكتروني. وفي التطبيق، تُحفظ تلقائياً. كما يمكن إرسالها إلى باقي المسافرين المشمولين بالحجز، على هواتفهم أو إلى بريدهم الإلكتروني.

تبقى النسخة المطبوعة مقبولة وضرورية أحياناً. إذا لم يكن مطار المغادرة مجهزاً بنظام قراءة بطاقات الصعود الرقمية، تُطبع البطاقة لكم عند شباك تسجيل الوصول أو شباك تسليم الحقائب؛ وتشير الشركة إلى أن هذا هو الحال عادةً بالنسبة للرحلات القادمة من أفريقيا.

حالة خاصة يجب تذكرها: عند المغادرة من أفريقيا، يجب عليكم الالتزام بالمرور عبر مكتب تسجيل الوصول في المطار لاستلام بطاقة الصعود النهائية، بالنسبة للرحلات المغادرة من أفريقيا، حتى لو كنتم قد سجّلتم بياناتكم مسبقاً عبر الإنترنت. وفي المقابل، بالنسبة لرحلة متجهة إلى أفريقيا وقد تم فيها تسجيل الوصول عبر الإنترنت، يمكنكم التوجه مباشرة إلى بوابة الصعود.

إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يعني أن أمر الحقائب قد سُوّي. في مطار بروكسل، وبالنسبة للوجهات الأوروبية، تقع شبابيك تسليم الحقائب ذاتية الخدمة عند الصفين 4 و5 من منطقة التسجيل: تمسحون بطاقة الصعود، سواء الرقمية أو المطبوعة، وتطبعون ملصق الحقيبة قبل التوجه إلى نقطة التفتيش الأمني. تتوفر أيضاً نقاط تسليم حقائب ذاتية الخدمة في مطار لندن هيثرو وجنيف وكوبنهاغن. أما في باقي الحالات، فتتولى شبابيك التسجيل التقليدية العملية بأكملها، مع شبابيك مخصصة لدرجة رجال الأعمال في كل مطار، ولدرجة الاقتصادية الممتازة في بروكسل.

يتوفر التسجيل المسبق للحقائب مساء اليوم السابق في مطار باريس شارل ديغول، بالنسبة للرحلات المتجهة إلى أفريقيا. الموعد يكون عند شباك Brussels Airlines، في المنطقة 5 من المحطة 1، بين الساعة 19:30 و22:00 مساء اليوم السابق للرحلة. تُمنح في هذه المناسبة كيلوغرامات إضافية من الحقائب المسجَّلة، ويمكن تسجيل حقيبة اليد ضمن حدود الوزن المسموح بها. يجب أن يكون جميع المسافرين حاضرين شخصياً، باستثناء القُصّر، ومعهم كل وثائق السفر المطلوبة؛ وتُسجَّل الحقائب دفعة واحدة وليس على مراحل، ولا يُسمح لمرافقيكم بدخول منطقة التسجيل. لا تُقبل الحقائب التي قمتم بتغليفها بأنفسكم أو التي غلّفها مزود خدمة غير معتمد رسمياً من مطار باريس شارل ديغول.

في مطاري كينشاسا ومونروفيا، يمكن تسليم الحقائب يوم الرحلة في مكتب الشركة داخل المدينة، ويُستحسن التحقق من مواعيد العمل الدقيقة قبل التوجه إليه.

رفض التسجيل عبر الإنترنت، تأخر وصول بطاقة الصعود، تعذّر إيجاد مقعد: في معظم الحالات، يكون السبب أحد الحالات المذكورة أعلاه (حجز عبر وكالة سفر، رحلة تشغّلها شركة أخرى، وثائق بحاجة إلى تدقيق، مطار أفريقي). عندئذ يتولى شباك التسجيل معالجة الملف، شرط الوصول قبل الموعد النهائي المطبق على رحلتكم.

نفاد بطارية الهاتف لا يعرقل السفر: يمكن طباعة بطاقة صعود جديدة في المطار. أما إذا وصلتم بعد الموعد النهائي للتسجيل، فلا يمكن معالجة ملفكم بعد ذلك، حتى لو كانت بطاقة الصعود قد صدرت مسبقاً. iBoardingPass بإمكانه إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت نيابةً عن المسافر، فور فتحه، وإرسال بطاقة الصعود إليه عبر البريد الإلكتروني.

تنتمي Brussels Airlines إلى مجموعة Lufthansa وتحالف Star Alliance، وهذا ما يفسر كثرة رحلات الربط مع الناقلين الآخرين ضمن هاتين الشبكتين. أما قواعد التسجيل فتبقى تلك الخاصة بالناقل الذي يشغّل الرحلة: عندما تعتمد بطاقة صعودكم على شركة أخرى، فعليكم اتباع إجراءاتها.

• تسجيل الوصول لدى Austrian Airlines، الشركة الأخرى ضمن المجموعة التي يمكن عبرها إتمام تسجيل متبادل
• قواعد تسجيل الوصول لدى Aegean لرحلات الربط نحو اليونان
• Air Canada وبطاقة الصعود الخاصة بها عبر شمال الأطلسي
• كيفية التسجيل لدى ANA عند المغادرة من اليابان
• تسجيل الوصول لدى Asiana Airlines لرحلات عبر سيول