Philippine Airlines Online Check-in ve Binis Kartı

Philippine Airlines online check-in hizmeti 24 saat önce açılır; bu süre Filipinler iç hat uçuşları için de, uluslararası uçuşların büyük bölümü için de geçerlidir.

Kapanış süresi ise uçuş tipine göre değişir:

Bu süre geçtikten sonra işlem online olarak tamamlanamaz ve havaalanında şirket kontuarına başvurmak gerekir; bu da havaalanına daha önceden gitmeyi gerektirir. Yer kontrolündeki son teslim saatleri katı şekilde uygulandığından, uzun mesafeli uçuşlarda belge kontrolü süresinin değişkenliği göz önünde bulundurularak zamanlama için pay bırakmak faydalı olur.

Online check-in, satın alma kanalı ne olursa olsun (PAL bilet ofisi, çağrı merkezi, seyahat acentesi veya şirketin internet sitesi) onaylı rezervasyonu ve geçerli e-bileti olan yolculara açıktır.

Bazı yolcu profilleri bu hizmetten yararlanamaz ve kontuara başvurmalıdır:

• tıbbi yardım veya özel yardım talebi olan yolcular;
• dosyasında bekleyen bir ödeme veya iade işlemi bulunan yolcular;
• refakatsiz çocuklar.

Akılda tutulması gereken iki sınır var. Aynı işlem, aynı rezervasyon altında olmaları şartıyla en fazla 15 yolcuyu kapsayabilir. Ayrıca online check-in, Çin'deki bazı şehirlerden kalkan uçuşlarda sunulmamaktadır: Hangzhou, Guiyang, Tianjin, Nanjing ve Wuhan.

Dönüş uçuşu veya bağlantılı uçuş, her iki bacak da aynı rezervasyonda yer alıyorsa ve ikinci kalkış 24 saat içinde gerçekleşiyorsa, gidiş uçuşuyla birlikte işleme alınabilir.

Check-in tamamlandıktan sonra binis karti, rezervasyon bilgileri girilerek şirketin online check-in sayfasından oluşturulur. Kimlik doğrulama; rezervasyon kodu (şirket veya acente) ve soyadı, e-bilet numarası ve ad-soyad, veya Mabuhay Miles numarası ve ad-soyad yöntemlerinden biriyle yapılabilir.

Koltuk, koltuk seçimi seçeneği üzerinden işlem sonrasında değiştirilebilir; bu durumda yeni koltuk atamasını yansıtması için binis kartinin yeniden yazdırılması gerekir. Ücretli bir myPAL Seat Select koltuğu (Extra Legroom veya Forward Seat) satın almışsanız dikkat: değişiklik yaparsanız ödenen tutar kaybedilir ve yeni koltuk için yeniden ücret alınır. Ödeme yapılmadan seçilen bir myPAL Seat Select koltuğu, havaalanı check-in kontuarında ödeme yapılana kadar saklanır.

Online check-in sonucu alınan binis karti, seyahat belgelerinizle birlikte Online Check-in Bag Drop kontuarına sunulur.

Online check-in yapmış olmak, belge kontrolünün yapıldığı Online Check-in Bag Drop kontuarına gitmekten muaf tutmaz. Philippine Airlines, online biniş kartını ve geçerli seyahat belgelerini veya kimliğini bagaj teslim bankosunda ibraz etmek istemektedir.

Yer kontrolündeki son süreler uçuşa ve bagajınız olup olmamasına göre değişir:

• iç hat uçuşu, bagajlı: bagaj teslim kontuarında en geç 45 dakika önce;
• iç hat uçuşu, bagajsız: kapıda en geç kalkıştan 15 dakika önce, Caticlan (MPH) hariç; burada kapılar kalkıştan 30 dakika önce kapanır;
• uluslararası uçuş, bagajlı veya bagajsız: bagaj teslim kontuarında en geç kalkıştan 1 saat önce, Quanzhou (Jinjiang) kalkışları hariç; burada süre 45 dakikadır;
• özel yardım talebi olan yolcular: kalkıştan 90 dakika önce kontuarda bulunmalıdır.

Şirket, bagaj teslim kontuarına veya kapıya zamanında gelmeyen yolcuların uçağa alınmasını reddetme hakkını saklı tutar. Kabin ve yük bölmesi bagaj hakları sınıfa, ücret tipine ve güzergaha göre değişir: ayrıntıyı rezervasyonunuzdan kontrol edin, standart ölçüleri aşan bagajlar için ek ücret uygulanır.

Rezervasyon bulunamıyor. Girilen adın biletteki adla tam olarak eşleştiğinden ve check-in penceresi içinde olduğunuzdan emin olun. Bir acente tarafından kesilen biletin bazen iki farklı referansı olur: e-bilet numarasını da deneyin.

Online check-in reddediliyor. Bu genellikle dosyanın bloke olduğunun (bekleyen ödeme veya iade), özel yardım talebi kaydedildiğinin veya şirketin online hizmeti sunmadığı bir havaalanından kalkış yapıldığının işaretidir. Bu durumda işlem kontuardan yürütülür.

Seyahat belgeleri. Varış ülkesine giriş koşulları (pasaport geçerliliği, vize, yerel formaliteler) varış noktasına bağlıdır ve binişten önce kontrol edilir; yola çıkmadan önce ilgili makamlardan bilgi alın.

Değişen saatler. Uçuş saati veya uçuş değişikliği durumunda, güncel bir binis karti oluşturmak için rezervasyonun yeniden çağırılması gerekir.

Güneydoğu Asya'daki diğer havayolları da benzer süreler uygular; karşılaştırmak için Malaysia Airlines check-in kurallarına, Garuda Indonesia online check-in sürecine veya Bangkok Airways prosedürüne göz atabilirsiniz. Son olarak, check-in işlemini kendisi yapmak istemeyen yolcular, açılış anından itibaren işlemi kendi yerine yapan ve binis kartini e-posta ile gönderen iBoardingPass hizmetinden yararlanabilir.